www.cable-info.net
4 Méga Stats Chello 4 Méga
10 Méga Stats Chello 10 Méga
30 Méga Stats Chello 30 Méga
100 Méga Stats Chello 100 Méga
10 visiteur(s) et 1 membre(s) en ligne.

 



Bonjour, Visiteur
Pseudo :
Mot de Passe:
PerduInscription

Par quel moyen recevez-vous la télévision de Numericable ?
 La Box
 Décodeur HD simple ou avec disque dur
 Décodeur SD simple ou avec disque dur
 Par la TNT du réseau via tuner intégré de mon écran
 Par la TNT du réseau via décodeur TNT séparé
 En DVB-C via le tuner câble de mon écran
 Avec un décodeur Numéricable + TNT sur un 2ème écran

  Results, Résultats

  • Votes : 240
  • Commentaire(s) : 0

Pages vues depuis 12/01/2004 : 53 689 733

  • Nb. de Membres : 6 281
  • Nb. d'Articles : 534
  • Nb. de Forums : 19
  • Nb. de Sujets : 47
  • Nb. de Critiques : 72

Top 5  Statistiques

Modéré par : DjBarboc K-L XIIIleveilleur GastonLagaffe GiL Lag electron76 
Index du Forum » » Internet : forum bande passante / ping / http / ftp » » 4 mega au lieu de 30 !!!  
Auteur4 mega au lieu de 30 !!!
Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 19-03-2007 23:05

Bonjour a tous,

jai souscrit à l'offre net 30 MEGA, mais en me rendant sur la page activation.noos.fr, je constate ke mon debit est de 4 MEGA.
Donc japele le service client (basé en Tunisie, donc probleme linguistiques affolant) et on reconnait qu'il y a une erreur.
On me promet que tout rentrera dans l'ordre...
j'attends, je redemarre mon pc et la toujours 4 MEGA !!!
j'ai rapellé 3 fois, toujours pareil, des promesses....

J'ai envoyé des mails, des lettres recommandées et rien, aucune reponse !!!

On appelle ca un DEFAUT DE SERVICE dans le jargon commercial.

Donc, je paye pour un service que je n'ai pas, c'est INADMISSIBLE, je suis en train de rassembler les clients qui vivent la meme chose que moi, nous allons porter plainte contre NOOS.

Rejoignez nous si vous avez le meme souci.

PAYER POUR UN SERVICE QUE L'ON OBTIENT PAS C'EST INADMISSIBLE !!!

  Citation   
Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 20-03-2007 00:28

Citation : Visiteur
Rejoignez nous si vous avez le meme souci.

Salut,
Et pour te rejoindre, on fait comment ?

  Citation   
PATOUNETTE
152     
GUJAN MESTRAS (GIRONDE)

PATOUNETTE
  Posté : 20-03-2007 06:54

Jeudi dernier à 18h30 j'ai téléphoné pour passer du 1 au 30 méga, la personne m'a dit que cela serait bon en fin de soirée, elle a insistée 2 ou 3 fois sur le fait qu'il fallait éteindre le modem. A 21h j'ai suivi ses instructions et 5 minutes après j'avais 30 méga inscrit dans mon espace client. Bon cela fonctionne plutot entre 5 et 15, mais rien n'est parfait

Orange | Dernier test : 7.381 Mega | Date : 10/11/2015 à 09:47

  Profil  E-mail  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 20-03-2007 08:16

Au premier Visiteur: tu as souscrit à une offre "jusqu'à 30 Mega".

Ensuite, au lieu de râler, explique-nous ce que tu as fait.

Pour le reste, l'indamissible etc.... Bof, là c'est plus pour le plaisir de hurler qu'autre chose, certains membres ont des problèmes bien plus graves que toi qui n'a pas tes 30 Megas (certains n'ont pas le net, d'autres on le téléphone en rade....)

PS: vérifie déjà dans ton espace client pour savoir ce que tu as comme abobnnement.

--
Net jusqu'à 100Mbs (modem BBox Fibre)
TV BBox + Bouquet Etendu + Univers Numericable
Téléphonie Illimitée Fixes/Mobiles (Bbox) + Tel Mobile NC 2h+20 SMS
Les offres Câble dans le Rhône
Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

  Profil  E-mail  Citation   
Heidi
160     

Heidi
  Posté : 20-03-2007 08:53

l'espace client, il faudrait déjà pouvoir le voir!
Je ne peux plus y accéder.


Numericable 30 Mega | Dernier test : 13.911 Mega | Date : 01/07/2013 à 23:45

  Profil    Citation   
11000
1205       
IDF

11000
  Posté : 20-03-2007 10:09

Moi aussi je suis en 30Mo depuis décembre et ça tourne entre 5 et 20Mo tout dépent des moment, mais je suis content car avant j'était en 1Mo et pour le même prix j'ai entre 5 et 20, donc c'est mieux.

