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Auteurupc ..... des ***
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 12-07-2004 14:04

bonjour,
en fait voila, il y a deja environ un peu plus d'1 semaine que j'ai envoye un cheque pr une facture de telephone, et aujourd'hui je m'apercois que ma ligne telephonique a ete coupee... ensuite j'apelle leur service, et on me dit qu'ils mettent 15 jours a enregistrer un cheque ... arf, c'est une blague ou c'est normal ?!

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 13-07-2004 23:50

Toujours leur service facturation aussi merdique. Menace-les de résilier l'abonnement téléphonique si'ils te remettent pas ta ligne dans les plus brefs délais.

Déjà que je me demande si ce n'est pas une incitation à pousser les gens au prélèvement automatique.

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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

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XIIIleveilleur
1711       
 Modérateur
Villefranche sur saone

XIIIleveilleur
  Posté : 14-07-2004 08:26

Pour rester dans la facturtion, j'ai un truc bizarre avec eux aussi:

Pour ceux qui ont le pack internet/telephone, comment etes-vous facturé:

-tel=abonnement+communication et internet=24,15euros
ou

-tel=communications (abonnement gratuit) et internet=35,95 (je sais plus pour les centimes)

Parce que moi quand j'ai pris le pack au début je payais 24,15euros pour internet et pour le tel je payais que les communications
Et maintenant retour à ma premiere proposition
Free | Dernier test : 4.517 Mega | Date : 15/10/2011 à 09:39

  Profil  E-mail  www    Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 14-07-2004 08:28

Moi, je paye tout plein but, le pack ne m'a jamais été pris en compte. Au téléphone, on m'a dit qu'on allait me régulariser à partir de ce mois, j'attends de voir.

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XIIIleveilleur
1711       
 Modérateur
Villefranche sur saone

XIIIleveilleur
  Posté : 14-07-2004 08:30

faut esperer car tu paye cher sans le pack communication:

tel+internet+TV en gros entre 70 et 80euros
Free | Dernier test : 4.517 Mega | Date : 15/10/2011 à 09:39

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cyril
1413       
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Rhône / ste catherine

cyril
  Posté : 14-07-2004 12:38

autrement pour payer il y a toujours la solution de la carte bleu,
c'est simple et rapide, je fais comme cela tous les mois.


cyril
Free | Dernier test : 13.743 Mega | Date : 11/10/2013 à 22:42

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TX4
1128       
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Lyon

TX4
  Posté : 14-07-2004 13:11

Citation : XIIIleveilleur 

-tel=abonnement+communication et internet=24,15euros
ou

-tel=communications (abonnement gratuit) et internet=35,95 (je sais plus pour les centimes)



Heu... Pk je paye que l'internet pour 44€ et des bananes?
Le pack c'est les premiers mois pas cher ou c'est tout le temps?
C'est chello au 2048?
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cyril
1413       
 Support
Rhône / ste catherine

cyril
  Posté : 14-07-2004 13:38

alors pour moi perso, l'ouverture de service c'est faite en novembre 2003,
le pack telephone abonnement gratuit 6 mois + communications regionales gratuites pendant un an dans la limite de 60h par moi (communications regionales)+ internet 768K (a l'epoque) coutait 29,9€ par mois pendant 3 mois (soit 25,07 ht) et ce pour trois mois.
a bout de trois mois fin de la promo chello et donc tarif remonte a 44,06€ ttc

a bout de six mois fin de l'abonnement gratuit au telephone,donc on rajoute 11,70€ soit 55,76 € ttc/mois

cyril
Free | Dernier test : 13.743 Mega | Date : 11/10/2013 à 22:42

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XIIIleveilleur
1711       
 Modérateur
Villefranche sur saone

XIIIleveilleur
  Posté : 14-07-2004 13:39

TX4:
le pack communication est valable jusqu'à fin 2004, mais te réengage pour 1 an aux 2 service
Free | Dernier test : 4.517 Mega | Date : 15/10/2011 à 09:39

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Francky87
54    

Francky87
  Posté : 14-07-2004 19:29

moi je paye directement à l'agence (qui est à 50 mètres de chez moi).

  Profil  Citation   
bbloup
181     

bbloup
  Posté : 14-07-2004 22:14

Citation : Kal-L 

Moi, je paye tout plein but, le pack ne m'a jamais été pris en compte. Au téléphone, on m'a dit qu'on allait me régulariser à partir de ce mois, j'attends de voir.

 



tu n'avais pas le pack étudiant qd tu t'es abonné? paske moi c l'explication qu'on m'a sorti, que les offres pack n'avaient pas pu etre rentrées informatiquement à cause de cette offre étudiant(qui est terminée depuis belle lurrette). Et depuis ca fait 4 mois que je gueule pour que mon offre pack soit pris en compte et du coup il a fallu que je me deplace à la banque pour pas payer pour la 4e fois 11.32 euros en trop.
En prime ils avaient soit disant pas recu mon cheque de reglement, et m'avait coupé internet (alors que mon compte internet etait en fait positif) -> emmerdant vu que je ne bosse que par ca. Apres quelques coups de tel ils m'ont remis ma connexion, mais depuis je suis revenu en 768/192 alors que j'étais passé en 1024/256
Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 4.064 Mega | Date : 18/11/2006 à 12:13

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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 14-07-2004 22:14

re salut lol ,
j'ai pas besoin de les menacer j'ai deja envoyer ma lettre de resiliation...peut etre qu'ils ne sont pas contents et qu'ils voulaient me mettre de batons dans les roues pdt les queleques mois qui restent. Enfin bref elle s'effectuera le 30 sep, pcq je demenage als adios upc.

bon j'vais m'inscrire sur le forum ca sera plus pratique =)

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