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Par quel moyen recevez-vous la télévision de Numericable ?
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Auteurpuissance internet
Visiteur
28503  

Visiteur
  Posté : 27-11-2009 10:24

comment se fait-t-il que je ne puisse rien faire sur internet alors que je paye pour 30 méga et j'en ai péniblement entre 2 et4

  Citation   
dvdfan
374      
 Support NC

dvdfan
  Posté : 27-11-2009 10:54

Citation : Visiteur 

comment se fait-t-il que je ne puisse rien faire sur internet alors que je paye pour 30 méga et j'en ai péniblement entre 2 et4  


Bonjour,

Merci de donner ta ville, et ton N° abonné en MP et je regarde ton problème.

Lisez ce forum et vous saurez que je suis là pour vous aider, alors avant de raler , demandez mon aide et ensuite raler si je ne vous dépanne pas.

A+
Numericable 30 Mega | Dernier test : 21.585 Mega | Date : 05/07/2013 à 17:36

  Profil  Citation   
GastonLagaffe
4071       
 Modérateur
Sud Lyon (69600 Oullins)

GastonLagaffe
  Posté : 27-11-2009 11:22

Bonjour,

Bon sang de bois !

Actuellement, dans de nombreuses régions, Numericable est un véritable chantier pour le passage au très haut débit et/ou le raccordement au Back Bone...

On ne fait pas d'omelette sans casser d'œufs, n'est-ce pas ?

Alors, un peu de clémence.
Certes, Numericable aurait pu informer sa clientèle que ce chantier risquait de provoquer quelques dysfonctionnements...
Mais..., comme nous le savons tous, le relationnel tant commercial que technique et la Hot Line ne sont pas leurs points forts !

Bon.
Il y a des régions, que ne sont pas impactées par cet immense chantier...
Par conséquent, il peut, effectivement y avoir des secteurs avec bande passante anormalement basse due à une panne ou incident réseau.
Auquel cas, effectivement, si la Hot Line faisait bien son travail, elle devrait déclencher une intervention technique pour résoudre le problème.

Te dire dans quel cas tu te situes, il faudrait que tu nous donnes le nom de ta commune avec son code postal.

Merci de ta compréhension.


Mes abonnements : Mobile + Triplay (TV Extra - La Box Fibre & HD Box Memory); depuis 1er avril 2014
Mon ancienneté : 24 mars 1999
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Numericable 100 Mega | Dernier test : 46.671 Mega | Date : 05/02/2014 à 15:55

  Profil  Citation   
GastonLagaffe
4071       
 Modérateur
Sud Lyon (69600 Oullins)

GastonLagaffe
  Posté : 27-11-2009 11:35

Citation : dvdfan 
Bonjour,

Merci de donner ta ville, et ton N° abonné en MP et je regarde ton problème.

Lisez ce forum et vous saurez que je suis là pour vous aider, alors avant de raler , demandez mon aide et ensuite raler si je ne vous dépanne pas.

A+ 

Bonjour, dvdfan,

Le problème, avec les Visiteurs, c'est qu'ils n'ont pas accès au MP (Messages Peronnels).

Visiteur, dvdfan, technicien Numericable très compétent et... très serviable qui ne compte pas son temps pour nous aider, te tend une perche que je te conseillerais de saisir... incris-toi, c'est gratuit et..., même si ça ne rapporte pas gros, ça peut aider.

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Numericable 100 Mega | Dernier test : 46.671 Mega | Date : 05/02/2014 à 15:55

  Profil  Citation   
stephb
80    

stephb
  Posté : 27-11-2009 20:50

Bien parlé, Gaston, comme d'hab....
Orange | Dernier test : 8.104 Mega | Date : 07/05/2010 à 20:52

  Profil  Citation   
izabel
201     
strasbourg

izabel
  Posté : 15-12-2009 21:04

Bonsoir tout le monde,

Je veux bien ,moi, que " numéricable " me dise pourquoi sur Strasbourg, bld d'Anvers , je rame alors que normalement, il y a la fibre déjà installée et que en principe je devrais froler les 30 méga sinon les 100 et que je dépasse même pas les 10 et je dirais même moins
0 | Dernier test : 24.99 Mega | Date : 02/11/2015 à 13:30

  Profil  Citation   
dvdfan
374      
 Support NC

dvdfan
  Posté : 15-12-2009 23:00

Citation : izabel 

Bonsoir tout le monde,

Je veux bien ,moi, que " numéricable " me dise pourquoi sur Strasbourg, bld d'Anvers , je rame alors que normalement, il y a la fibre déjà installée et que en principe je devrais froler les 30 méga sinon les 100 et que je dépasse même pas les 10 et je dirais même moins  


Et bien donnez moi votre n° abonné en MP et je regarde pourquoi.

A+
Numericable 30 Mega | Dernier test : 21.585 Mega | Date : 05/07/2013 à 17:36

  Profil  Citation   
izabel
201     
strasbourg

izabel
  Posté : 16-12-2009 20:45

Bonsoir tous et toutes

Voilà, dvdfan, c'est fait, le mp est parti.
Mais là, je sais pas ,j'ai comme l'impression que le net a mis le turbo
Pour savoir si les 30MG sont là ou presque , quels chiffre faut il avoir dans le test, parce que là, il me met du 142% pct et 43900 Kbps



Message édité par : izabel / 16-12-2009 20:51





C'est bizarre, quand jeme connecte sur mon archos10 ubuntu, ma connexion est plus rapide, 20786.976 Kbps,
petit mais costo archos

Message édité par : izabel / 17-12-2009 23:49

0 | Dernier test : 24.99 Mega | Date : 02/11/2015 à 13:30

  Profil  Citation   
izabel
201     
strasbourg

izabel
  Posté : 16-12-2009 22:06

Re,

Oups, quelles minutes suffisent pour faire redescendre la vitesse.. c'etait trop beau
0 | Dernier test : 24.99 Mega | Date : 02/11/2015 à 13:30

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