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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Hot Line incompétente et ligne telephonique HS  
AuteurHot Line incompétente et ligne telephonique HS
ericm3fr
24   
Bouches du rhone Fos sur Mer

ericm3fr
  Posté : 02-09-2005 21:33

j'ai souscrit début juin un abonnement telephonique chez UPC.J'habite Fos sur mer dans les BdR. Dés l'installation pr les techniciens je ne pouvais ni recoir ni appeler avec ma ligne téléphonique.en efet celle ci coupais au bout de quelques mininutes dans le meilleur des cas.Aprés de nombreux mails,appel téléphonique avec portable (tres couteux) j'ai entendu pleins de c...... sur la résolution de mon prbléme: Le evnt faisait frotter les branches sur mon cable d'arrivée extérieure,mon téléphone 'était pas compatible et j'en passe et des meilleures.aprés un gros coup de geule de ma part début Aout l'équipe technique de UPC Cavaillon s'est occupé de mon probléme.Remplacement du MODEM remplacement du répartiteur tçtee de linge,différente mesur sur les cables etc etc.Et je suis tombé sur un technicien compétant et tétu qui a cherché et cherché.Et a trouvé. Je vous le donne en mille.L'alimention du nouveau MODEM n'avait pas été changé lors de l'installation du pack téléphonie et la tesion ni l'ampérage ne convenait; 9 volts et 800mV au Lieu de 12v et 1 ampére. et voila depuis ce soir cela fonctionne enfin.
Aprés plus de 3 mois de recherche de coup de fil de crises de nerf avec une HOT LINE complétement dépassé
A bon entendeur Salut
Numericable 10 Mega | Dernier test : 9.177 Mega | Date : 13/04/2010 à 09:25

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Karmas
16   

Karmas
  Posté : 03-09-2005 08:02

Classique

Bienvenue au club.
Numericable 30 Mega | Dernier test : 0.106 Mega | Date : 09/12/2008 à 22:11

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neogeronimo
167     
carpentras/cavaillon

neogeronimo
  Posté : 03-09-2005 09:56

UPC cavaillon c'est l'ancien Sudcable racheté par UPC
Ils sont assez compétent pour ce qui est des problèmes purement techniques
Bah en fait ils soutraitent a fond a des sociétés comme : Netcom
Qui est excellente

Internet 10M / teléphone illimité et télé bouquet 2 avec les chaines TPS
Localisation: Carpentras
Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 4.004 Mega | Date : 18/12/2006 à 18:54

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