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Index du Forum » » Internet : forum bande passante / ping / http / ftp » » chello bridage mon mail
Auteurchello bridage mon mail
Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 07-05-2005 18:15

Voila c'est partie et lundie je me fait la hotline...

Nom/Prénom du titulaire du contrat: xxx
N° d'abonné: 000000
N° de téléphone (fixe, portable, bureau):
Adresse postale:
Système d'exploitation/Version (W95/98/ME/XP, W2000/NT, Mac): xp pro
Logiciel concerne: Jeux : World of Warcraft et Dark Age of Camelot ....
Type de problème (indiquer le message d'erreur): lag continue et deconnexion



Monsieur,



Je viens de constater sur divers sites d'information que vous avez un problème de bridage des ports au dessus de 1024.



Etant un joueur de jeux on-line je me permets de vous rappeler que je vous ai signalé à plusieurs reprises par téléphone et mails des problèmes de lags sous différents jeux. Et il m'est actuellement impossible de jouer à World of Warcraft dû a un ping à plus 2000. Je vous rappelle que ces jeux sont à abonnement mensuel de 14 Euros, plus l'achat de la boite initiale à 44 Euros environ.

J'ai dû arrêter Daoc, City Of Heros,... suite à des problèmes de lag et déconnexion après plusieurs mois de jeux voir années pour Daoc.

La plupart du temps ces jeux sont jouables tant qu'il n'y a pas regroupement de joueurs dans la même zone ce qui explique que je suis resté un peu plus longtemps sur certains mais ne pouvant pas profiter à 100% de ces jeux, contenu Pvp (joueurs contre joueurs) impossible à jouer à causse du lag ou déconnexion.

J'ai cru la plupart du temps a des problèmes internes au fournisseur des jeux, serveur instable par exemple.



Mais il s'emble qu'en fait vous avez mis une politique de bridage de certains ports sans en avertir vos clients utilisateurs d'internet.



N'étant pas technicien en informatique je mets ces accusations entre parenthèse pour l'instant.



Si celles-ci se révélaient exactes dans le futur,

sachez Monsieur que je me réserve le droit de déposer plainte auprès des instances compétentes contre vous afin d'obtenir un dédommagement sur les différents jeux on-line que j'ai acheté ainsi que sur les périodes d'abonnement à ces jeux et aussi sur mon abonnement auprès de chello-Upc puisque vous ne m'avez pas assuré le service que vous m'avez vendu.



Monsieur je reste à votre disposition et à l'écoute de toutes vos réponses concernant ce problème.



signature







DIFFERENTEs SOURCES :


Bonjour,
Il semble avéré, d'apres un grand nombre de réclamations, que les utilisateurs du jeux World of Warcraft soit pénélisés par le FAI UPC/Chello. Le port utilisé pour ce jeu en ligne est le TCP 3724. Il semblerait que les ports au dessus 1024 ne soient pas priorisés de la meme maniere que les autres, voir auraient des quotas, ce qui provoque des latences phénoménales dans le jeu.
Regardez le post suivant pour votre information:
http://forums-fr.wow-europe.com/thread.aspx?fn=wow-tech-support-fr&t=37432&p=1&tmp=1#post37432
Je vous remercie de prendre en considération ce mail et de me tenir au courant.
Cordialement,"



http://www.chello-info.net/testeur-debit-ports.php



Port
Vitesse en kbps
Vitesse en ko/s

80
2077.201
259.65

808
2084.883
260.61

8080
39.818
4.977

43210
80.46
10.058



Date/heure : 07/05/2005 16:25:22





http://www.clubic.com/actualite-20032-fai-chello-upc-au-centre-d-une-affaire-de-bridage.html
http://www.presence-pc.com/actualite/bridage-chello-9738/

http://www.echosdunet.net/welcome/index.php

http://www.quadparty.com/

http://www.zataz.com/news/8395/chello.html
http://grenouille.com/

  
Djej88
8  
Lagny sur Marne

Djej88
  Posté : 07-05-2005 18:23

Il est bien... Tu l'as fait à ta sauce avec toutes les références communes! Et ça devrait à un moment donné les faire réagir. (du moins je l'espère )

Maintenant j'ai bien peur que la réponse que tu auras soit identique à toutes les notres, mais c'est comme ça que nous allons vite pouvoir avancer.

Tout le monde doit y mettre du sien!

  Profil  
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 07-05-2005 21:23

Je ferme celui-là pour qu'on continue dans ceux déjà ouverts

Message édité par : Kal-L

Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

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