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AuteurStatistiques bande passante
Noosferatu
85    
Chatou (Haut)

Noosferatu
  Posté : 14-07-2009 03:15

bonjour,

depuis un mois et demi je m'étonnais qu'en faisant des statistiques de bande passante sur votre site, le graphique (ligne 10 Méga en haut et à droite de la page) ne soit jamais réactualisé.

En regardant dans mes stats perso je m'aperçois que le mardi 30 juin 2009 entre 19:07:23 et 19:07:35 je suis passé dans votre base de donnée de 10 mégas à 20 mégas.

j'ai pourtant bien une connexion 10 mégas et n'ai jamais demandé de modification, donc je ne m'étonne plus que le graphique ne soit pas réactualisé.

Si vous pouviez vous corriger cette anomalie, vous seriez bien aimables.

d'avance merci.

Numericable 20 Mega | Dernier test : 10.438 Mega | Date : 27/05/2014 à 15:18

  Profil  Citation   
GastonLagaffe
4071       
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Sud Lyon (69600 Oullins)

GastonLagaffe
  Posté : 14-07-2009 09:30

Bonjour,

Es-tu sûr que sur tes factures, tu aies spécifié "Internet 10 M" ?

Il faut se méfier.
Mes factures comportent l'expression "INTERNET TRES HAUT DEBIT" en lieu et place de mon ex abonnement "Internet jusqu'à 30 M".
Pourtant, je ne suis pas dans une zone éligible au "très haut débit".

Par contre, je suis dans une zone, sur leur carte d'évolution du très haut débit, qui est en jaune.
C'est à dire, en cours d'aménagement.

Dans ces zones, j'ai l'impression que les modem sont débridés et livrés à eux-mêmes...
Ils donnent ce qu'ils veulent ou, plus exactement, ce que le réseau leur permet de donner.

Je suis mes statistiques.
Depuis début juillet, changement du "firmware" de mon modem THG520; mes valeurs vont de 3 Mbps à, parfois..., des 60 Mbps !...
Mais ma moyenne est plus aux alentours de 15 à 18 Mbps. C'est très fluctuant suivant les heures et les jours...

Où dois-je me classer actuellement ?
Franchement, je pense que dans ma zone ou dans les zones en jaune, 4, 10, 20 ou 30 Mbps ne veulent plus dire grand chose.

Mes abonnements : Mobile + Triplay (TV Extra - La Box Fibre & HD Box Memory); depuis 1er avril 2014
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Message édité par : GastonLagaffe / 14-07-2009 10:38

Numericable 100 Mega | Dernier test : 46.671 Mega | Date : 05/02/2014 à 15:55

  Profil  Citation   
GiL
5033       
 Support

GiL
  Posté : 14-07-2009 11:04

Bonjour Noosferatu,

Comme le dit Gaston, ils ont dû débrider ton modem, car tes tests sont largement au dessus de 10 méga, et ça fausse les statistiques de notre site.
C'est pourquoi je me suis permis de modifier le débit dans ta signature.

En principe, tu dois être dans une zone 20 ou 30 méga, car tu as même un test qui est à 21,3 méga, donc contrôle sur le site de Numericable avec ton adresse, et regarde dans l'interface de ton modem ce qui est indiqué.

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Auchan 100 Mega | Dernier test : 256.594 Mega | Date : 29/09/2014 à 00:59

  Profil  Citation   
GastonLagaffe
4071       
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Sud Lyon (69600 Oullins)

GastonLagaffe
  Posté : 14-07-2009 17:41

Salut Gil,

Pour éviter de "flinguer" les statistiques du site sur les débits de 4, 10, 30 et 100 Mbps, je me demande s'il ne serait pas plus judicieux de passer les gens qui, comme dans mon cas, ne savent plus très bien dans quelle catégorie ils sont..., dans une nouvelle catégorie dont le nom sera... , faites travailler vos imaginations !

Pour cela, je pense qu'il faut s'assurer que l'abonné, sur ses factures, n'est plus catalogué dans l'un des 4 abonnements précités, mais uniquement abonné INTERNET TRES HAUT DEBIT et... qu'il est situé dans une zone en cours (d'espérance, un jour... peut-être... ) de passage au "TRES HAUT DEBIT".

