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Auteurproblème pour jouer à des mmorpg
magcathe
3  

magcathe
  Posté : 29-09-2006 17:27

J'habite à Champs sur Marne (Xavier Bichat)

Je suis sur le pack classique à 4 Mo. Depuis 2 semaines, comme pas mal d'abonnés, j'ai eu de gros soucis internet. C'est rétabli depuis 3 jours. Tout passe sans problème sauf un truc : un mmorpg (ragnarokonline). Je suis systématiquement déconnectée pour motif "timeout" ou "you've been disconnected to a time gap between you and the server" donc j'imagine que le délai de réponse (ping) vers le réseau chello est trop long.

De là, je me pose plusieurs questions :

Est-ce que des personnes sont dans ce cas ?
Est-ce qu'il y a un moyen d'exiger que ce soit rétabli ou ça va encore être un service coûteux auprès de la hotline, et tout ça dans le vent ? (je dois avouer qu'entre mes coups de fil et leurs erreurs de facturation, j'en ai ras le bol de payer des surplus pour un service qu'ils sont censés rendre sans que j'ai à le demander).

Et dans le pire des cas, est-que quelqu'un sait si il y a un autre FAI dans le coin ? J'en ai ras le bol de Chello.

Merci pour vos réponses.

Message édité par : magcathe / 29-09-2006 17:28

Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 4.01 Mega | Date : 29/09/2006 à 16:08

  Profil  Citation   
RinDman
814      
Noisiel 77

RinDman
  Posté : 29-09-2006 23:14

le timeout peut venir du pc aussi =/, mais tu lag dans les autres jeux ? ( Counter-strike, etc ... )
Free | Dernier test : 8.192 Mega | Date : 14/01/2010 à 23:25

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Visiteur
28503  

Visiteur
  Posté : 30-09-2006 05:54

Je suis en 20mb et c'est pareille que toi. des gros probleme de perring du cable a adsl.
Pour la hotline pert pas ton temp sa serre a rien je te conseille plutot de passe r chez wanadoo t'aura plus de probleme pour les jeux online

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magcathe
3  

magcathe
  Posté : 30-09-2006 15:59

je ne joue à aucun autre jeu (je suis une fille, counterstrike beuhhhhh) et je n'avais pas de problème avant qu'ils aient des soucis de réseau. Mon ordi date d'à peine 6 mois et vient juste d'être reformaté, il y a 99% de chances que ça vienne de chez eux.

Message édité par : magcathe / 30-09-2006 16:00

Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 4.01 Mega | Date : 29/09/2006 à 16:08

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RinDman
814      
Noisiel 77

RinDman
  Posté : 30-09-2006 17:16

ok alors là, effectivement ça vient de chez eux =), par contre bonne chance à toi ! ça va mettre dix plombs à
réparer lol.

Un conseil : fais plusieurs tracert sur le server auquel tu y joues ( normalement sur Ro, t'as leur ip privé sur le
site )et tu leur envoie par mail au support technique.

Sinon fais des tracerts sur n'importe quoi du moment que l'on voit les ping monter en sucette.
Free | Dernier test : 8.192 Mega | Date : 14/01/2010 à 23:25

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magcathe
3  

magcathe
  Posté : 01-10-2006 12:04

euuh c'est cool, mais tu dis ça comme si c'était une évidence qu'on sâche faire un tracert lol
J'ai aucune idée de comment on fait ça ni de comment on trouve l'ip du serveur (je suis pas sûre que ce soit sur le site).
Numericable (UPC) 4 Mega | Dernier test : 4.01 Mega | Date : 29/09/2006 à 16:08

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Visiteur
28503  

Visiteur
  Posté : 02-10-2006 16:07

c'est des connerie leur tracert enfin c meme pas la peine dans faire, vue le nombres de perssonnes qui on poster pour des problemes de jeux en reseaux chez upc on sais se qui en reelement (peering & QoS de merde).
depuis que je suis passer en 20mb pour moi sais encore pire bp de 500k a 1800k pas du tout satable et ping de 56k.


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RinDman
814      
Noisiel 77

RinDman
  Posté : 02-10-2006 19:25

moi je leur ai envoyé un tracer avec d'autre tracert de la part des abonnés de ma commune, et à la fin nos ping est rétabli, alors si c'est des conneries, ben je suis chanceux ? d'abord toi le visiteur apprends à écrire correctement avant de faire "genre le tracert sert à rien blablabla..."
Bref pour le tracert , tu tapes tracert dans le cmd ( invite de commande windows ) puis l'ip ...
Free | Dernier test : 8.192 Mega | Date : 14/01/2010 à 23:25

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