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Index du Forum » » Internet : forum bande passante / ping / http / ftp » » Résiliation suite  
AuteurRésiliation suite
carolus
16   
meudon

carolus
  Posté : 29-11-2005 18:45

Bonsoir à tous
Pour info, je vous rappelle ma petite histoire, après deux mois de galère ou mon débit dépassait rarement 2 Mo, j'ai décidé la semaine dernière d'envoyer via email et lettre recommandé une demande de résiliation (voir dans le forum la copie de ma lettre) avant ma date anniversaire qui est en juin 2006.
Imaginez ma surprise quand depuis deux jours je m'apercois que mon débit est proche des 10Mo, ce que j'avais avant le 1er octobre.
Alors la question : ma lettre était elle si dure qu'elle ait pu faire peur ? ou bien est ce que je prends les ressources d'un autre abonné qui maintenant subi ma galère? En tout état de cause, cela n'enlèvera pas mon désir de quitter UPC pour un autre provider.
Carolus

Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 8.554 Mega | Date : 11/03/2006 à 00:19

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jacquouille
566      
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RHONE ALPES - 69 - BEAUJOLAIS - VILLEFRANCHE

jacquouille
  Posté : 29-11-2005 18:51

les debits sont tres fluctuants...
le "turn over" de la bande passante entre abonnés..
moi je suis tellement déçut de ne pas pourvoir aligner les semaines sans problemes qu'au 31 decembre je ne saurais plus chez eux avec internet et le telephone...
ras le bol...
Orange | Dernier test : 4.874 Mega | Date : 10/02/2006 à 07:39

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carolus
16   
meudon

carolus
  Posté : 29-11-2005 18:57

Dimanche mes débits essaient fluctuant entre 1 et 2Mo mais lundi il ont du avoir mon email et ma lettre. Alors!!!
Ce soir ca tourne du feu de dieu.
Telechargement de fichiers chez crosoft à 1,2Mo.
J'avais oublié comme c'était agréable.
Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 8.554 Mega | Date : 11/03/2006 à 00:19

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jacquouille
566      
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RHONE ALPES - 69 - BEAUJOLAIS - VILLEFRANCHE

jacquouille
  Posté : 29-11-2005 19:02

je les ai innondé d'email, pour les tenir informé des mes problemes, de maniere à ce qu'il s'appuye dessus pour resoudre mes problemes...
et je n'ai pas constaté d'ameliorations....
un le matin avec la Bp, et un le soir avec la BP !
comme ça ils ne peuvent pas le nier..
et a chaque la meme reponse laconique !
"Nous faisons suite à votre e-mail.

Nous vous informons que nous connaissons actuellement une panne
réseau dans votre secteur. Il s'agit du ticket d'incident n° 235287."

et a chaque fois en etant precis, sur ce qui tournait sur mon pc...
Orange | Dernier test : 4.874 Mega | Date : 10/02/2006 à 07:39

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