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Index du Forum » » Internet : forum bande passante / ping / http / ftp » » Débit super faible depuis trois semaines  
3 pages [ 1 | 2 | 3 ]
AuteurDébit super faible depuis trois semaines
mariage_s
16   

mariage_s
  Posté : 12-09-2010 16:52

Désespéré : débit super faible depuis maintenant trois semaines

Salut,

J'ai de gros soucis de débit avec Numericable.

Depuis trois semaines, ma bande passante est ridicule (moins d'un Mégas ! ).

Je n'arrête pas d'appeler Numericable mais il ne se passe rien.

Sur la page de configuration du routeur CastleNet, je peux lire ces valeurs :

Procédure de démarrage
Procédure Statut Commentaires
Acquisition du canal descendant 314000000 Hz Locked
Etat de connectivité OK Operational
Etat de démarrage OK Operational
Fichier de configuration OK nc_cbv734_30m_1m.cm
Sécurité Désactivé Désactivé

Canal descendant 0
Etat de verrouillage Locked Modulation QAM256
ID du canal 130 Débit symbole 6952000
Fréquence descendante 314000000 Hz Puissance descendante -4.7 dBmV
SNR 36.4 dBmV

Canal descendant 1
Etat de verrouillage In Progress Modulation Unknown
ID du canal 0 Débit symbole Unknown
Fréquence descendante 0 Hz Puissance descendante -10.6 dBmV
SNR 23.4 dBmV

Canal descendant 2
Etat de verrouillage In Progress Modulation Unknown
ID du canal 0 Débit symbole Unknown
Fréquence descendante 0 Hz Puissance descendante -9.7 dBmV
SNR 23.4 dBmV

Canal montant
Etat de verrouillage Locked Modulation QAM16
ID du canal 1 Débit symbole 2560 Ksym/sec
Fréquence montante 30000000 Hz Puissance montante 42.7 dBmV


Cela vous dit quelque chose?
Merci d'avance pour votre aide car je ne sais plus quoi faire.

Remarque : j'ai les mêmes valeurs à l'entrée de la ligne (dans le garage) donc pas lié à l'installation de la maison (qui d'ailleurs n'a pas évolué et j'avais 27 Mb avant).

Titre écourté



Message édité par : electron76 / 12-09-2010 17:25

Numericable 30 Mega | Dernier test : 0.88 Mega | Date : 19/12/2010 à 18:47

  Profil  Citation   
Mekthoub
373      

Mekthoub
  Posté : 12-09-2010 17:24

Bonjour!

Nickel-chrome les signaux. Donc le problème ne vient pas de là, même si vu du modem il manque toujours une 4ème info: le rapport signal/bruit du canal montant (normal: c'est le CMTS à l'autre bout du câble qui reçoit le bruit montant).

Combien de Mégas via le décodeur TV?
Numericable 100 Mega | Dernier test : 90.472 Mega | Date : 24/12/2011 à 23:27

  Profil  Citation   
mariage_s
16   

mariage_s
  Posté : 12-09-2010 17:43

Sur la CableBox HD, j'arrive à un peu moins de 5 Mb en download. Pas de quoi sauter au plafond non plus.
Numericable 30 Mega | Dernier test : 0.88 Mega | Date : 19/12/2010 à 18:47

  Profil  Citation   
electron76
2928       
 Modérateur
Le Havre 76610

electron76
  Posté : 12-09-2010 18:09

Bonjour mariage_s .

Je rejoint l'avis de Mekthoub car vos valeurs sont bonne et le problème ne vient pas de chez vous .

Pourriez vous nous indiqué votre ville et code postal SVP .

Bonne fin de journée

- LCD Samsung LE32A466 TNT HD .
- HD Box Sagem .
- Bouquet : Power.
- Modem Netgear CG3100L / 100 Mégas . TEL fixe et portable illimité .
Numericable 100 Mega | Dernier test : 101.972 Mega | Date : 10/02/2015 à 11:42

  Profil  Citation   
mariage_s
16   

mariage_s
  Posté : 12-09-2010 18:34

Bon, ben c'est pas gagné car numericable tourne en rond depuis un bon moment.

Je suis à Acheres, 78 260.

Merci à tous.
Numericable 30 Mega | Dernier test : 0.88 Mega | Date : 19/12/2010 à 18:47

  Profil  Citation   
kkkLems
3  

kkkLems
  Posté : 12-09-2010 20:03

J'ai également une grosse perte de débit depuis que je suis revenu de vacances..

J'ai un contrat 30Mega en download et 1Mega en upload.
Mon débit en upload n'est pas du tout touché mais par contre le débit en download..
Je n'avais aucun soucis auparavant je tournais presque a 29Mega constamment..

J'habite dans la région parisienne dans le 91.

> http://speedtest.ookla.com/result/959240871.png

Message édité par : electron76 / 15-09-2010 07:45

Numericable 30 Mega | Dernier test : 15.807 Mega | Date : 26/09/2010 à 00:07

  Profil  Citation   
noosannecy74
1468       

noosannecy74
  Posté : 13-09-2010 00:37

le réseau ce casse la gueule depuis fin juin dans pas mal de secteurs

vous n'êtes pas les seuls touchés et ça ne va pas allé en s'arrangeant mais se sera de pire en pire.


