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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » comment désactiver le double appel  
Auteurcomment désactiver le double appel
tuxwelles
25   
Champs sur marne

tuxwelles
  Posté : 06-02-2006 20:46

Mon problème est le suivant:
Quand je suis en ligne et que qqun d'autre m'appelle, j'entends le bip du double appel. Jusque là, c'est ok.
Si je ne reponds pas, ça sonne dans le vide pour la personne qui cherche à me joindre, donc elle croit que je ne suis pas chez moi et ça craint.
Solution 1 : désactiver le double appel en faisant #76 pour que ça sonne occupé, mais le #76, chez moi, j'y arrive pas.
Solution 2 : permettre à cette personne d'avoir un message du genre "Votre correspondant est en ligne, nous lui signalons...", mais comment faire.

Tux
Numericable 30 Mega | Dernier test : 15.772 Mega | Date : 29/09/2010 à 08:17

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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 07-06-2006 01:46

J'ai voulu interroger NOOS à ce sujet et après deux appels et des temps d'attente interminables à 0,34 cents la minute, je n'ai pu obtenir d'éclaircissement. C'est vrai que c'est un problème car même si le signat d'appel indique un double appel de notre côté et que l'on ait pas envie d'interrompre le premier appel en cours, le correspondant a l'impression que l'on est absent et de ce fait ne renouvelle pas son appel de suite mais est dirigé directement sur la messagerie au bout d'un certain temps.
Les commerciaux et techniciens de Noos n'ont pas l'air de comprendre notre demande... SAV nul....

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