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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Pas de téléphone fixe  
2 pages [ 1 | 2 ]
AuteurPas de téléphone fixe
danyel
120     
Le Havre

danyel
  Posté : 21-09-2011 19:37

bonsoir
je viens de brancher mon modem tout marche sauf le telephone
la diode n'est pas allumée
j'ai débranché et rebranché ,rien ne se passe
que faire
merci
Numericable | Dernier test : 79.133 Mega | Date : 17/11/2015 à 12:09

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electron76
2928       
 Modérateur
Le Havre 76610

electron76
  Posté : 21-09-2011 20:02

Bonsoir danyel .

Dans votre premier post , vous disiez avoir seulement la télévision :

Citation : danyel
bonsoir
j'avais déjà la télé par le câble avec UPC (numéricable maintenant) et je viens de prendre internet mais on me propose que 20 méga+
pourquoi ??
j'habite rue de la cavée verte au Havre sur la droite sens Jenner -plage
On m' a dit que je suis en analogique pourtant j'ai la TNT de base
je croyais que l'on étais en numérique en Normandie
merci de m'éclairer .


Vous aviez le téléphone chez France Télécom ? . Si oui , avez vous demandez le report de votre numéro sur modem Numéricable ? .

@+

- LCD Samsung LE32A466 TNT HD .
- HD Box Sagem .
- Bouquet : Power.
- Modem Netgear CG3100L / 100 Mégas . TEL fixe et portable illimité .
Numericable 100 Mega | Dernier test : 101.972 Mega | Date : 10/02/2015 à 11:42

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danyel
120     
Le Havre

danyel
  Posté : 21-09-2011 20:54

j'en parlais dans mes post cet après midi mais ils ont disparu
reprenons à zéro
j'ai reçu le matériel ce matin : un box hd et un modem CVB734EW/EUP
la télé fonctionne
j'ai internet mais je ne peux changer mes adresses mails, ou en créer d'autres.
sur " gérer mon compte " rien n'apparait sauf le modem et la tv basique que j'avais avant .
Comme si j'avais pas un abonnement
j'ai été sur " activation numéricable .fr; je fais tout ce qu'il me disent
ils répondent " activation " reconnue vous pouvez utiliser nos services , mais rien ne change
oui,j'ai demandé la portabilté de mon numéro actuel,j'attends le formulaire mais sur le contrat que j'ai renvoyé ce matin signé,un numéro provisoire m'était attribué.
qu'en pensez vous ?
merci
que faire
Numericable | Dernier test : 79.133 Mega | Date : 17/11/2015 à 12:09

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electron76
2928       
 Modérateur
Le Havre 76610

electron76
  Posté : 21-09-2011 21:21

Re, danyel

Citation : danyel oui,j'ai demandé la portabilité de mon numéro actuel,j'attends le formulaire mais sur le contrat que j'ai renvoyé ce matin signé,un numéro provisoire m'était attribué.


OK je comprend mieux la situation .

La portabilité de votre numéro actuel est assez long .

Si votre N° provisoire ( qui doit commencer par 02.76...) n'a pas été activé , envoyer par MP à dvdfan votre N° d'abonné et le cas échéant le numéro provisoire qui vous a été attribuer .

MP dvdfan ICI

Bonne soirée

- LCD Samsung LE32A466 TNT HD .
- HD Box Sagem .
- Bouquet : Power.
- Modem Netgear CG3100L / 100 Mégas . TEL fixe et portable illimité .

Message édité par : electron76 / 21-09-2011 21:23

Numericable 100 Mega | Dernier test : 101.972 Mega | Date : 10/02/2015 à 11:42

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danyel
120     
Le Havre

danyel
  Posté : 21-09-2011 21:54

merci
et pour " l'activation " de mon compte qui ne répertorie pas l'abonnement que je viens de souscrire ?
je vous rappelle que la diode verte du telephone ne s'allume même pas
et pour la gestion des emails ?
Numericable | Dernier test : 79.133 Mega | Date : 17/11/2015 à 12:09

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GiL
5029       
 Support

GiL
  Posté : 21-09-2011 22:35

Bonsoir danyel,

Attention, l'activation de la ligne téléphonique peut prendre 24 heures et plus, comme l'activation du compte sur le site de Numericable.

Donc un peu de patience.

