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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Panne tél. 4 jours  
AuteurPanne tél. 4 jours
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 16-09-2005 17:18

Dans un petit village au nord de Lyon, le téléphone UPC a été en panne pendant 4 jours! Une erreur informatique, paraît-il, et tout le monde a du attendre le technicien pour qu'il réinitialise les lignes ! Insensé. J'espère qu'ils en tiendront compte dans la prochaine facture. En tout cas, je les ai menacés par courrier de résilier tout mes abonnements (pack) pour prendre l'ADSL qui est maintenant (trop tard) disponible dans mon bled.

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 16-09-2005 19:41

Tu as bien fait et quand l'ADSL tombera en rade, tu menaceras ton FAi en leur disant que tu vas prendre le câble.

Bon, ça va être long à vivre mais chacun ses choix...

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sp98
286     
ouest lyonnais (craponne 69290 )

sp98
  Posté : 18-09-2005 10:18

qu'est-ce que je devrais dire, moi qui n'est plus rien eu en totalité pendant 6 jours, je devrait me plaindre aussi, et bien non , car il mon dit que c'etait la première fois que ça leur arrivaient aussi longtemps

pollux
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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.412 Mega | Date : 12/04/2011 à 08:07

  Profil  www  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 18-09-2005 10:22

C'est vrai que 6 jours, c'est long. Tu as obtenu une compensation commerciale?

--
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DjBarboc
2985       
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Mesnil Verclives (27)

DjBarboc
  Posté : 18-09-2005 10:25

Ceci dit au bout de 2-3 jours j'aurais commencé à monter sur mes chevaux

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sp98
286     
ouest lyonnais (craponne 69290 )

sp98
  Posté : 18-09-2005 20:04

j'ai deja mis un sujet là dessus
mais bon en compensation j'aurais 8 jours de deduis et je leur envoye ma facture de telephone portable pour qu'il me rembourse les appel emis vers le 0892xxxxxx on vera bien

pollux
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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.412 Mega | Date : 12/04/2011 à 08:07

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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 22-09-2005 22:15

Citation : Kal-L 

Tu as bien fait et quand l'ADSL tombera en rade, tu menaceras ton FAi en leur disant que tu vas prendre le câble.

Bon, ça va être long à vivre mais chacun ses choix...

 

  Citation   
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 03-10-2005 23:50

oui mais si personne ce plaint ,c'est tout bénef pour eux ,que ce soit 2 ou 6 jours ,c'est le principe car eux ils oublie pas la facture et si on paye pas ,ils ne nous font pas de cadeaux !

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 04-10-2005 08:23

Sûrement pas benef' pour eux.
Ce qui leur rapporte, c'est pas quand tu appelles (surtout en illimité), c'est quand toi, tu es appelé. Les frais d'interconnexion sont une vraie mane pour les opérateurs téléphoniques alors quand ça marche pas, c'est une perte pour UPC.

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