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Auteurchello catastrophique sur grasse
lion06
5  
grasse

lion06
  Posté : 18-05-2005 16:43

ok le debridage a l'air effectué ,il n'empeche que moi sur grasse je n'est meme pas du 512 au lieu du 4 mega annoncé ,cela fait 6 mois maintenant que l'on me dit a la hotline que reseau est en mauvais etat et que cela vas etre resolue , mais aucun changement ,alors si il faut faire un ramdam mediatique pour que chello fasse son boulot c'est meme pas la peine et en plus on prend les clients pour des anes .
au mois de decembre dernier un conseiller m'appelle pour me proposé le chello classique a 29.90 euros ,je lui dis que n'ayant meme pas du 512 je penserais plutot prendre chello light car si j'ai du 512 autant payé que le 512 au lieu d'un hypothetique 2 mega a l'epoque ,et il me dit que le probleme vas etre resolue et que je ferais mieux de gardé chello classique resultat au bout de 5 mois :
Port Vitesse en kbps Vitesse en ko/s
80 370.688 46.336
808 407.846 50.981
8080 416.764 52.096
43210 195.44 24.43

alors qu'il ne compte pas sur moi pour leur faire de la pub .

j'ai carrement fait une affichette denoncant le mensonge de chello et en incitant les gens qu'il le peuvent a se passé de leur service, affichette mise sur les panneaux d'informations de ma boite (250 personnes )

Message édité par : lion06



Message édité par : lion06


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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 18-05-2005 17:58

Salut, je suis aussi sur Grasse. Le débit est minable. Je suis sous Chello Classique, je paye 44,90 euros par mois et comme tu l'as dit, le débit ne dépasse guère 512 kbps. Et ceci depuis des lustres. Alors débridage ou pas, le réseau sur Grasse est lamentable. Depuis des mois j'appelle le service technique. Même réponse que toi, tout sera résolue dans quelques temps.

Oui, comme je l'ai déja dit sur ce site, les Grassois sont des pestiférés chez Chello.


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sharky77
1168       
 Modérateur

sharky77
  Posté : 18-05-2005 18:45

Je vous conseille de leur faire une lettre AR, avec mise en demeurre d'avoir les services proposés dans les 15 jours suivant la lettre recommandée, avec remboursements et dédommagements passés et à venir.
Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 8.085 Mega | Date : 03/12/2005 à 17:28

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