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3 pages [ 1 | 2 | 3 ]
AuteurVraiment la je sature..
Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 26-08-2004 23:07

J'habite un petit bled dans le rhone, ou a mon grand regret l'adsl ne passe pas.
Obligé donc de payer 49euros une connection qui est surement la pire du marché, un débit pourrit, des pertes de paquet enormes, et un ping qui bas de l'aile.
Sans parler des deconnections a partir de 20h, des journées de deconnection, de l'instabilité du débit, d'une hotline d'interimaire ..etc

En bref je passe un coup de gueule et je previent les futurs abonnés chello, tracez vite votre route, prenez vite autre chose avant de vouloir bruler votre modem et le siege social chello.

Donc depuis 1semaine et demi, plus possible de naviguer, de discuter, de jouer, plus de 5mn, et ce a partir de 20h.
Et j'entendais dire ici qu'ils echangaient de modem pour une connection plus grosse, moi personellement je n'en ai jamais vu la couleur.

Merci upc, merci chello, vous etes pitoyables


Et non je ne suis pas anonyme (la flemme de m'inscrire)
Tocanne Manuel
Le Bourg 69640 Montmelas St Sorlin

** update ** 30mn pour pouvoir poster le message, merci le haut débit !

  Citation   
TexArizona
793      
 Modérateur
Rhône-Alpes - Rhône - La Tour de Salvagny - 69890

TexArizona
  Posté : 26-08-2004 23:10

comment ça se fait que tu paies 49€ Je suis désolé, mais dans le Rhône, Chello 1024 marche très bien (en 1024: rhône + sud de la France cartonnaient!). T'es peut-être un cas isolé; dans ce cas-là, tu ne peux pas t'en prendre au réseau dans sa globalité. T'as demandé à vérifier l'état du signal chez toi? Pour le 2048, tu devrais recevoir ta lettre dans les 10 jours qui arrivent. Le Rhône étant servi dernier.

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Message édité par : TexArizona


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Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 26-08-2004 23:23

je suis en chello classic (768/192) d'apres ce site.
Votre Bande Passante 768.107 Kbps (96.013 Ko/sec)

Vous payez combien le 2048 ?

  Citation   
TexArizona
793      
 Modérateur
Rhône-Alpes - Rhône - La Tour de Salvagny - 69890

TexArizona
  Posté : 26-08-2004 23:30

Non, je pense que t'es en 1024. De tout manière, tu n'aurais pas pile le débit théorique, mais un peu en dessous. Le 2048 est au même prix que le 1024: 44.06€. Si tu prends un pack net + tel quand tu recevras ton modem, t'as alors 2 packs proposés:
- 39.85€: chello 2048 + phone soirs et week-ends illimités
- 44.85€: chello Plus 4096 + phone soirs et week-ends illimités
installation du phone gratuit, engagement d'un an.

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Message édité par : TexArizona


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Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 26-08-2004 23:30

apres avoir été voir le site upcfrance, je suis en 1024 il n'existe pas de 768. Je paie donc 44,06 € TTC / mois pour du 1024.
Je ne suis pas un cas isolé, http://www.chello-info.net/viewtopic.php?topic=418&forum=3 ce topic le prouve.

  Citation   
TexArizona
793      
 Modérateur
Rhône-Alpes - Rhône - La Tour de Salvagny - 69890

TexArizona
  Posté : 26-08-2004 23:35

non non, ce topic traite de problèmes éphémères rencontrés sur le département à différents moments - on pense que cela provenait de la migration des serveurs vers le 2048. Le Rhône fonctionne très bien en 1024. Si t'as 96 Ko/s max, c'est bien en dessous de la moyenne, mais c'est pas le pire en France chez Chello

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Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 26-08-2004 23:43

si le probleme venait juste de la ! je ne me plaind pas du débit maximum de ma connection, je ne peux meme pas download la question ne se pose pas.
Je ne peux plus jouer a partir d'une certaine heure, sous peine de freezer au bout de 2-3mn. Sans parler de la 10aine de deconnection que je viens de subir avant de te repondre

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TexArizona
793      
 Modérateur
Rhône-Alpes - Rhône - La Tour de Salvagny - 69890

TexArizona
  Posté : 26-08-2004 23:57

t'as tjs eu ce pb? ou est-ce récent? 69640 Montmelas St Sorlin: cite-moi des villages aux alentours stp? (je vois pas où c'est) Sinon, si le coin où t'es, est mal déservi par le câble: je te conseille d'attendre l'arrivée du 2048 (quand t'auras reçu le nouveau modem, tu passeras automatiquement à un débit de 2048/320), qui a revitalisé +sieurs régions aux débits honteux (genre 60 Ko/s au lieu du 768, 1024 non-dispo + déconnexions -> ils ont maintenant du vrai 2048 qui marche pour la plupart).

