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Auteuraccessibilité au 20 méga
zack3fr
236     

zack3fr
  Posté : 18-08-2006 09:11

Bonjour,
Je profite de cette période creuse pour relancer un post sur les villes (ou les quartiers) qui ont accès au 20 M°. En ce qui me concerne, sur Neuville (69), je n'y suis toujours pas passé; et vous ?
Est-il bien exact que le passage se fera automatiquement, sans passer par le service technique d'UPC NOOS ?
Merci de vos contributions.
Numericable (UPC) 30 Mega | Dernier test : 12.582 Mega | Date : 12/06/2008 à 20:36

  Profil  Citation   
Webby
488      
 Support NC
Paris

Webby
  Posté : 18-08-2006 11:29

Bonjour,
le passage ne se fait pas automatiquement, uniquement sur demande...
Si vous voulez vous pouvez me communiquer par MP votre numéro de client, je regarderai si le 20 M est dispo chez vous ;)

--
Etudiant Info/ Technicien Support Tel & @ & TV pour UPC-France Noos (actuellement HS)
Ma page perso :)
Free | Dernier test : 10.236 Mega | Date : 11/07/2006 à 18:52

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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 18-08-2006 12:01

Bonjour,

moi je suis dans le département de la Loire et j'ai le 20 méga et j'en suis super content. Le forfait arrive de ville en ville et l'upgrade se fait peu à peu apr contre il faut demander son changement de forfait.
Pour ce qui concerne les modems j'ai lu que tous les abonnés 10 Méga UPC ont un modem compatible avec l'offre 20 Méga et que pour ceux qui ont les forfaits 1 ou 4 mégas et pour les abonnés de l’offre 10 Méga de chez NOOS, certains modems ne sont pas compatibles. Mais si tel est le cas ils te changent gratuitement le modem.
J'espère que le 69 sera bientôt éligible...
Ciao

  Citation   
cameleon69
28   
beaujolais

cameleon69
  Posté : 18-08-2006 13:15

Moi cela fait plus d'un mois que j'ai reçu un mail pour y avoir accès mais depuis un mois j'attends. J'ai déjà téléphoner 3 fois et envoyer 4 mails mais toujours rien.
Pourtant c'est suite au mail que j'ai fais la demande donc c'est que je dois pouvoir y avoir accès !!!
Numericable (UPC) 30 Mega | Dernier test : 2.803 Mega | Date : 23/09/2007 à 08:41

  Profil  Citation   
oliver69
3  
Vernaison 69390

oliver69
  Posté : 18-08-2006 13:40

Bjr,

pour ma part, à Vernaison (69390), le service semble dispo. Le changement a été effectué auprès du service clients mais dans les faits: Rien....

Une manip à faire en plus ?

J'ai débrancher moulte fois le modem mais tjs rien.

Merci de votre aide

  Profil  Citation   
lartsim
27   
Vaux le Penil

lartsim
  Posté : 18-08-2006 13:57

Le service client nous a indiqué que le passage du 10 au 20 Méga coutait 15 EUR ?

Je n'ai vu cela nul part !?

Quelqu'un a t il déjà entendu cela ?

UPC ton monde est pitoyable !
Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 17.016 Mega | Date : 18/07/2006 à 15:37

  Profil  Citation   
Webby
488      
 Support NC
Paris

Webby
  Posté : 18-08-2006 14:19

Non c'est gratuit.

--
Etudiant Info/ Technicien Support Tel & @ & TV pour UPC-France Noos (actuellement HS)
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Free | Dernier test : 10.236 Mega | Date : 11/07/2006 à 18:52

  Profil    Citation   
AsDeTrefle
46    
Istres , Bouches du Rhone

AsDeTrefle
  Posté : 18-08-2006 14:30

Citation : oliver69 

Bjr,

pour ma part, à Vernaison (69390), le service semble dispo. Le changement a été effectué auprès du service clients mais dans les faits: Rien....

Une manip à faire en plus ?

J'ai débrancher moulte fois le modem mais tjs rien.

Merci de votre aide 


Je suis dans le même cas que toi, éligible au 20 mégas, passé après appel il y a presque deux mois et je culmine au alentours de 7 Mégabit.

AsDeTrefle.

Pack LaBox 100 Mégas.
Numericable 100 Mega | Dernier test : 16.155 Mega | Date : 21/06/2013 à 01:35

  Profil  Citation   
oliver69
3  
Vernaison 69390

oliver69
  Posté : 18-08-2006 16:23

Et malgré 4 mails au service clients, RAS. Pas de réponse.

Le plus enervant, c'est de ne pas avoir de certitude sur une éventuelle date de mise à dispo.

As tu des prb de tel AsdeTrefle ? (souvent impossible de me joindre) ?

  Profil  Citation   
crazykiller
158     
Champs sur marne 77, Bord de marne

crazykiller
  Posté : 23-08-2006 01:57

salut ca fait deux ans que je suis chez upc j habite en plus a coté du siège et en les appelant toujours pas de 20 mega et ils savent meme pas quand je l'aurai
trop cool

Chez numéricable (ex-chello) depuis juin 2005, ca fonctionne bien enfin depuis janvier 2010.
Numericable 100 Mega | Dernier test : 35.022 Mega | Date : 01/10/2013 à 01:28

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Webby
488      
 Support NC
Paris

Webby
  Posté : 23-08-2006 09:22

Il faut demander par téléphone, ou en personne, par mail ca ne marcheras pas (enfin on sait jamais)

--
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