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Visiteur
28509  

Visiteur
 Posté : 23-04-2007 01:17
C'est une galère monstre ce problème chez Noos. Ca m'est arrivé l'an dernier.

Si tu fais un ping "soutenu", genre /ping -t -w 10000 www.yahoo.fr, tu vas voir que tu perds de 30 à 50% de tes paquets IP. Pas étonnant que rien ne marche alors (web, mail, jeu, download, etc).

Le soucis, c'est que le pauvre type de la hotline a préféré m'insulter la dernière fois en me disant que j'essayais de lui faire croire des bobards. Oui, bien sûr, j'ai tellement besoin d'attention dans la vie que je paye une hotline pour qu'on s'occupe de moi question de ne pas me sentir seul les soirs de printemps. Bref, ça c'est mal terminé. Si je prends la peine de tester mon PC, routeur, modem et faire les tests qui vont bien, c'est pour aider au diagnostic, pas faire perdre du temps aux gens du support. J'avais tout testé pour justement éviter que ce soit mon équipement qui soit la cause du problème. Tu peux aussi ping la gateway (premiere étape IP) pour avoir le même résultat.

Le problème était parti de lui-même juste avant que j'envoie ma résiliation d'abonnement. Comme c'est repartir pour un tour depuis vendredi soir, cette fois-ci la lettre partira avant que quelqu'un de chez Noos se rende compte lui-même qu'un truc cloche sur son réseau. Les problèmes intermittants, c'est le truc que tu ne veux surtout pas avoir: le tech se pointera chez moi, ça marchera nickel et hop, tu seras facturé.

Bref, bon courage. Ca m'est arrivé, ça m'arrive encore et j'ai des amis chez Noos à qui ça arrive aussi.

bob1404
41    

bob1404
 Posté : 13-04-2007 18:13
De pire en pire Bande Passante 977.641 Kbps (IP: 122.21 Ko/sec - ATM: 152.76 Ko/sec)
au lieu toujours de 4 Mega

Net 4 méga + Tél premium
bob1404
41    

bob1404
 Posté : 13-04-2007 09:10
Je suis à St genis-laval dans le Rhône et j'ai aussi le même problème depuis quelques jours 1664 kbps au lieu de 4 Méga

Net 4 méga + Tél premium
Visiteur
28509  

Visiteur
 Posté : 12-04-2007 21:33
Bonjour,
j'habite egalement a Lyon, dans l'est lyonnais (Non loin de Mions) et depuis un peux moins de quinze jours je subit tout les soirs entre 21h et 23h des problemes du meme genre.Ma bande passante reste la meme (10 mega) mais je time out constament avec en moyenne 20% de packet loss.
Pour ce qui est de surfer sur le net sa ne pose "pratiquement" pas de probleme mais lorsque qu'il s'agit d'utiliser des logiciels ou de jouer sa devient quasi impossible.
Est ce quelqu'un a une solution ou sait d'ou vient le probleme, je ne pense pas que sa vient de moi.
vernaison69
6  

vernaison69
 Posté : 15-03-2007 14:03
Bonjour,

des soucis sur Vernaison (69) également:
Depuis 1 mois, ma connexion est passé de 16M° à 1 puis 6M° (pour une offre 30M°).
Hier, coupure totale dans l'après midi.
Ce matin, rien de 7 à 9 puis ok 9 à 10 puis coupure depuis.
Le Tel est également out mais pas la TV....

Yves
38    

Yves
 Posté : 15-03-2007 13:54
Bonjour,
Sur Chasselay (69) coupures :
- le 13 au soir sur le coup de 19H15 jusqu'à 21H et des poussières,
- le 14 au soir de 18H30 à ???? au moins 22H45 (après j'étais au dodo)

Dans les 2 cas plus de téléphone, plus d'internet et plus de TV.
ojal
72    

ojal
 Posté : 15-03-2007 11:28
DU NOUVEAU!
Je viens de voir un technicien intervenir... Le problème des coupures du soir a bien été identifié et il s'agit clairement d'un brouilleur... Le technicien va donc repasser ce soir quand çaa ne marchera plus pour commencer l'identification du brouilleur...
C'est un problème qui touche une partie de CHAPONOST (coté acqueducs) et aussi une partie de FRANCHEVILLE... L'autre partie de CHAPONOST (coté mairie) n'est pas touché par ce brouillage car pas du tout sur la même branche du réseau...

A SUIVRE...

leonara
38    

leonara
 Posté : 01-03-2007 11:05
Citation : ojal 

A ce moment la pas d'internet alors que toutes les LEDS sont allumées. Elle me demande de débrancher le modem pendant qu'elle fait une manip... puis de rebrancher le modem...


J'ai exactement le même problème à Anse. C'est quoi, la manip?
Le trombone dans le p'tit trou pour réinitialiser?
Ensuite, il faut tout reconfigurer?

Amicalement
Visiteur
28509  

Visiteur
 Posté : 01-03-2007 08:14
Bonjour moi aussi j'ai des coupures net tous les soirs temporaires puis totales
peux t'on les éviter ?
GiL
5037       
 Support

GiL
 Posté : 28-02-2007 20:00
Citation : ojal 
Quels DNS forcer éventuellement? 

Adresses des DNS CHELLO
Adresse DNS primaire : 213.245.0.18
Adresse DNS secondaire : 213.245.0.26
Domaine : chello.fr


Adresses des DNS NUMÉRICABLE
DNS Primaire Numéricable : 81.220.255.4
DNS Secondaire Numéricable : 80.236.0.68

Sinon, http://www.opendns.com/
208.67.222.222
208.67.220.220

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