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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Hotline  
AuteurHotline
Cookiz
30    

Cookiz
  Posté : 26-07-2005 20:26

D'apres les factures, le numéro du service clientèle était le 0 810 711 711, en apellant aujourd'hui une annonce me dit que le numéro a changer et que maintenant c'est le 0 892 56 10 10... (0.34cts/min) ... ils commencent a rouvrir les coffres chez chello pour remplir le porte feuille? histoire de pouvoir payé les hotlineurs?
Enfin bref mis a part le super argument du "chez free vous n'aurez jamais 20 méga, alors que chez nous 2 méga c 2 méga...." leur service laisse a désirer, tjrs des probleme informatique, faudrait peut etre penser a embaucher des informaticien et pas des plombiers!

  Profil  E-mail    Citation   
netsliver
135     
 Modérateur

netsliver
  Posté : 26-07-2005 21:10

slt, et y a un problème ??

non parce que le fait que le numéro change ça fait déjà un moment, enfin bref...

sinon pour y être depuis le début chez UPC (anciennement Médiaréseaux), le service c'est amélioré mais bon c'est vrai faut dire que je n'ai pas eu besoin d'y avoir recours étant dans le milieu de l'informatique...

enfin bon moi le 10Mb c'est vraiment ça parce que un download à 1100Ko/s c'est même plus rapide !!



Sylvain [PFA-NetSliver-Sivit.fr Annu-PGSM-BDE][10Mb/512Kb]

Message édité par : netsliver

Free | Dernier test : 3.592 Mega | Date : 01/11/2007 à 09:53

  Profil  www   icq    Citation   
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 27-07-2005 00:51

un download a 1100ko/s ! avec du 10 mégas ! est ce que c est lié a la zone géographique ou tu habites ? merçi

  Citation   
sharky77
1168       
 Modérateur

sharky77
  Posté : 27-07-2005 08:46

Ca dépend de ce que tu télécharges, de ce que tu utilises pour télécharger, et de la taille de ce que tu télécharges...

Un fichier non compressé mettra moins longtemps à être téléchargé donc la vitesse serra plus rapide. Certains logiciels n'arrivent pas à avoir une estimation précise sur des petits fichiers avec des grandes vitesses.
Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 8.085 Mega | Date : 03/12/2005 à 17:28

  Profil  Citation   
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 27-07-2005 08:58

En fait cela parait logique qu il la facture, ils font comme les FAI ADSL. On leur demande d'être aussi competitif en prix, donc il applique les mêmes regles de facturation. Cela est pour moi archi logique. Perso a chaque fois que j appele la hotline pour un soucis, ci cela vient de chez eux, je leur demande de ne pas me facturer le tel. Et il le font.

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