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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Que pensez-vous du téléphone par Voip  
AuteurQue pensez-vous du téléphone par Voip
BP2044
70    
69290 CRAPONNE

BP2044
  Posté : 05-03-2007 14:53

En date du 05 février, une voiture a écrasé la borne de connexion (sise sur le trottoir) de trois abonnés UPC. Après de nombreux appels téléphoniques avec prises de RDV avec un technicien, ce dernier a brillé par son absence. Suite à ses appels téléphoniques, deux lettres avec AR ont été adressée.
Surprise, aujourd’hui 05 mars à 9 h 20 (soit un mois après), nous recevons un appel téléphonique de Noos, qui ne comprend pas pourquoi nous n’avons pas été dépanné…Mais nous indique qu’il faut, impérativement, changé le RSU de tous les abonnés pour les mettre au diapason de la nouvelle technologie, et notamment la suppression de téléphone (boîtier blanc) par le téléphone Voip. Ce que tous les abonnés ont refusé catégoriquement. L’opératrice nous a indiqué qu’elle nous rappellerait avant 12 h. Sa promesse a été tenue puisqu’elle nous a rappelée à 10 h 20, en nous demandant de vouloir bien reconsidérer sa demande en acceptant le téléphone par Voip. Nous avons maintenu notre refus. Après qu’elle ait consulté son supérieur, Noos accepte de remplacer la borne de connexion extérieure sans modification du RSU des abonnés. Donc nous conserverons nos contrats avec Bouquet 2 + Téléphone Prenium + Chello Classique 4 Mo…mais pour combien de temps ?...
Notre question :
- Que pensez-vous du téléphone sur Voip. Est-il moins fiable que le boîtier blanc ?
Merci, par avance, de vos réponses et conseils.

Numericable 30 Mega | Dernier test : 9.629 Mega | Date : 28/05/2017 à 07:53

  Profil  Citation   
FAMARTIN
184     
Paris 20

FAMARTIN
  Posté : 05-03-2007 16:48

Bonjour,
Les boîtiers blanc finiront par être TOUS supprimés.
C'est une ancienne technologie qui n'est pas compatible avec les applications à venir...

Perso, cela n'engage que moi donc, j'aurai accepté la VOIP car, comme cela, le modem était changé et on en parlait plus pour un bout de temps...

Merci.

>> www.noosnumerique.com

Message édité par : FAMARTIN / 05-03-2007 16:49


  Profil  www  Citation   
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 05-03-2007 19:13

Citation : BP2044
- Que pensez-vous du téléphone sur Voip. Est-il moins fiable que le boîtier blanc ?

Avec la Voip, si le net est en rade, plus de téléphone non plus.
Rien que pour ça, je vous comprends d'avoir voulu conserver les 2 séparément

  Citation   
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 06-03-2007 22:22

tu as bien fais de garder le plus longtemps possible ton boitier blanc.
Pour ma part,après une panne du boitier blanc,le technicien me l'a remplacé par un modem webstar.Ce modem est a l'étage.
J'ai aussi un autre modem sur lequel est branché mon ordinateur,qui est a l'étage du bas.
Problème,on ne peux pas avoir 2 modems sur la ligne... Et je fais comment moi??
Ils me disent de mettre un routeur Wifi,et il en est hors de question car j'habite dans une maison en pierre,et le wifi,pour avoir testé,ça ne passe pas.Les téléphones sans fil,idem.
Bien sur,je leur demande d'envoyer un technicien pour qu'il refasse l'installation (c'est quand meme bien eux qui ont fais l'install du boitier blanc!) et je demande qui va payer,elle me dis "c'est a votre charge",bah voyons et quoi encore??

  Citation   
  
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