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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » numeros speciaux  
2 pages [ 1 | 2 ]
Auteurnumeros speciaux
beat
20   

beat
  Posté : 19-03-2007 19:36

bonsoir

Avant d'etre sur Noos, je pouvais telephoner gratuitement a ce numero. 0879XXXX. Je viens de recevoir ma facture aujourd'hui et! surprise...ce numero est maintenant facturé.
Je pense que Noos aurait pu me prevenir de cette nouvelle tarification.
Est ce que quelqu'un est dans le meme cas que moi?
que puis je faire? leur ecrire.
merci.
Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 9.727 Mega | Date : 26/10/2007 à 17:06

  Profil  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 19-03-2007 20:13

Tu étais chez qui avant? Noos a toujours facturé les appels vers les numéros en 087xx et en 09xx.

La plupart des FAI les font payer (sauf Orange et Alice, je crois).

Sur le site de Noos, il y a un fichier PDF avec les facturations des numéros.

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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

  Profil  E-mail  Citation   
Lag
2077       
 Modérateur

Lag
  Posté : 19-03-2007 20:14

Salut beat,

Les tarifs sont ICI, page 4.Pour ce qui est de les appelés, je ne pense pas que cela change grand chose....

Que faire en cas d'infections: malekal.com
Numericable 30 Mega | Dernier test : 18.878 Mega | Date : 22/11/2010 à 15:24

  Profil  E-mail  Citation   
beat
20   

beat
  Posté : 19-03-2007 20:26

coucou
avant c'etait UPC et avec eux c'etait gratuit....
snifffff
Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 9.727 Mega | Date : 26/10/2007 à 17:06

  Profil  Citation   
higgins
734      
Istres en Provence 13

higgins
  Posté : 19-03-2007 20:33

Citation : beat 

coucou
avant c'etait UPC et avec eux c'etait gratuit....
snifffff 

Exact, avec UPC zéro facturation, maintenant avec noos tu payes plein pot (0,34 cts/mn) même si tu n'as personne en ligne à part le disque certains fai font aujourd'hui un effort en ne facturant pas l'attente, ce n'est pas le cas de noos qui se nourrit grassement par ce biais

-I have a dream - M Luther King. Laissez vous griser, faites du karting. Éclatez vos envies, jouez au bowling.
Neuf box Evolution, téléphone fixe illimité. + Internat. + appel vers mobiles, net 10 méga -
N9uf-SFR ADSL | Dernier test : 9.796 Mega | Date : 08/09/2012 à 10:52

  Profil  Citation   
beat
20   

beat
  Posté : 19-03-2007 20:59

re
pourquoi dans ce cas Noos ne previent pas ses clients.
au moins on ne se ferait pas "avoir".
bonjour la facture !
bien envie de ne pas la payer....
Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 9.727 Mega | Date : 26/10/2007 à 17:06

  Profil  Citation   
madmad
111     
Limoges - Victor Thuillat

madmad
  Posté : 19-03-2007 21:16

Citation : higgins 

Citation : beat 

coucou
avant c'etait UPC et avec eux c'etait gratuit....
snifffff 

Exact, avec UPC zéro facturation, maintenant avec noos tu payes plein pot (0,34 cts/mn) même si tu n'as personne en ligne à part le disque certains fai font aujourd'hui un effort en ne facturant pas l'attente, ce n'est pas le cas de noos qui se nourrit grassement par ce biais

 



moi j'ai toujours était facturer chez upc.

Message édité par : madmad / 19-03-2007 21:16

Numericable (UPC) 1 Mega | Dernier test : 0.617 Mega | Date : 06/11/2006 à 22:12

  Profil  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 20-03-2007 08:20

Arrêtez de raconter n'importe quoi.

UPC, Noos ou Numericable a toujours facturé les appels en 087xxx (numéros VoIP) et en 09xx (nouveau numéors VoIP).

Il n'y a rien de nouveau.

