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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Coupure téléphonique  
AuteurCoupure téléphonique
Visiteur
28504  

Visiteur
  Posté : 04-10-2007 11:50

Bonjour,
Ayant étendu mon abonnement au tél illimité, depuis quelques jours, j'ai la mauvaise surprise de voir mes conversations coupées au bout d'une dizaine de minutes. Quelqu'un rencontre t-il le même problème ? Est-ce la politique de numéricable ?
Merci pour vos lumières.

  Citation   
GiL
5034       
 Support

GiL
  Posté : 04-10-2007 12:39

Bonjour, Visiteur

Citation : Visiteur 
... j'ai la mauvaise surprise de voir mes conversations coupées au bout d'une dizaine de minutes. Quelqu'un rencontre t-il le même problème ?

Débranche et rebranche électriquement le boîtier RISU, ou reboot le modem si tu es en VOIP.

——————
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  Profil  Citation   
Visiteur
28504  

Visiteur
  Posté : 04-10-2007 13:10

Bonjour,

Pareil pour moi depuis début septembre (je suis sur Paris). Impossible d'avoir une conversation téléphonique continue, ça coupe tout le temps. L'Internet 30 méga est aussi très lent. C'est forcément un problème de réseau. J'ai contacté le service clients à plusieurs reprises, pourtant rien n'a changé, ça continue. Cela va faire un mois que ça dure, je pense les quitter bientôt.
Si quelqu'un(e) est dans le même cas...

  Citation   
Visiteur
28504  

Visiteur
  Posté : 05-10-2007 12:17

j'ai exactement le même problème depuis environ deux semaines. Toutes mes conversations sont coupées au bout de 15 minutes.
Par ailleurs, je ne sais pas si c'est lié mais le débit ma connexion me semble assez faible en upload. J'ai appelé numéricable, ils m'ont dit qu'ils lancaient une "expertise technique".

Pour l'instant ça le fait encore...

  Citation   
dovas
37    
levallois perret

dovas
  Posté : 05-10-2007 13:19

Idem pour moi, je suis à Levallois et je n'ai plus de Tel ni Internet.
Je cherche désespérément l'état du réseau sur le site numéricable.fr mais je ne le trouve plus.

TV Prima en multi + C+ + Tel illi + Net 30mega

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