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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » telephone hs 1 jour sur 2  
Auteurtelephone hs 1 jour sur 2
Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 07-03-2006 08:25

bonjour,
Je suis chez UPC depuis 2 ans. Pendant 1,1/2 an pas de pb je demenage sur irigny (69) et la ,depuis 6 mois c'est la cata: telephone degeulasse, internet aleatoire.
ET depuis 3 semaines, le telephone fonctione 1 jour sur 2.

je pense resilier rapidement. Leurs services sont incapables de traiter les problemes et les appels sont à 0.34 cts/min
Bravo UPC

  Citation   
henriet
556      

henriet
  Posté : 07-03-2006 11:48

Ils t ont dit quoi à la hotline ???

Orange | Dernier test : 2.425 Mega | Date : 28/07/2007 à 10:43

  Profil  Citation   
Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 19-03-2006 18:42


Par contre dans la facture il faut reclame 1 reduction y a pas de raison on paye pour 1 service s'il n'est pas la moi je leur fait 1 deduction car je paye par cheque et quand j'en aurai assez je changerai de FAI
Pierre
Car auparavant lorsque c'etait vraiment la soiete NOOS il le pratiquait systematiquement je suis client NOOS depuis 15 ans mais UPC ca merde grave aucun service que ce soit par couurier A/R en se deplacant

  Citation   
Sebastien69
160     
Irigny

Sebastien69
  Posté : 19-03-2006 18:49

Tu as le téléphone par VOIP ou boitier blanc ?
Pour ma part je suis aussi sur Irigny et la téléphonie classique pas de problème.
Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 1.099 Mega | Date : 18/11/2006 à 12:40

  Profil  Citation   
chrisius
10   
Lyon

chrisius
  Posté : 21-03-2006 23:42

Je confirme, moi je suis de dardilly. Sur boitier blanc... et c'est out ce soir. pas de tonalité. Quand j'appelle depuis mon portable, ça sonne occupé.
Numericable 10 Mega | Dernier test : 20.943 Mega | Date : 17/06/2009 à 19:41

  Profil  Citation   
chrisius
10   
Lyon

chrisius
  Posté : 22-03-2006 08:30

après appel de la hotline à 0.34 € la minute, il s'avère que c'est mon boitier qui est HS
Numericable 10 Mega | Dernier test : 20.943 Mega | Date : 17/06/2009 à 19:41

  Profil  Citation   
Lhyrwaen
1023       
 Modérateur
Tarare (69)

Lhyrwaen
  Posté : 22-03-2006 11:12

toutes mes condoléances
Il vont surement en profiter pour te passer à la VoIP vu qu'ils n'installent plus de boitiers blanc. Mais avec un peu de chance et en insistant un peu, il leur en restera peut-être en stock...


Sensations/Premium/4M/ma config
Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 3.58 Mega | Date : 22/09/2006 à 09:24

  Profil  E-mail    Citation   
GastonLagaffe
4071       
 Modérateur
Sud Lyon (69600 Oullins)

GastonLagaffe
  Posté : 22-03-2006 11:27

Citation : Lhyrwaen 

toutes mes condoléances
Il vont surement en profiter pour te passer à la VoIP vu qu'ils n'installent plus de boitiers blanc. Mais avec un peu de chance et en insistant un peu, il leur en restera peut-être en stock...

A l'automne 2005, il en restait encore...

Ils me l'ont changé.

Mais... 3 en 6 ans...

Que faut-il faire pour espérer qu'il durera "longtemps" ce 3ème !

Mes abonnements : Mobile + Triplay (TV Extra - La Box Fibre & HD Box Memory); depuis 1er avril 2014
Mon ancienneté : 24 mars 1999
Mon informatique
Numericable 100 Mega | Dernier test : 46.671 Mega | Date : 05/02/2014 à 15:55

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