Car il est clair que dans ces zones les modems ont été débridés.
Au début, je croyais que notre testeur "battait de l'aile"... , mais depuis le changement de "firmware", les valeurs à 30, 40, 50, voire 60 Mbps sont assez courantes... mais assez fugaces !

Par contre..., c'est LE GRAND YOYO ! , mais la moyenne à grimpé de près de 10 Mbps pour atteindre, maintenant, des valeurs tournant de 16 à 18 Mbps.
Bien sûr, cela varie énormément selon les heures et les jours...

Mes abonnements : Mobile + Triplay (TV Extra - La Box Fibre & HD Box Memory); depuis 1er avril 2014
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Message édité par : GastonLagaffe / 14-07-2009 17:43

Numericable 100 Mega | Dernier test : 46.671 Mega | Date : 05/02/2014 à 15:55

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GiL
5033       
 Support

GiL
  Posté : 15-07-2009 00:29

Salut GastonLagaffe,

Actuellement il n'existe plus que 2 offres de débit, 30 et 100 méga.

De ce fait, Numericable s'efforce d'uniformiser tout les contrats (même les anciens) au minimum à 30 méga (excepté quelques zones qui sont encore à 20 méga).

Quant au 4 et 10 méga, ils ne devraient pratiquement plus exister non plus à ce jour, mais je constate qu'il reste quelques membres de notre site, qui sont encore à ces débits.

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Message édité par : GiL / 15-07-2009 00:42

Auchan 100 Mega | Dernier test : 256.594 Mega | Date : 29/09/2014 à 00:59

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GastonLagaffe
4071       
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Sud Lyon (69600 Oullins)

GastonLagaffe
  Posté : 15-07-2009 11:07

Salut Gil,

Je ne sais trop quoi te dire...

1 - Pour ma part :

- Mes factures ont évolué ainsi :

Août 2008 : NET 30 MEGA

Septembre 2008 :
NET 30 MEGA : du 07-08-2008 au 31-08-2008
NET JUSQU A 100 MEGA : du 01-09-2008 au 30-09-2008
NET JUSQU A 100 MEGA : du 07-08-2008 au 31-08-2008

Octobre 2008 à Décembre 2008 : NET JUSQU A 100 MEGA

Depuis Janvier 2009 : INTERNET TRES HAUT DEBIT

Je ne suis, apparemment, débridé que depuis la mise à jour du "Firmware" du modem THG520 début juillet.

- Ma Bande Passante :

Je ne sais plus dans quelle catégorie tu peux me mettre...
Mais, ce qui est sûr, si tu me laisses dans les abonnés "jusqu'à 30 MEGA", mes résultats de tests vont "flinguer" les statistiques de notre Site !

- Je "flingue" le 30 MEGA, car modem débridé.
- Je "flingue" le 100 MEGA, car non raccordé à l'INTERNET TRES HAUT DEBIT...



Je verrais bien ma signature comme ceci :

Numericable | Dernier test : 63672.183Kbps | Date : 15/07/2009 à 09:01:54



2 - Les abonnements :

- Apparemment, le "Jusqu'à 100 MEGA" a vécu !...
- Maintenant, c'est le "TRES HAUT DEBIT" !

3 - Abonnements et réalité :

- Beaucoup d'entre nous n'ont pas fait mettre à jour leur abonnement pour que la référence de notre testeur soit mise à jour dans leur "signature"...
- Je pense que pas mal d'entre nous ne font pas trop "gaffe" ( ) à leur facture...

- Il y a les vrais connectés au TRES HAUT DEBIT.
- Il y a les "non éligibles" au TRES HAUT DEBIT", comme moi, mais qui profitent d'une amélioration du fait qu'ils sont dans une zone en cours d'aménagement. Ou les classer ceux-là ?

- Et..., il y a les autres...
Pourraient-ils nous dire ce qui est réellement indiqué sur leur facture ?
Merci pour les remontés d'information.

4 - Statistiques de notre Site :

J'ai bien peur qu'elles ne veulent plus rien dire du tout...

