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Auteurca bug dans les monts du lyonnais
cyril
1413       
 Support
Rhône / ste catherine

cyril
  Posté : 10-10-2005 21:30

depuis trois jours, problemes de 19h30 a 21h00 environ (secteur 69440), suis je le seul ????
apparament pas un probleme de debit mais de dns



Cadre familial, calme et agréable. Mais bordel de dieu, il doit bien exister des endroits où ce soit : Jeune, bruyant et animé !

cyril
Free | Dernier test : 13.743 Mega | Date : 11/10/2013 à 22:42

  Profil  E-mail   icq      Citation   
ldrevon
19   
Limonest

ldrevon
  Posté : 12-10-2005 22:38

bo cyril tu es ou dans les monts du lyonnais ?

  Profil    Citation   
Raptor
57    
Saint Didier sous Riverie

Raptor
  Posté : 13-10-2005 09:05

Il est de mon bled ;)

Nan j'ai pas rencontré de problemes depuis environ 10 jours, enfin depuis les derniers problemes de deconnexion intempestives.

Raptor

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Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 12.724 Mega | Date : 08/05/2007 à 12:41

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cyril
1413       
 Support
Rhône / ste catherine

cyril
  Posté : 13-10-2005 21:54

toujours des ralentissements entre 19h30 et 20h30, en fait ce n'est pas un probleme de debit mais un probleme de temps de reponse, je suis sur ste catherine, vers le nodal de st maurice sur dargoire



Cadre familial, calme et agréable. Mais bordel de dieu, il doit bien exister des endroits où ce soit : Jeune, bruyant et animé !

cyril
Free | Dernier test : 13.743 Mega | Date : 11/10/2013 à 22:42

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Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 13-10-2005 22:41

idem à Vernaison depuis 3/4 jours environ. Perte de la connexion puis de nouveau OK, puis de nouveau perte...
J'ai appellé la Hot Line qui m'a dit que seuls 3 serveurs tournaient sur le secteur au lieu de je ne sais pas combien, et que c'était normal qu'on ait des problèmes...
En arretant tout (micro + modem débranchés), cela redémmare souvent bien.
Mais cela ne tient parfois que 10 minuites... je me dépêche !

  Citation   
Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 15-10-2005 00:22

Pour info, ça semble rétabli sur Vernaison.

Plus de coupures depuis 24 heures... après plusieurs jours plutôt pénibles.
Mais ne jouant plus à CT depuis longtemps, je ne sais pas ce que ça donne pour les joueurs en réseaux...

Globalement depuis 5 ans, c'est la troisième fois que ça déconne plus d'une semaine. Comparé à mes potes ou des collègues qui ont l'ADSL, c'est plutôt meilleur.

Le gros problème d'UPC c'est la facturation : j'épluche bien la facture (j'ai vraiment pas confiance) et je paye par CB par téléphone (jamais de RIB avec eux !). En cas de problème sur la facture, j'appelle la Hot-line qui à force d'insister règle généralement le problème mais surtout je paye (J'ai testé la coupure, c'est pas drole)

Bon week-end à tous

  Citation   
Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 15-10-2005 07:36

Bonjour a tous,
ca fait une semaine environ que je suis sur UPC/Chello et habitant sur Vernaison, je subis l'impossibilité de me connecter le soir vers environ 19 hres.
Y'a un problème pour les personnes qui ont le telephone par UPC aussi, quasiment un quartier sans telephone par UPC, voir la commune ( apparement suite a des travaux sur la commune).
Perso, ayant changer de Fai, j'ai garder mon ancien Fai adsl pour etre sur que tout marche avant de résilier, bien m'en a pris, car vaut mieux une co a 512 ko stable qu'une co plus rapide qui deco souvent voir ou il est impossible d'acceder.
Pour ce qui est du telephone, il a marché lors de l'appel par UPC pour me dire que j'etais raccordé , lorsque j'ai voulu m'en servir, pas de tonalité.Rebranchement direct sur ma ligne Tel.
Je vais attendre un peu pour voir si ca s'arrange, dans le cas contraire ca va finir par une résiliation. Je ne vais remplir les poches d'UPC en appelant le service technique.Si y'a des problémes sur une zone je pense qu'il peuvent au minimum envoyer un mail pour avertir de problemes éventuels pouvant survenir.
Bien sur, étant encore en période d'essai ce n'est pas un souci, mais pour ceux qui ne le sont plus, je pense que ce genre de désagrément sont purement et simplement des cas de ruptures de contrat de la part d'UPC, le service n'étant plus assuré.
bonne journée.