--
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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

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izverybad
50    
Solaize (69)

izverybad
  Posté : 20-03-2007 10:45

Salut.
Effectivement, UPC faisait payer les numéros 0870 mais...
Je me rappelle une fois avoir appelé un tel numéro un bon bout de temps et j'ai donc surveillé sur le site la conso puisqu'à l'époque on l'avait presque en direct.
Ce numéro n'est jamais apparu dans les coms ; même pas 0€00, comme s'il n'avait jamais eu lieu.
Bonne journée.
Numericable 30 Mega | Dernier test : 1.767 Mega | Date : 13/10/2008 à 13:50

  Profil  www   icq   aim      Citation   
evogt
177     
Meudon, France

evogt
  Posté : 20-03-2007 11:31

Citation : K-L
La plupart des FAI les font payer (sauf Orange et Alice, je crois).


Et Free. Ils avaient annoncé à un moment leur intention de facturer ceux qui abusaient des frais de terminaison d'appel (Neuf-Cégétel et UPC-Noos entre autres) mais y ont renoncé lorsque l'ARCEP s'est saisie de la question (et a récemment décidé de plafonner ces frais).

--
Etienne Vogt
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  Profil  Citation   
beat
20   

beat
  Posté : 20-03-2007 17:03

Citation : izverybad 

Salut.
Effectivement, UPC faisait payer les numéros 0870 mais...
Je me rappelle une fois avoir appelé un tel numéro un bon bout de temps et j'ai donc surveillé sur le site la conso puisqu'à l'époque on l'avait presque en direct.
Ce numéro n'est jamais apparu dans les coms ; même pas 0€00, comme s'il n'avait jamais eu lieu.
Bonne journée. 

merci pour ton info
moi je n'ai jamais eu ce numero de telephone a payer.
voila pourquoi je suis surprise de le payer aujourd'hui

Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 9.727 Mega | Date : 26/10/2007 à 17:06

  Profil  Citation   
higgins
734      
Istres en Provence 13

higgins
  Posté : 22-03-2007 22:44

Citation : K-L 

Arrêtez de raconter n'importe quoi.

UPC, Noos ou Numericable a toujours facturé les appels en 087xxx (numéros VoIP) et en 09xx (nouveau numéors VoIP).

Il n'y a rien de nouveau.

-I have a dream - M Luther King. Laissez vous griser, faites du karting. Éclatez vos envies, jouez au bowling.
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Désolé de raconter 'nimporte quoi' MAIS avec UPC je n'ai jamais eu une facture de 3 appels consécutifs , sans obtenir de correspondant, de 13mn, 5mn puis 15 mn, coupure au milieu, pour 13 euros. Au moins j'avais un correspondant rapidement qui réglait ma demande. Je maintiens donc qu'il est inadmissible de faire payer une prestation non réalisée, même si celà te semble n'importe quoi. J'aurais ouvert ma fenêtre d'habitation ou de voiture et jeté en pièces et billets la même somme je n'aurais pas été plus avancé

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N9uf-SFR ADSL | Dernier test : 9.796 Mega | Date : 08/09/2012 à 10:52

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beat
20   

beat
  Posté : 31-03-2007 21:41

reponse de Noos suite a mon mail

Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 9.727 Mega | Date : 26/10/2007 à 17:06

  Profil  Citation   
beat
20   

beat
  Posté : 31-03-2007 21:42

Nous avons bien reu votre mail du 19/03/07 concernant votre souci de facturation, nous vous remercions de nous avoir contacts.

Suite votre appel du 19/03/07, nous vous confirmons que votre demande a bien t prise en compte par le service client.

Nous vous assurons que le ncessaire va tre fait afin de trouver la solution la plus adquate votre situation.

Nous restons votre entire disposition pour toute autre information.

Numericable (UPC) 10 Mega | Dernier test : 9.727 Mega | Date : 26/10/2007 à 17:06

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higgins
734      
Istres en Provence 13

higgins
  Posté : 31-03-2007 22:13

bonsoir beat, j'espere que ta demande sera prise en compte, j'ai effectue la meme demarche, attendons.
autre chose, il semble que lorsque tu tapes des caractères accentués ceux ci ne sont pas pris en compte ???

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