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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » micro coupures  
Auteurmicro coupures
pelucre
79    

pelucre
  Posté : 13-06-2005 14:13

Salut,

Je viens de passer à UPC Prenium depuis quelques jours.

Et c'est de la M..., lors de chaque appel, mon interlocuteur ne m'entend plus pendant 2 ou 3 secondes et de même pour moi.

De plus depuis de 2 jours, l'appel est carrement coupé et je dois rappeler ppour poursuivre mon appel , c'est génial

Et pour finir, maintenant quand on m'appelle mon téléphone sonne (c'est normal) ensuite l'appel est stoppé (pas normal) pour reprendre desuite aprés . Et je n'ai plus la présentation des numéros
Comme d'hab, le SAV connait le probléme et à ouvert un incident mais rien n'ai fait.
Avez vous le même probléme ??

Pack Tv Bouquet 2, Internet 30 méga, Téléphone prenium

Message édité par : pelucre

Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 11.897 Mega | Date : 10/03/2007 à 23:07

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Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 13-06-2005 15:11

Salut,
J'ai exactement le mm pack upc que toi.
Je n'ai pas de problème au niveau du téléphone, mais au niveau d'internet où toute les deux heures (plus ou moins) mon modem coupe la connection et reboot tout seul.

Ca fait que 6 jours que je suis revenu chez UPC et ça recommence les problèmes...

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 13-06-2005 21:12

Merci de préciser si c'est de la VoIP ou du téléphone classique. (VoIP: un seul modem pour le net et le tel).

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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

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pelucre
79    

pelucre
  Posté : 15-06-2005 07:22

c'est de la VoIP

Pack Tv Bouquet 2, Internet 30 méga, Téléphone prenium
Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 11.897 Mega | Date : 10/03/2007 à 23:07

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Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 22-06-2005 11:04

Bonjour, je voudrais répondre à la personne qui a des problèmes de coupures. J'ai exactement le même problème sachant que j'ai aussi internet 4 méga + téléphone prenium. Je suis très mécontente sachant que pour faciliter les choses j'ai gardé mon ancien n° mais depuis le 25 mai 2005 c'est la vrai M.. Sachant que les techniciens qui se sont déplacés à mon domicile m'en expliquait que depuis leur fusion avec un opérateur pour la téléphonie plus rien ne marchait. Je dis que c'est grave de proposer des serices qui ne sont pas au point. On devrait même pas nous faire payer de facture jusqu'à ce que le problème soit régler car à part entendre que la panne est le n° tant. J'ai fait des courriers pour leur faire part de mon mécontentement .

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 22-06-2005 11:13

J'ai effectrivement l'impression que la VoIP merdoie complètement car je suis à peu près sûr que les résau IP de Noos et Chello ne sont pas encore complètement fusionné.

J'ose épsèrer que tous ces problèmes vont être résolus rapidement car si nous, les anciens abonnés, n'avaons qu'assez peu de porblèmes, ce n'est pas le cas des nouveaux abonnés apparemment, surtout concernant le téléphone.

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Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 28-06-2005 15:16

je viens de lire ton message et effectivement g le meme problème et de plus il m'est impossible de les joindre j'en ai ras le bol

  Citation   
pelucre
79    

pelucre
  Posté : 29-06-2005 16:05

Je sens qu'il va falloir leur mettre la pression comme le bridage des ports si on veut arriver à quelque chose aussi non on va avoir droit à la sacro sainte réponse : on sais un incident a été ouvert alors ta gueule et paye ta ligne qui fonctionne a moitié.


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Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 11.897 Mega | Date : 10/03/2007 à 23:07

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