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2 pages [ 1 | 2 ]
Auteur30 M et pourtant impossible de depasser le 9 M...
sabledune
7  

sabledune
  Posté : 09-01-2007 21:38

Bonjour à tous,
Je suis à Paris 15ème. Noos me confirme que mon abo 30M est bien activé et que mon modem est OK à 30M ( Motorola SB4100 ). Ma carte ethernet récente ( portable de 2 mois ! ) est bien à 100 Mbts...Et pourtant je ne dépasse jamais les 8 à 9 M en test de bande passante, tous logicile désactivtés ( PTP, Norton,etc... )... Quelqu'un saurait il me donner une idée d'où le pb pourrait venir ?!
Merci bcp d'avance

merci de respecter la charte du forum http://www.noos-info.net/static/charte.html

Message édité par : L@g / 09-01-2007 22:20

Numericable (Noos) 30 Mega | Dernier test : 15.434 Mega | Date : 13/01/2007 à 18:32

  Profil  Citation   
RinDman
814      
Noisiel 77

RinDman
  Posté : 09-01-2007 22:11

si ça se trouve ... yavait que le 10 mega. Et la ligne n'est pas toujours upgradé
Free | Dernier test : 8.192 Mega | Date : 14/01/2010 à 23:25

  Profil  E-mail    Citation   
sabledune
7  

sabledune
  Posté : 09-01-2007 22:51

Oui, mais ça fait plusieurs semaines que j'essaye et c'est tjrs pareil...Alors que les "techniciens " de Noos me disent que ma ligne et mon modem sont bien à 30, mais qu'il y a un pb au niveau de mon PC, que je dois avoir une carte ethernet 10 M...
Numericable (Noos) 30 Mega | Dernier test : 15.434 Mega | Date : 13/01/2007 à 18:32

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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 09-01-2007 23:56

Citation : sabledune
les "techniciens " de Noos me disent que ma ligne et mon modem sont bien à 30, mais qu'il y a un pb au niveau de mon PC, que je dois avoir une carte ethernet 10 M...

Salut,
Si c'est un pb de carte, tu peux vérifier assez facilement si tu as une carte ancienne à 10Mb seulement ou une fast-ethernet à 10/100Mb. La norme fast-ethernet datant de 1994, il y a de fortes chances pour que ton PC en soit équipé.
Même avec une carte 10/100 je plafonne à 15. Comme l'offre est "jusqu'à 30" c'est comme ça pour le moment. Toujours mieux que le 4Mb que j'avais avant.
Dans ton cas, à voir si quand on te parle de ta ligne il s'agit bien de la capacité de la ligne physique ou de ton abonnement.
Tu peux aussi essayer un autre site de test. Aucun ne donne les mêmes résultats pour un même matériel et une même ligne

  Citation   
AsDeTrefle
46    
Istres , Bouches du Rhone

AsDeTrefle
  Posté : 10-01-2007 02:55

Salut,

Déjà, et je ne pense pas me tromper, le motorola Sb4100 ne supporte pas le 30 mégas, ensuite si tu es en usb , encore moins, mais que le service t'ait affirmé que tout était bon niveau modem..... ne m'étonne guère.
Ceci dit, à part comme nous en province sur pas mal d'endroits où nous ne dépassons que rarement le 12 mégas, sur Paris je ne crois pas que ce soit limité à 10 mégas, donc c'est surement un souci de modem.



AsDeTrefle.

Pack LaBox 100 Mégas.
Numericable 100 Mega | Dernier test : 16.155 Mega | Date : 21/06/2013 à 01:35

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K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 10-01-2007 07:58

Sabledelune: Normalement, tu aurais dû demander un nouveau modem (le Webstar) pour pouvoir atteindre le 30Mbs. Ensuite, il est vrau que Noos Numericable n'a toujours pas fini de mettre à jour l'immense réseau du territoire...et ça va prendre encore du temps.

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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

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sabledune
7  

sabledune
  Posté : 10-01-2007 14:28

Merci à vous 3 pour vos réponse, c'est sympa de se sentir écouté !
J'ai bien une carte realteck gigabit ethernet qui tourne à 100 Mo ( j'ai vérifié dans l'onglet connexion réseau et dans la liste du HW.Mon PC est un ASUS qui a quelques mois...), j'ai le bon cable cat 5, donc vraiment c'es tun mystère !
J'ai fait plusieurs sites et logiciels pour calculer la bande passante, ça varie effectivement énormément, la fouchette est 3 à 9 Mo, mais jamais supérieur à 10 !!
Vous croyez donc que je devrais demander à Noos de changer le modem ( Motorola SB4100 ) ?...
Numericable (Noos) 30 Mega | Dernier test : 15.434 Mega | Date : 13/01/2007 à 18:32

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sabledune
7  

sabledune
  Posté : 10-01-2007 14:30

je précise : je ne suis pas en USB, mais bien directement cablé en ethernet sur le port réseau de mon portable...
Numericable (Noos) 30 Mega | Dernier test : 15.434 Mega | Date : 13/01/2007 à 18:32

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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 10-01-2007 14:52

Citation : sabledune
Vous croyez donc que je devrais demander à Noos de changer le modem

Tu peux au moins leur rétorquer que ta carte réseau gigabit est apte au 30Mb.
Et garde en tête que l'offre est "jusqu'à 30", sans garantie de débit.