  Citation   
XIIIleveilleur
1711       
 Modérateur
Villefranche sur saone

XIIIleveilleur
  Posté : 15-10-2005 08:19

pour ma part (69400) plus de problème de connexion depuis 2 semaine (ça avait durer 8/10 jours ou la connexion se cassé la figure le soir)
Free | Dernier test : 4.517 Mega | Date : 15/10/2011 à 09:39

  Profil  E-mail  www    Citation   
Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 15-10-2005 09:07

Est ce que UPC/Chello prevoit une compensation ou un geste commercial pour le désagrément subit ?

  Citation   
ptitdeagle
64    
Pollionnay (69)

ptitdeagle
  Posté : 15-10-2005 10:40

Citation : XIIIleveilleur

pour ma part (69400) plus de problème de connexion depuis 2 semaine (ça avait durer 8/10 jours ou la connexion se cassé la figure le soir)


ah ben t'as de la chance moi encore hier soir c'était un de ces bazard enfin heureusement la journée ca va
Numericable 30 Mega | Dernier test : 21.597 Mega | Date : 04/04/2010 à 17:13

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Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 15-10-2005 18:25

Habitant de Vernaison, plus de téléphone depuis ce matin (samedi 15).
Après 10 jours de déconnexions intempestives Chello tous les soirs (impossibilité de surfer entre 18h et 22h), c'est maintenant le téléphone...
15 minutes de Hot-line à 34ct pour qu'on m'annonce que je suis le seul dans ce cas dans le coin... à la lecture des différents messages du Forum, je me demande s'ils ne se foutent pas un peu de moi ?
Rendez-vous avec un technicien mercredi après midi, soit peut-être 5 jours sasn téléphone... Je commence à réfléchir à changer de fournisseur !

  Citation   
Superfrog
22   

Superfrog
  Posté : 15-10-2005 23:09

Je suis également de VERNAISON et tous les soirs je n'arrive plus à surfer ca rame incroyable. Dailleurs ce soir coupure de 20h00 à 23H00 environ. Bizarre que ca rame que de 18-19H00 et ce jusqu'à 23H00-OOHOO. AU SECOURS!!!! VERNAISON EST EN PANNE!!! Situation depuis 10 jours environ
Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 1.476 Mega | Date : 29/12/2005 à 18:43

  Profil  Citation   
Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 16-10-2005 10:21

Abonné à Vernaison

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Est ce que UPC/Chello prevoit une compensation ou un geste commercial pour le désagrément subit ?

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Chère Madame, Cher Monsieur,

Vous avez peut etre constaté une interruption momentanée de votre service de telephonie au cours de la semaine dernière, occasionnant quelques désagrément pour vous.

Nous souhaitons vous adressez nos plus vives excuses pour cette interruption due à des travaux de maintenance.

Si votre service n'est pas rétabli, nous vous remercions de bien vouloir débrancher et rebrancher votre modem téléphone au niveau de la prise électrique.

A titre de dédommagement, nous vous proposons une remise de 3 Euros à valoir sur votre prochaine facture.

Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, chère Madame, cher Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.

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Et pour mon service internet qui déconne tous les soirs ?
Et est ce que tout le monde a recu ca ou juste ceux qui comme moi sont encore dans le période d'essai ?

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 17-10-2005 08:42

Intéressant. Je pense que ceux qui ont reçu ça sont les abonnés à la téléphonie par IP (j'ai vu que sur Noos, cela avait été fait aussi).

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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

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