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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Pas de tonalité tel depuis hier  
AuteurPas de tonalité tel depuis hier
medericke
21   

medericke
  Posté : 20-06-2006 12:00

Je suis sur Paris 10 , hier après midi pas de tonalité téléphonique, en fin d'après midi c'est revenu.
Ce matin rebelotte! Suis je le seul dans ce cas?

Ne parlons pas de l'assitance Noos en chat j'ai cette meme reponse hier et aujourd'hui :

"Je vous assure que nos conseillers vous contacteront dans les meilleurs délais."

Bien sur comme d'hab aucun appel sur le portable!
Numericable 30 Mega | Dernier test : 22.954 Mega | Date : 06/08/2009 à 00:12

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alpi
1  
meudon la foret

alpi
  Posté : 20-06-2006 13:27

bonjour
je n'ai plus de tonalité ici à Meudon (92)
j'ai envoyé un mail à l'assistance technique d'UPC
j'attends une réponse

Numericable (UPC) 1 Mega | Dernier test : 1.041 Mega | Date : 23/03/2006 à 11:00

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Visiteur
28507  

Visiteur
  Posté : 20-06-2006 14:43

le téléphone c'est toujours la galère!!!!!
deux jours qu'il ne fonctionne pas!!!!!!!!

  Citation   
medericke
21   

medericke
  Posté : 20-06-2006 18:32

Visiblement il trifouille! C'est revenu!
Encore une fois la communication chez Noos demande a être amélioré, qu'il y ai des besoins de maintenance c'est compréhansible, mais la moindre des choses est d'informer le client et ne pas se comporter en terrain conquis!
Numericable 30 Mega | Dernier test : 22.954 Mega | Date : 06/08/2009 à 00:12

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Visiteur
28507  

Visiteur
  Posté : 23-06-2006 13:49

Oui, mais aussi d'un autre cote s'ils pouvaient prévenir toutes les pannes, il y en aurait jamais. Il se peut que ce soit une panne spontanée, et qu’ils pensaient l’avoir réparé rapidement. Est-ce que t’as vérifié sur le site web pour voir s’il y avait une panne annoncée dans le secteur ?

  Citation   
Sebastien69
160     
Irigny

Sebastien69
  Posté : 23-06-2006 15:38

depuis 2 jours pas de tonalité ! Deux mails plus une demande d'assistance sur le site : Résultats rien, pas même une réponse !

La lettre recommandé de résiliation du service téléphonie est partie hier. Je retourne chez FT. Au moins chez eux ça fonctionne !

Sébastien
chello 4 Méga
Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 1.099 Mega | Date : 18/11/2006 à 12:40

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