-------------------------
Numéricable c'est terminé
Orange 18mb/s TVHD DD 80Go Tel illimité +1h appels vers mobiles

Message édité par : electron76 / 13-09-2010 07:15

0 30 Mega | Dernier test : 38.155 Mega | Date : 21/01/2011 à 15:02

  Profil  Citation   
dvdfan
374      
 Support NC

dvdfan
  Posté : 13-09-2010 09:49

Bonjour,
mariage_s

Vos valeurs ne sont pas bonnes, merci de me donner en MP votre n° abonné et je regarde.

A+

Numericable 30 Mega | Dernier test : 21.585 Mega | Date : 05/07/2013 à 17:36

  Profil  Citation   
DJ_Angel
35    
77 420

DJ_Angel
  Posté : 13-09-2010 21:51

Bonjour,
Comme certains d'entre vous j'ai le même problème, impossible de dépasser le mégabit durant les heures de pointe, avec des pertes de connexions en prime dans la nuit. Etonnamment, le ping est stable et plus que correct.

J'ai bien peur que ça soit parti pour plusieurs mois...
Numericable 100 Mega | Dernier test : 4.23 Mega | Date : 21/01/2011 à 22:28

  Profil  Citation   
noosannecy74
1468       

noosannecy74
  Posté : 14-09-2010 00:31

bienvenue au club des 512kb/s

-------------------------
Numéricable c'est terminé
Orange 18mb/s TVHD DD 80Go Tel illimité +1h appels vers mobiles
0 30 Mega | Dernier test : 38.155 Mega | Date : 21/01/2011 à 15:02

  Profil  Citation   
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 14-09-2010 10:23

Hello,
Meme pb sur Champs sur Marne depuis hier.
L'upload semble correcte, les tests de ping varient de moyen à tres bon mais impossible de dépasser le 2Mega/s alors que je suis en 30 mega.

  Citation   
weller
53    
bordeaux

weller
  Posté : 14-09-2010 11:17

Bonjour, quelqu'un pourrait-il me confirmer si mon problème est local, depuis 4 jours le débit descendant est plus proche des 512kb que des valeurs que le cable est supposé fournir. Le ping et l'upload restent bons par contre.

Je sais que dans mon immeuble les gens désertent peu à peu numericable pour sfr et free. Je pense que je vais leur emboiter le pas si les problèmes à répétition doivent continuer.

Je suis sur le bouscat. Merci de vos réponses.

weller
0 | Dernier test : 24.141 Mega | Date : 20/07/2017 à 17:44

  Profil  Citation   
electron76
2928       
 Modérateur
Le Havre 76610

electron76
  Posté : 14-09-2010 11:39

Bonjour weller .

Non le problème n'est pas local et se propage à d'autre villes .

Regarde les posts au dessus du tient et tu comprendra que tu n'est pas le seul .

Sur le site de nos confrères Génération câble d'autres personnes sont aussi touchés par cette grosse baisse de débit .

Pour l'instant nous avons aucune explications .

Bonne journée

- LCD Samsung LE32A466 TNT HD .
- HD Box Sagem .
- Bouquet : Power.
- Modem Netgear CG3100L / 100 Mégas . TEL fixe et portable illimité .
Numericable 100 Mega | Dernier test : 101.972 Mega | Date : 10/02/2015 à 11:42

  Profil  Citation   
moondark
154     
Lyon

moondark
  Posté : 14-09-2010 12:12

Citation : electron76 

Bonjour weller .

Non le problème n'est pas local et se propage à d'autre villes .

Regarde les posts au dessus du tient et tu comprendra que tu n'est pas le seul .

Sur le site de nos confrères Génération câble d'autres personnes sont aussi touchés par cette grosse baisse de débit .

Pour l'instant nous avons aucune explications .


Bonjour,
Attention à ne pas généraliser, il n'y a aucun problème sur ma zone, mes DL/UP sont au rendez vous. Je pense donc que les problèmes sont localisés mais nombreux.

a+

----
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Numericable 100 Mega | Dernier test : 12.891 Mega | Date : 21/01/2011 à 23:16

  Profil  Citation   
electron76
2928       
 Modérateur
Le Havre 76610

electron76
  Posté : 14-09-2010 13:06

Bonjour moondark .

Citation : moondark 
Attention à ne pas généraliser, il n'y a aucun problème sur ma zone, mes DL/UP sont au rendez vous.


Je n'ai pas généraliser car d'ailleurs sur Le Havre ça roule > Le Havre

Citation : moondark
Je pense donc que les problèmes sont localisés mais nombreux.


Effectivement ! . Ils sont localisés mais quand même assez nombreux depuis quelques jours ! .

Bonne journée

- LCD Samsung LE32A466 TNT HD .
- HD Box Sagem .
- Bouquet : Power.
- Modem Netgear CG3100L / 100 Mégas . TEL fixe et portable illimité .


Message édité par : electron76 / 14-09-2010 13:12

Numericable 100 Mega | Dernier test : 101.972 Mega | Date : 10/02/2015 à 11:42

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