  Citation   
Lag
2077       
 Modérateur

Lag
  Posté : 10-01-2007 17:13

Citation : sabledune

Vous croyez donc que je devrais demander à Noos de changer le modem ( Motorola SB4100 ) ?...


Salut sabledune,

Rappel sur les modems compatibles 30 mega:

Les compatibles :
- Thomson TCM390/410/420, THG520 et TCW710
- Scientific Atlanta Webstar EPX2203
- CastleNet DP1112XB2A, CBV600E et CBW600

Les incompatibles :
- Thomson TCM280/285/290 et TCW690
- Motorola SB4100/4200(E)/SB51XX/SB51XXE

Source: Modérateur baraban / génération câble,

Pour ce qui est de demander à Mr noos de changer le modem tu peut toujour essayé, ds la mesure ou il te vende un débit (jusqu'a 30 meg)et que leurs matos n'est pas compatible




Que faire en cas d'infections: malekal.com
Numericable 30 Mega | Dernier test : 18.878 Mega | Date : 22/11/2010 à 15:24

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sabledune
7  

sabledune
  Posté : 11-01-2007 21:24

Merci bcp pour l'info !! Grace à vous j'ai persisté et...
Incroyable ! Après encore avoir harcelé Noos au telephone aujourd'hui...Ils me disent que je dois apporter mon modem ( J'ai plus la boite, c'est grave ? ) + carte Identité + mon contrat dans ma boutique NOOS rue du commerce dans le 15ème, et ils vont le me changer !
Vous croyez que je vais faire le queue ?? ;-°) Etcomment etre sur, après 1h d'attente ( si pa splus ), qu'ils en ont un en stock ?
Merci si vous savez des trucs à ce sujet
Numericable (Noos) 30 Mega | Dernier test : 15.434 Mega | Date : 13/01/2007 à 18:32

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Lag
2077       
 Modérateur

Lag
  Posté : 11-01-2007 22:44

Citation : sabledune

Merci bcp pour l'info !! Grace à vous j'ai persisté et...
Incroyable ! Après encore avoir harcelé Noos au telephone aujourd'hui...Ils me disent que je dois apporter mon modem ( J'ai plus la boite, c'est grave ? ) + carte Identité + mon contrat dans ma boutique NOOS rue du commerce dans le 15ème, et ils vont le me changer !

1 - Insiste sur le fait qu'il te fasse l'activation sur place, et qu'il te confirme tes identifiants.
2 - Que tu as souscrit au 30 meg et que le modem n'est pas adapté pour se service.
Pour la boite c'est pas bien grave, les modems sont mis ds des cartons et repartent en vrac

Vous croyez que je vais faire le queue ?? ;-°)

Il y a des chances....

Et comment etre sur, après 1h d'attente ( si pas plus ), qu'ils en ont un en stock ?

Ce serait quand même le comble qu'il n'y en ait pas, étant donné que les clients peuvent souscrires en agence et repartirent avec.





Que faire en cas d'infections: malekal.com
Numericable 30 Mega | Dernier test : 18.878 Mega | Date : 22/11/2010 à 15:24

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Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 11-01-2007 22:57

bsr

pour ce qui est du stock, cela fait 2 fois que je me casse les dents ds une agence Noos car mon décodeur ne marche plus ou au mieux, mal.
"il n'y en a plus en stock!"..on ne sait pas me dire quand il y en aura...et comme on peut pas leur tel pour savoir alors on est bloqué comme des c...

et on nous dit gentiment que si on n'est pas content, on peut écrire au service client ......

  Citation   
sabledune
7  

sabledune
  Posté : 13-01-2007 11:38

Merci pour tes précieux conseil L@g !
Je suis allé à la boutique Noos de république ce matin ( celle du 1( ème était fermé aujourd'hui, ca commencait bien... ). J'ai attendu 20 min( correct ) et on m'a donné un nouveau modem et les codes identifiants !
Et maintenant, CA MARCHE !! Je suis entre 16 et 17 Mbit/s !
A+
sabledune
Numericable (Noos) 30 Mega | Dernier test : 15.434 Mega | Date : 13/01/2007 à 18:32

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K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 13-01-2007 19:21

Et bien, tu vois, le problème est réglé

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