Mes abonnements : Mobile + Triplay (TV Extra - La Box Fibre & HD Box Memory); depuis 1er avril 2014
Mon ancienneté : 24 mars 1999
Mon informatique

Message édité par : GastonLagaffe / 15-07-2009 11:43

Numericable 100 Mega | Dernier test : 46.671 Mega | Date : 05/02/2014 à 15:55

  Profil  Citation   
Noosferatu
85    
Chatou (Haut)

Noosferatu
  Posté : 16-07-2009 21:58

bonjour,

merci Gil et Gaston de vous être penché sur le problème.
Je me rends compte d'après vos postes précédents que sa résolution n'est pas évidente.

Pour répondre à vos questions :

Je me trouve dans un secteur jaune, qui devait (du temps de Noos) passer au 100 mégas avant la fin 2008.
Donc si je comprends bien mon modem devrait être débridé. ( y a t-il un moyen de le vérifier ?)

Ma facture indique : NOOS NET 10240 K
Je suis donc toujours avec un forfait 10 mégas, mes tests tournent la plus part du temps entre 8000 et 9000 K mais il arrive que de temps en temps je dépasse allègrement cette moyenne. Si mon modem était débridé pourquoi n'aurais-je pas du 12000/ 15000 k en moyenne ?

concernant la TV j'ai un ancien forfait 150* et un vieux décodeur "Lyonnaise Cable".
(Je suis un oublié de Numéricable, jamais ils ne font évoluer mon matériel. Dans 10 ans je serai toujours au même point)






Numericable 20 Mega | Dernier test : 10.438 Mega | Date : 27/05/2014 à 15:18

  Profil  Citation   
GiL
5033       
 Support

GiL
  Posté : 17-07-2009 01:51

Bonjour Noosferatu,

Citation : Noosferatu
merci Gil et Gaston de vous être penché sur le problème.
Je me rends compte d'après vos postes précédents que sa résolution n'est pas évidente.

Effectivement ce n'est pas simple, car Numericable ne tiens pas ses promesses, et tout le monde n'est pas logé à la même enseigne.

Citation : Noosferatu
Je me trouve dans un secteur jaune, qui devait (du temps de Noos) passer au 100 mégas avant la fin 2008.
Donc si je comprends bien mon modem devrait être débridé. ( y a t-il un moyen de le vérifier ?)

Oui, je pense que ton modem est débridé, et tu peux le voir en allant dans dans l'interface de celui-ci.
Quant à la zone 100 méga, essaie de te renseigner auprès de tes voisins.

Citation : Noosferatu
Ma facture indique : NOOS NET 10240 K

Ce qui prouve bien que tes factures ne sont pas à jour.

Citation : Noosferatu
Je suis donc toujours avec un forfait 10 mégas, mes tests tournent la plus part du temps entre 8000 et 9000 K mais il arrive que de temps en temps je dépasse allègrement cette moyenne. Si mon modem était débridé pourquoi n'aurais-je pas du 12000/ 15000 k en moyenne ?

Il est difficile de répondre à cette question, car c'est en fonction des installations, rénovations et mises à jour que Numericable a effectué.

Citation : Noosferatu
concernant la TV j'ai un ancien forfait 150* et un vieux décodeur "Lyonnaise Cable".
(Je suis un oublié de Numéricable, jamais ils ne font évoluer mon matériel. Dans 10 ans je serai toujours au même point)

Si, je pense qu'un jour il mettrons à jour ton compte, mais quand ?
Tu fais effectivement partie d'une minorité de personne qui n'est pas encore à jour au niveau du matériel et des factures.

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Auchan 100 Mega | Dernier test : 256.594 Mega | Date : 29/09/2014 à 00:59

  Profil  Citation   
Noosferatu
85    
Chatou (Haut)

Noosferatu
  Posté : 20-07-2009 23:54

Citation : GiL 

Oui, je pense que ton modem est débridé, et tu peux le voir en allant dans dans l'interface de celui-ci.



j'ai été voir dans l'interface du modem (WebSTAR EPC2203) mais je ne sais pas trop quoi verifier.
Par contre j'ai fait test de bande passante Vendredi 17/7/2009 qui m'a retourné un résultat de : 81200 Kbps il ne fait aucun doute que le modem soit débridé.

Numericable 20 Mega | Dernier test : 10.438 Mega | Date : 27/05/2014 à 15:18

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