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AuteurProblème de connexion et débit chez NC
mono
1  
Saint Maur des Fossés

mono
  Posté : 22-09-2010 15:18

Gros problème de connexion et bande passante chez Numéricable

Bonjour,
Je suis abonné (lieu: Saint Maur des Fossés/Val de Marne) à l'offre 100Mbs de NC depuis septembre 2009. Entre septembre et décembre 2009, pas de problèmes (quelques déconnexions tout de même). Entre janvier et juin 2010,déconnexions intempestives de plus en plus fréquentes, j'ai changé 3 fois de modem (le dernier est le Netgear), le câble de raccordement a été changé, mais aucune amélioration ! Depuis le mois de juillet 2010, la situation a empiré, je n'ai quasiment plus de connexion, et lorsque celle-ci revient, le débit est en général très faible < 1 Mbs.
Comme j'utilise souvent ma connexion internet de mon domicile pour mon travail, je suis vraiment très énervé par cette situation et songe sérieusement à me désabonner. En plus des problèmes internet, je constate également des problèmes avec la VOD. Samedi dernier, le film a été interrompu en plein milieu de la diffusion. J'en ai ras le bol !
Si vous pouvez me dire ce qui se passe chez Numéricable, je vous en remercie d'avance. Par ailleurs, je connais d'autres abonnés NC sur la ville de Saint Maur des Fossés qui eux aussi ont des problèmes du même genre. Il y a donc un gros problème sur le réseau NC dans cette zone.
Je précise que je fais tous mes tests de connexion en étant directement branché sur le modem en Ethernet.
Cordialement,

Titre écouté et modifié

Message édité par : electron76 / 22-09-2010 15:33


  Profil  Citation   
electron76
2928       
 Modérateur
Le Havre 76610

electron76
  Posté : 22-09-2010 16:00

Bonjour mono et bienvenu sur le site .

C'est vrai que tes problèmes vont en empirant de jour en jour .

Je te propose d'envoyer en MP à notre sympathique technicien dvdfan ton n° d'abonné afin de voir s'il il peut te venir en aide .

MP > dvdfan

Bonne journée

- LCD Samsung LE32A466 TNT HD .
- HD Box Sagem .
- Bouquet : Power.
- Modem Netgear CG3100L / 100 Mégas . TEL fixe et portable illimité .

Message édité par : electron76 / 22-09-2010 16:02

Numericable 100 Mega | Dernier test : 101.972 Mega | Date : 10/02/2015 à 11:42

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