——————
iStart 19,90 €

Message édité par : GiL / 21-09-2011 22:45

Auchan 100 Mega | Dernier test : 256.594 Mega | Date : 29/09/2014 à 00:59

  Profil  Citation   
danyel
120     
Le Havre

danyel
  Posté : 21-09-2011 22:37

merci
Numericable | Dernier test : 79.133 Mega | Date : 17/11/2015 à 12:09

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NCPOWER
18   
Région parisienne 93

NCPOWER
  Posté : 22-09-2011 16:53

BJR
j ai eu un problème assez similaire en effet la diode ligne tel 1 était éteinte j ai du appeler le 3990 pour activer la ligne téléphonique.

LaBox by Numericable
Telephone Philips CD186

Forfait POWER + Mobile Basic
Numericable 30 Mega | Dernier test : 12.607 Mega | Date : 23/09/2011 à 20:24

  Profil  Citation   
danyel
120     
Le Havre

danyel
  Posté : 22-09-2011 17:16

bonjour

bon , je suis pas le seul à ce que je voie ,
espérons que ça va marcher , parce que la hot line c'est nous qui payons!!!!!!!!

merci de me rassurer
Numericable | Dernier test : 79.133 Mega | Date : 17/11/2015 à 12:09

  Profil  Citation   
Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 22-09-2011 20:09

bonjour , j'ai un problème similaire : à savoir diode verte tel 1 clignote sans arret, j'ai essayé d'autres télephones sans succés
mais je n'ai pas de téléphone, pas de tonalité

je suis passé en boutique ,après avoir contacté le 3990
il m ont donné un nouveau modem ( CN CBV734EW 100mega)
installation OK validation OK
rien ne change : pas de téléphone / internet et TV = OK

je suis un peu désemparé , DVDfan aurait il une réponse?

d'avance merci

  Citation   
danyel
120     
Le Havre

danyel
  Posté : 23-09-2011 11:01

bonjour
nous avons décider de conserver le no de telephone fixe de numéricable finalement. bien que j'attende l'activation
j'ai telephoné ce matin, j 'attends qu'il résolve le problème

je peux donc envoyer ma lettre de resiliation à mon ancien opérateur.????
Numericable | Dernier test : 79.133 Mega | Date : 17/11/2015 à 12:09

  Profil  Citation   
Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 24-09-2011 19:59

Bonjour à tous,
j'ai un modem castelnet 100 mega, la diode tel 1 clignote sans arret: comme lors d'une communication : sauf que je n'ai pas de tonalité.je ne reçois aucune comm.
j'ai changé de téléphone : idem

quelqu'un aurait il eu un pb similaire?
internet = OK

d'avance merci


  Citation   
dvdfan
374      
 Support NC

dvdfan
  Posté : 24-09-2011 23:56

Citation : Visiteur 

bonjour , j'ai un problème similaire : à savoir diode verte tel 1 clignote sans arret, j'ai essayé d'autres télephones sans succés
mais je n'ai pas de téléphone, pas de tonalité

je suis passé en boutique ,après avoir contacté le 3990
il m ont donné un nouveau modem ( CN CBV734EW 100mega)
installation OK validation OK
rien ne change : pas de téléphone / internet et TV = OK

je suis un peu désemparé , DVDfan aurait il une réponse?

d'avance merci 


Pour cela il me faut ton n° abonné en MP.

a+

Numericable 30 Mega | Dernier test : 21.585 Mega | Date : 05/07/2013 à 17:36

  Profil  Citation   
dvdfan
374      
 Support NC

dvdfan
  Posté : 25-09-2011 17:59

Bonjour,

IL y a une panne ouverte depuis le 21 pour un gros brouilleur qui perturbe les 4 fréquences VR de ton secteur, cela devrait normalement être traité plus rapidement.

En espérant, que les tech dépolluent ton secteur demain.
a+

Numericable 30 Mega | Dernier test : 21.585 Mega | Date : 05/07/2013 à 17:36

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danyel
120     
Le Havre

danyel
  Posté : 25-09-2011 18:01

bonjour
tout fonctionne depuis j'ai téléphoné au 3990 pour activé la ligne ce qui aurait du être fait dès le départ
je vais demander le remboursement des frais de portable de la hot line

je croise les doigts our l'avenir.
merci à tous
Numericable | Dernier test : 79.133 Mega | Date : 17/11/2015 à 12:09

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