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Index du Forum » » La télévision » » 2 abonnements au meme domicile  
Auteur2 abonnements au meme domicile
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 22-02-2004 23:49

Alors voila, j'ai appelé UPC il y a 10 jours pour migrer vers les nouvelles chaines. Le Hic, c'est que j'avais 2 décodeurs. Donc, avant, on pouvait avoir 2 décodeurs pour 1 seul abonnement. Maintenant, c'est 2 décodeurs, 2 abonnements. Passons. Par contre, selon eux, ils sont en rupture de stock sur les terminaux numériques et ils ne peuvent fournir 2 décodeurs pour un domicile.
Suis-je le seul dans ce cas ?

Ils m'ont parlé d'un délais de mi-mars au mieux pour l'intervention.
C'etais si long pour vous ?

De toute facon, je vais rappeler demain Lundi 23 pour réiterrer ma demande.

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 23-02-2004 08:26

Tiens, effectivement, j'ai vu que 2 décodeurs=2 abonnements (y a pas de petits profits). Je ne suis pas dans ton cas car je n'en ai pas besoin mais pour moi, mon modem, je l'ai reçu rapidement (faut dire, je l'avais demandé avant le lancement de la pub).

Tiens-nous au courant :)

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sir_fafa
7  

sir_fafa
  Posté : 23-02-2004 14:31

(suite)

Donc, j'ai rappelé à l'instant au 0 811 02 3002.
Problème : pour 2 abonnements différent (1er : bouquet 1, 2e : bouquet 2 + cine cinema), il faut 2 référence client et donc, appeler au 0810711711 pour créer un 2eme. Ok, pas de problème. J'en profite pour coupler Chello au 1er abonnement Numérique et gagner une poignée d'euros.

J'appelle donc le 0 810 711 711 pour créer un nouveau client : "non non, vous n'etes pas obligé de créer un nouveau client. on peut tres bien coupler les 2 abonnements meme si ils sont différents". Ok, je verrai bien.

rendez-vous pris avec le technicien ....... le 6 Avril !

J'ai le temps d'apprendre le nom des nouvelles chaines par coeur

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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 23-02-2004 22:22

je pense que cela est du au fait qu upc n'a aucun moyen de vérifier où se trouve le 2ème décodeur qui dit que ce 2ème décodeur ne va pas être mis chez le voisin et là upc perdrait un abonnement...

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sir_fafa
7  

sir_fafa
  Posté : 24-02-2004 17:04

hehe... ouais c'est possible.
Mais ce qui me fait marrer, c'est que les 2 interlocuteurs (peut etre distant de quelques centimetres) m'ont dit 2 choses differentes.

Enfin moi, tout ce qui m'intéresse, c'est d'avoir 2 abonnements differents, quelle que soit la methode.

Je rappellerai quand meme quelques jours avant pour etre sûr que le tech ne va pas se ramener avec 1 seul décodeur ("ah il en fallait 2 ? c'est pas marqué sur ma fiche d'intervention...")

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sir_fafa
7  

sir_fafa
  Posté : 06-04-2004 16:11

hé bé voila, on est le 6 avril et le technicien est passé !
avec 2 décodeurs !
et à l'heure !
et tout marche nickel !

Donc voila, comme quoi, dès fois, ya des trucs qui fonctionne avec UPC !

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K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 06-04-2004 16:49

Cool, alors les chaînes te satisfont? :)

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sir_fafa
7  

sir_fafa
  Posté : 06-04-2004 21:52

bah c'est franchement de la balle !

En plus, pour le 1er mois, j'ai toutes les chaines !! LA folie !!

Qualité nickelle. Systeme de guide TV intégrée franchement pratique. tout bien quoi.
Juste un truc, ca nécessite une prise péritel et j'en n'ai qu'une. donc, faudra que j'achete un multiprise péritel. Mais sinon, c'est le pied !

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K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 06-04-2004 22:06

Mon conseil: utilise un répartiteur péritel par switch et non tout simple.

Perso, j'ai un répartiteur tout simple mais quand le décodeur est branché, qu'il soit éteint ou allumé, il interfère avec tout le reste branché dessus (la DreamCast et le lecteur DVD), ce qui m'impose de débrancher la péritel du décodeur à chaque utilisation des autres appareils.

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sir_fafa
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sir_fafa
  Posté : 06-04-2004 22:46

ouais, je pensais mettre un truc avec un switch (comme conseillé dans leur notice d'ailleurs).

Ca coute a peu pres combien ?

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bbloup
181     

bbloup
  Posté : 08-04-2004 13:45


Citation : 06-04-2004 22:46, sir_fafa a écrit:
ouais, je pensais mettre un truc avec un switch (comme conseillé dans leur notice d'ailleurs).

Ca coute a peu pres combien ?"



30 euros environ (j'en ai trouvé un chez son-video.com moi)
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