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Message édité par : TexArizona


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Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 27-08-2004 01:25

non chello m'a plus que décu, j'attend l'adsl et je part sans aucun regret.
Merci quand meme pour tes reponses je vois que certains en sont satisfaits.
++

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TexArizona
793      
 Modérateur
Rhône-Alpes - Rhône - La Tour de Salvagny - 69890

TexArizona
  Posté : 27-08-2004 02:10

sache quand même que l'ADSL n'est pas tout rose non plus. Tu résilies, car:
- Si c'est par rapport au débit: je pense pas que ton 'bled' propose un débit supérieur à 1024 en ADSL.
- si c'est par rapport à la fiabilité de connexion: j'attendrais 2 semaines de plus à ta place, ça risque de valoir le coup. De plus t'es pas à 2 semaines près (préavis de résiliation de 3 mois, à moins que tu sois en période d'essai).
- si c'est personnel par rapport à UPC, c'est ton choix.

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Message édité par : TexArizona


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K-L
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K-L
  Posté : 27-08-2004 02:13

Tu sais, si c'est pur nous dire que tu pars, on s'en fiche. Par contre, si tu cherches des solutions à tes problèmes avec Chelo, on est là.

Première chose: si tu es sous Win98SE, tes 96ko/s (au lieu de 120 habituellement dans le Rhône) vient d'un problème de MTU à régler dans la base de registre (j'avais eu ce problème car sous Linux, je faisais du 120 ko/s et sous Win98 du 96 ko/s).

Pour les 44€, je te conseille de souscrire à l'un des nouveaux packs UPC (Free n'est pas pas près de dégrouper ton village, crois-moi) qui va de 60,25e pour du 2048/320 + TV Numérique 80 chaînes + Téléphone (appels locaux et nationaux sur fixe illimités le soir et le week-end) ou alors la même chose mais en 4096/512 (4Mbs) pour 5€ de plus.

A toi de voir, mais je dout qu'un FAI ADSL ait l'intention de s'occuper de ton village sérieusement. UPC est déjà implanté et il s'améliore constament.

--
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TexArizona
793      
 Modérateur
Rhône-Alpes - Rhône - La Tour de Salvagny - 69890

TexArizona
  Posté : 27-08-2004 02:19

ouais, heureusement qu'UPC est là dans mon village pour proposer qqchose de mieux que le 1024 en ADSL.

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XIIIleveilleur
1711       
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Villefranche sur saone

XIIIleveilleur
  Posté : 27-08-2004 08:14

c'est étonnant que tu ais des problèmes alors qu'on est dans le Rhone en tout cas je te conseillerais aussi d'attendre les nouveaux modems (dans le 77 qui était délaissé niveau débit ça marche du feu de dieu). Et je vois pas non plus comment ça se fait que tu paye 49euros

Une chose, as-tu discuté avec un conseillé commerciale pour voir si tu pouvais pas avoir une réduction de ton abonnement étant donné les problème rencontré (essai avec plusieurs conseillé si ça marche pas la 1ère fois). Mais reste poli et au pire dit leur que dans ce cas tu résilieras.
Free | Dernier test : 4.517 Mega | Date : 15/10/2011 à 09:39

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cyril
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Rhône / ste catherine

cyril
  Posté : 27-08-2004 08:24

t'es a st sorlin pres de mornant ?
car moi je n'ais aucun probleme
Free | Dernier test : 13.743 Mega | Date : 11/10/2013 à 22:42

  Profil  E-mail   icq      Citation   
higgins
734      
Istres en Provence 13

higgins
  Posté : 27-08-2004 08:56

Cyril, quel est ce parametrage MTU ?
N9uf-SFR ADSL | Dernier test : 9.796 Mega | Date : 08/09/2012 à 10:52

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