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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » le telephone ne fonctionne plus..  
Auteurle telephone ne fonctionne plus..
Visiteur
28507  

Visiteur
  Posté : 25-01-2006 17:39

bonjour tout le monde,
depuis 2 jours, mon telephone ne fonctionne plus ( tel par VoIP ). Je ne reçois plus d'appel ( mes correspondants tombent sur ma messagerie ), et quand j'appelle, y a aucune sonnerie..nada... :
Au départ, plus rien ne fonctionnait, ni internet, ni television. Et maintenant, internet ça va..mais le reste, rien!!
si quelqu'un pouvait me renseigner, ça serait sympa, parce qu'appeller un n° surfacturé à 0,34, j'ai pas les moyens..
merci

  Citation   
Visiteur
28507  

Visiteur
  Posté : 25-01-2006 17:59


Tu es chez Noos ou UPC ?

  Citation   
Visiteur
28507  

Visiteur
  Posté : 25-01-2006 18:15

Chez UPC, désolé de pas avoir précisé..

  Citation   
Visiteur
28507  

Visiteur
  Posté : 25-01-2006 19:13

Chez Noos nous pouvons faire un mail, mais chez UPC ?

  Citation   
joebar
89    
Pontault-Combault

joebar
  Posté : 25-01-2006 21:00

Tu peux aller sur le site www.upcfrance.com.
Ensuite choisis l'onglet "Votre espace abonné" puis,
" contacter nous rapidement" et en bas de la page
tu sélectionnes "Assistance Technique Téléphone".
Là tu vas trouver un formulaire qui te permettra d'exposer ton problème.
Par contre je ne garantie pas la vitesse de résolution. En général les réclamations par Mail trainent.

Courage

Pontault Combault dep 77 Triple Play - 30Mo

Message édité par : joebar / 25-01-2006 21:00

Numericable 10 Mega | Dernier test : 4.124 Mega | Date : 29/01/2009 à 20:55

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Visiteur
28507  

Visiteur
  Posté : 25-01-2006 23:15

Merci bien.
je vais faire ça mais bon, vu les pbs exposés par d'autres, j'ai peur de rester sans telephone pendant plus d'un mois..

  Citation   
Visiteur
28507  

Visiteur
  Posté : 26-01-2006 00:24

vous êtes sur paris et sa banlieue ?

  Citation   
bob
7  

bob
  Posté : 26-01-2006 10:54

Slt,

j'avais aussi un problème comme ça au début, ça venait de mon phone un siemens gigaset, il a fallut que siemens communique un code pour rendre le phone compatible avec le cable noos, délais 2 mois...

A+

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