Tv Prima, net 30 Mo, tel voip (Anciennement) et maintenant chez Orange, je viens toujours car j'aime bien ce forum.
Orange | Dernier test : 5.578 Mega | Date : 30/09/2010 à 21:05

  Profil  Citation   
Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 20-03-2007 10:36

Avis au premier visiteur,
j'ai subi le même désagrement que toi.
demande noos 30 mega le 30 decembre, activé le 8 mars (70 jours!!!!).
A la limite ce n'est pas trop grave de vivre ce "defaut de vente",par contre ce qui est beaucoiup plus grave c'est:
- facture de 57€ pour le mois de decembre (normal, 4 mega)
- facture de 102€ pour les 3 mois suivant !!! sous pretexte que l'offre 4 mega n'existe plus ils facturent séparement tel+net+tv.
MA FACTURE EST MULTIPLIE PAR DEUX DU JOUR AU LENDEMAIN !!!!!!!!
Tout ca pour une demande de forfait qu'ils n'ont pas pu honorer.
Apres de nombreux appels en tunisie (facture de 134€ de telephone), quelques courriers et deplacements dans les boutiques noos, j'ai enfin le forfait 30M pour moins de 60€.
A+
julien

ps: le probleme technique de ce genre de modification peut venir également de ton pc.
Si noos upgrade ton abonnement au moment ou tu es connecté, un conflit avec ton firewall peut annuler la requete. Noos recoit alors un message d'erreur et abandonne l'operation. Essaie d'éteindre ton ordi le plus souvent possible dans le délai de 24 heures demandé par noos.......

  Citation   
Zephyr750
135     
Devant le PC a Fos sur la Mer

Zephyr750
  Posté : 20-03-2007 11:00

Comme quoi, on est pas tous a la meme enseigne, j'ai appellé vendredi vers 18h00 pour passer au 30 Mega.

Je suis aussi tombé en Tunisie, mais moi, j'ai eu la chance de tombé sur quelqu'un qui parlé tres bien français. Au bout de 20 minutes (mon patron va faire la gueule !!), elle me dit qu'elle a fait le nécessaire.

En rentrant, vers 21h00, je deconnecte mon modem et la plus de connection, je commence a trembler. J'eteins donc le PC et redemarre, ouf, de nouveau la connection, je viens donc ici pour faire un test et là miracle, j'ai 8 mega au lieu de 4 !!!

Je m'attendais pas a mieux car sur Fos, je crois que l'on a pas plus de 10 Mega.

Voila, pour une fois que j'ai a faire a la hotline et que j'en suis content !!! Je le dit

Au fait, si quelqu'un sait comment on change notre debit virtuel dans le test de connection du site, je suis preneur !

@ +
Numericable (UPC) 30 Mega | Dernier test : 10.67 Mega | Date : 11/10/2007 à 21:06

  Profil  Citation   
11000
1205       
IDF

11000
  Posté : 20-03-2007 11:41

C'est quoi le débit virtuelle ?

Tv Prima, net 30 Mo, tel voip (Anciennement) et maintenant chez Orange, je viens toujours car j'aime bien ce forum.
Orange | Dernier test : 5.578 Mega | Date : 30/09/2010 à 21:05

  Profil  Citation   
Zephyr750
135     
Devant le PC a Fos sur la Mer

Zephyr750
  Posté : 20-03-2007 12:47

Tout en bas de tes messages, regarde, il y a chello 30 MEga
Numericable (UPC) 30 Mega | Dernier test : 10.67 Mega | Date : 11/10/2007 à 21:06

  Profil  Citation   
11000
1205       
IDF

11000
  Posté : 20-03-2007 13:52

Citation : Zephyr750 

Tout en bas de tes messages, regarde, il y a chello 30 MEga 
Il me semblais bien que tu parlais de ça, mais je préfèrais avoir confirmation. Tu passe un petit PM à Dj par exemple, ou à un autre administrateur du forum ils te le ferrons.

Tv Prima, net 30 Mo, tel voip (Anciennement) et maintenant chez Orange, je viens toujours car j'aime bien ce forum.
Orange | Dernier test : 5.578 Mega | Date : 30/09/2010 à 21:05

  Profil  Citation   
technotris
115     

technotris
  Posté : 20-03-2007 13:55

Il y a aussi le matériel qui limite le débit, normalement tout le monde a des cartes ethernet 10/100mbits, donc faut aussi vérifier que la carte est bien en position 100mbits, mais ca je ne sais pas comment le vérifier (les cours de réseau j'en ai pas trop fait en hardware)
Numericable (UPC) 2 Mega | Dernier test : 6.147 Mega | Date : 05/03/2007 à 23:45

  Profil  Citation   
  
Sauter à :
!!!_else!

NPDS
Cable-info est optimisé pour un affichage minimum 1024x768
Partenaires : TNT / netsliver.com
Déclaration CNIL 1010394 / @ Contacter l'équipe @

temps: 0.1104 seconde(s)