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AuteurProblème débit depuis passage aux 100 mégas
Bayachat
1  
Strasbourg

Bayachat
  Posté : 03-06-2009 23:13

Problème débit depuis passage aux 100 mégas numéricâble

Bonjour

Alors voilà, je suis passée aux 100 mégas (il y a environ 10 jours) pour avoir un modem/routeur car auparavant, j'avais l'offre 30 mégas avec le modem webstar.
A présent, j'ai donc le modem netgear CBVG834G, mais aussi, pas mal d'ennuis avec mes débits !
Je m'explique, avec mon ancienne offre, j'avais des débits stables entre 20 et 22 mégas et 1 pour l'upload, maintenant, j'ai 3/3,5 pour l'upload et des downloads très fluctuants entre 9 et 20. (tests effectués sous speedtest avec hôte datacomm et uniquement en filaire car je n'utilise pas le wi-fi). D'après le test de DL de free, je charge l'iso à 2,3 Mo max.

Voici maintenant, ce que j'ai essayé pour solutionner le problème :

- essai avec 3 ordis différents : fixe, eee pc et easynote de PB
- essai sous 3 OS différents : XP, vista et seven
- mise à jour de tous les drivers et firmwares possibles
- essai avec une autre carte ethernet (sur le fixe)
- essai avec un câble ethernet blindé cat.5
A chaque fois tout a été testé avec un seul ordi branché.

Rien à faire !

J'ai appelé plusieurs fois la hotline (je ne sais d'ailleurs pas pourquoi car je sais qu'ils ne savent rien !), je suis allé en boutique, un technicien est passé et n'a bien sûr rien trouvé, on m'a échangé le modem (mais toujours le même model), et depuis, toujours aucun changement
Je suis une ex-noos, mais avec un upload supérieur à 3, je ne pense pas que ce soit ça la cause. D'autre part, on m'a certifié que d'après ma situation géographique je pouvais m'attendre à du 50 mégas ! Ben pour l'instant j'en suis loin, j'ai même encore moins qu'avant !
Par contre la facturation, ça y'a pas de problème, elle fonctionne très bien, les 40€ cela y vont bien être prélevés et vitesse grand V qui plus est !

Si quelqu'un a une idée, ou une solution, je suis preneuse et d'avance merci pour vos réponses.

Edit : J'ai oublié de mentionner qu'une fois et une seule sur tous les tests que j'ai fait (et que je continue de faire tous les jours) j'ai obtenu 38 sur speedtest et en heure de pointe (cherchez l'erreur !)

Message édité par : Bayachat / 03-06-2009 23:27



Message édité par : GiL / 04-06-2009 00:04


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