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Par quel moyen recevez-vous la télévision de Numericable ?
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 Par la TNT du réseau via tuner intégré de mon écran
 Par la TNT du réseau via décodeur TNT séparé
 En DVB-C via le tuner câble de mon écran
 Avec un décodeur Numéricable + TNT sur un 2ème écran

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AuteurPbm de connexion téléphonique
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 21-06-2005 13:51

Bonjour,

J'ai fait installé le téléphone par UPC depuis environ 1 mois, tout allait bien.
Or il y a une semaine, plus moyen de recevoir d'appel. J'avais conservé mon n° FT mais il n'est plus reconnu. J'ai appelé plusieurs fois la hot-line, mais personne ne semble vouloir s'occuper sérieusement de mon cas. On me dit qu'on me rappelle et personne ne le fait. Je ne sais pas où en est mon dossier.
Pourriez-vous me dire quoi faire car là, je craque devant tant d'incompétence !

Quelqu'un a t-il déjà vécu pareille mésaventure?

Merci beaucoup

  Citation   
Googoo
597      
Le Havre de Grâce (76610)

Googoo
  Posté : 21-06-2005 14:02

Tu as paye pour garder ton numero ?
Ils t ont bien confirme le rachat de ton numero ?

"Nutrisco et Extinguo" (je nouris et j'éteins)



Numericable 30 Mega | Dernier test : 32.998 Mega | Date : 18/02/2010 à 08:45

  Profil  E-mail  www  Citation   
dedeisdede
44    

dedeisdede
  Posté : 21-06-2005 15:09

Bonjour,

Ce qui est triste, c'est qu'il devient de pus en plus difficile de régler les problèmes via la hotline le plus simple si tu en a la possibilité est de te déplacer directement vers une agence, je sais cela ne t'avance pas compte tenu de ton probleme mais a force de les appeler cela va te revenir cher.

Bon courage
Numericable 100 Mega | Dernier test : 18.527 Mega | Date : 02/08/2010 à 08:52

  Profil  Citation   
charmeail
645      
limoges sud

charmeail
  Posté : 19-08-2005 00:33

tu est en voip ou en rtc ???

dartybox : (réseau fibre DORSAL) 8 à 10 megas ADSL2+(ping<50ms)
téléphone illimité (45chaines sur darty tv)+(18chaines/PC)
numericable : 22chaines analogiques sur modem webstar
PC: sous XP 512mo de ram pour surfer.
0 4 Mega | Dernier test : 6.108 Mega | Date : 12/04/2009 à 23:35

  Profil  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 19-08-2005 00:45

Je pense qu'il doit être en VoIP car son installation est récente.
Je conseillerais moi aussi d'aller directement en agence, la plus proche.

A terme, il faudra qu'on mette en ligne les adresses des agences UPC des chaque zone, nous allons y travailler.

--
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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

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