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AuteurConseil Général, une solution pour s'en sortir ???
monbibe
19   
GENAS RHONE

monbibe
  Posté : 20-01-2006 13:42

Voila cà fait bientot un an que j'ai UPC 10Mb et bientot un an que que je tourne avec du 1 à 3Mb quand tout va bien.

Cà me suffit quand j'ai 3 il est vrai mais c'est pas toujours la cas (ce n'est pas à vous que je vais l'apprendre) et c'est navrant d'enrichir UPC pour rien.

J'en ai marre de faire des mails à UPC ou de les appeler (ils répondent plus d'ailleurs depusi 3 semaines).

Alors voilà j'ai contacté le conseil général de mon département qui à accordé la concession à UPC. La personne que j'ai eu semblait ravie que je l'appelle et m'a promis d'en parler à UPC. J'ai cru comprendre que ce genre de réclamations ne pouvait que les aider à obliger UPC à respecter leur contrat !!

Je vous tiendrai au courant mais pensez y!



Message édité par : monbibe / 20-01-2006 13:43

Numericable 30 Mega | Dernier test : 0.986 Mega | Date : 02/09/2009 à 03:59

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jlean
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rillieux la pape . Région lyonnaise

jlean
  Posté : 20-01-2006 14:11

Très bonne initiative qui devrait etre suivie par tous les abonnés mécontents .
Pour ceux qui vont dire qu'il ne faut pas mêler politique et FAI ( voir les commentaires sur la page d'accueil à propos du ralentissement dans la région lyonnaise , auxquels j'ai d'ailleurs fait la même remarque qu'ici ) ....j'ai moi-même écrit à Mr le Maire de ma commune et au conseil régional il y a quelques années et je peux apporter ici mon témoignage . Ma requête avait tout de suite été prise en compte et une demande d'explication et de mise en demeure avait été envoyée à UPC avec photocopie de ma lettre par Mr le Maire , les services du Conseil Régional ayant fait de même de leur coté .
Je peux vous assurer que j'ai été contacté sans délai à cette époque par le responsable régional d'UPC .

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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 20-01-2006 16:46

Citation : jlean 

Très bonne initiative qui devrait etre suivie par tous les abonnés mécontents .
Pour ceux qui vont dire qu'il ne faut pas mêler politique et FAI ( voir les commentaires sur la page d'accueil à propos du ralentissement dans la région lyonnaise , auxquels j'ai d'ailleurs fait la même remarque qu'ici ) ....j'ai moi-même écrit à Mr le Maire de ma commune et au conseil régional il y a quelques années et je peux apporter ici mon témoignage . Ma requête avait tout de suite été prise en compte et une demande d'explication et de mise en demeure avait été envoyée à UPC avec photocopie de ma lettre par Mr le Maire , les services du Conseil Régional ayant fait de même de leur coté .
Je peux vous assurer que j'ai été contacté sans délai à cette époque par le responsable régional d'UPC .

 


C'était il y a combien de temps stp?? et est-ce-que tu as eu une résolution de ton problème car qd je vois ton dernier test la réponse me semble non mais c'est peut-être un mauvais jour ??? merci d'avance pour la réponse

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jlean
788      
rillieux la pape . Région lyonnaise

jlean
  Posté : 20-01-2006 16:58

C'était il y a cinq ans . Et oui , les problèmes avaient été résolus sur la commune .
Quand à la situation actuelle , elle concerne la majorité des abonnés . Il suffit de jeter un oeil sur les barres d'évaluation de débit .
Tout le monde admet ici que l'année 2005 a été catastrophique . Voir la pétition concernant le bridage des ports et snuite la médiocrité des débits . Pour 2006 ça ne semble pas s'annoncer mieux si on regarde les barres d'évaluation des débits .
Donc oui ... Pourquoi ne pas interpeller les élus qui ont accordé à UPC le cablage des villes puisqu'UPC semble se foutre royalement de ses abonnés ? Si tous les mécontents interpellent leur maire et les conseils régionaux , ça aura certainement plus de poids que d'envoyer des mails à UPC , mails qui ne sont même pas lus .


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jlean
788      
rillieux la pape . Région lyonnaise

jlean
  Posté : 20-01-2006 17:17

Une parenthèse ......
UPC a perdu tous ses clients dans l'immeuble que j'habite . On n'est plus que deux à etre toujours chez UPC .
Et il est évident que tous les habitants de l'immeuble qui se sont désabonnés ne leur font pas de la pub .


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