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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Telephone HS..c'est moi ou c'est généralisé ?  
AuteurTelephone HS..c'est moi ou c'est généralisé ?
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 21-02-2007 11:37

salut alors j'ai un gros soucis, j'ai un pack tel + internet 30 mega.
jai demenagé et je me suis re racordé à noos en enménageant, cependant j'ai bien le net mais pas de telephone! j'ai appelé plus de 10 fois la semaine dernière la hotline, on me dis sans cesse qu'ils l'ont activé et qu'il faut débrancher/rebrancher le modem au bout de 3h !
Sans résultat.
Donc je voulais savoir si j'avais vraiment pas de chance, et qu'il a fallu que ça tombe sur moi pour que le tel ne marche pas, ou bien que le probleme de telephone est généralisé dans tout le département 77 ; cela expliquerait pourquoi je n'ai jamais entendu aucune tonalité au téléphone...

Questceque je peux faire SVPPP?

Merci de votre aide

  Citation   
Fredo
7  
chelles

Fredo
  Posté : 21-02-2007 12:09

pas de téléphone depuis 16 jours.
malgré plusieurs appels à la hotline et prises de 3 rendez vous (non honorés) avec un technicien fantôme, toujours rien.
Je résilie aujourd'hui. J'ai déjà ouvert une ligne FT.

Frédo Chelles
Numericable (UPC) 1 Mega | Dernier test : 1.031 Mega | Date : 25/03/2007 à 15:53

  Profil  Citation   
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 21-02-2007 15:24

Je crois que cest ce que je vais faire, j'en ai marre de plus avoir de tel, quitte à avoir le téléphone sans illimité...
Au fait tu as payé combien pour réactiver la ligne FT ? mon ancien propriétaire avait une ligne FT également, je ne sais pas si je vais récupérer son numero ou bien avoir 1 nouveau num...

  Citation   
mitch77340
380      
pontault combault 77340

mitch77340
  Posté : 22-02-2007 14:12

toujours pas de téléphone depuis le 19.01.2007.
Free | Dernier test : 28.338 Mega | Date : 22/03/2015 à 23:07

  Profil    Citation   
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 22-02-2007 15:37

Frais d'ouverture de ligne : 55 euros
Déplacement technicien : 54 euros
Abonnement : 15 euros

Prise de rendez vous le 21 février.
Le technicien vient demain et j'ai ma ligne dans la foulée.

Merci France Telecom... mais c'est plus cher...

J'ai envoyé une lettre avecAR à NOOS pour résilier mon option téléphonie et je réclame la gratuité pour février et mars en leur signalant que par 3 fois le technicien ne s'est jamais présenté...


Fredo - Chelles.

  Citation   
karandre
6  

karandre
  Posté : 02-03-2007 11:44

Message supprimé, faut arrêter de répéter la même chose dans tous les sujets ayant trait au téléphone, c'est fatiguant.

Message édité par : K-L / 02-03-2007 12:05


  Profil  Citation   
mitch77340
380      
pontault combault 77340

mitch77340
  Posté : 04-03-2007 14:56

bon ya du pétage de plomb dans l'air après plus d'un mois de panne de téléphone et de télé tout était rentré dans l'ordre depuis le 23 février seulement ce matin le téléphone et de nouveau h.s j'attends la fin du mois de mars comme j'ai déja payé cette période avec la double facturation de mars! et ensuite je ramène tous le matériel au revendeur agréé vu que ma résiliation et bien éffective mais que noos ne veux pas en tenir compte qu'a partir d 31 mai... qu'il aille se faire.... je comprends mieux pourquoi les vitres de l'agence Noos de champs sur marne sont cassées
Free | Dernier test : 28.338 Mega | Date : 22/03/2015 à 23:07

  Profil    Citation   
klhas
3  
Chelles 77500

klhas
  Posté : 05-03-2007 11:29

Bonjour
Pour ma part je n'ai plus d'Internet ni de telephone depuis vendredi 2 mars, je suis a Chelles centre ville, ya t-il d'autres dans le même cas.
J'ai rarement eu des problemes, du moins ça durait une heure ou deux mais là cela fait 4 jours et le pire c'est que l'on ne sait pas jusqu'a quand.
Abonné depuis plus d'1 an.
a+ et merci pour ce site !
Numericable (UPC) 1 Mega | Dernier test : 1.27 Mega | Date : 29/11/2005 à 20:20

  Profil  Citation   
klhas
3  
Chelles 77500

klhas
  Posté : 05-03-2007 21:31

Bonsoir
Finalement Telephone et Internet refonctionnent, j'ai vérifié le cable coaxial et il était mal inseré, je reste donc sur ma premiere appreciation, je suis satisfait de Chello en general et bon courage pour ceux qui ont encore des problèmes.
Bonne continuation pour ce site.
Numericable (UPC) 1 Mega | Dernier test : 1.27 Mega | Date : 29/11/2005 à 20:20

  Profil  Citation   
Meloman
1  

Meloman
  Posté : 09-03-2007 21:39

Bonsoir à tous

Je suis sans telephone depuis 1heure ! apparemment on peut même pas leur envoyer de mail !
Par contre aucun blème avec le net et la tv. Est il possible de résilier uniquement le tel ?
Merci

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