Lundi 21 juillet 2008 @ 19:19:42

Rédigé par Mehdi  

Numericable : Numericable veut augmenter ses tarifs

Les abonnés Numericable reçoivent actuellement un courrier de leur câblo-opérateur leur expliquant que leur abonnement va être augmenté de 2 € à compter du 1er septembre, ceci pour financer les nouveaux services ajoutés récemment (TV HD, VoD et 100Mbs).

Plusieurs points à noter:

1° Beaucoup d'abonnés anciennement UPC Noos ne profitent d'aucune de ces améliorations, n'étant d'ailleurs même pas reliés au Backbone (réseau national de Numericable). Ils n'ont d'ailleurs même pas la même offre télévisuelle que les abonnés qui y sont, eux, reliés. Une des plus grosses zone lésée est le département du Rhône puisque toutes les communes hors lyon et Villeurbanne font partie de l'ancien réseau UPC Noos, toujours non relié au Backbone.

2° Certaines zones ne sont pas encore prévues par la fibre optique et certaines ne le seront probablement jamais (et n'auront donc jamais droit à certains services avancés).

3° Numericable commence juste à sortir la tête de l'eau et semble préferer se tirer une balle dans le pied que continuer dans la bonne direction. Il va de soi que cette augmentation va pousser nombre d'abonnés à aller à la concurrence (surtout ceux qui ne profitent d'aucune de ces améliorations, répétons-le) et que cela sera facilité puisque l'on parle ici d'une modification de contrat, permettant la résiliation en cas de refus de ces nouvelles CGV.

4° Les autres FAIs (ADSL) n'ont aucun problème et continuent à proposer leurs offres à des prix décents. Bien sûr que la technologie câble est l'une des meilleures actuellement sur le marché mais elle n'aura aucun attrait si elle est freinée par des tarifs loin de valoir ceux de l'ADSL.

5° Rappelons que les forfaits à 29,90 de Numericable ne prennent pas en compte les tarifs de location ou les cautions des divers matériels mis à disposition des abonnés. De plus, certains forfaits sont déjà bien elevés (surtout pour ceux qui ont perdu pas mal de chaînes en septembre dernier lors du changement des offres).

Bref, pour Câble-Info, nous pensons que la direction prise actuellement par notre câblo-opérateur n'est pas vraiment la plus sensée et nous réfléchissons actuellement à une action, même minime, à mener pour faire connaître notre position.

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