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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Plus de téléphone, mais internet fonctionne...  
AuteurPlus de téléphone, mais internet fonctionne...
vaxooo
34    
Oullins

vaxooo
  Posté : 11-11-2007 17:46

Plus de téléphone, plus de tonalité mais internet quand même....

Bonjour,
Plus de telephone, plus de réception d'appels (j'ai essayé avec mon potable), plus de tonalité...le gros bordel...mais internet fonctionne...
J'ai branché débranché, essayé plusieurs téléphones...

Vais je devoir les appeler ?

Titre écourté, et déplacé ds le bon forum

Message édité par : Lag / 11-11-2007 17:59


  Profil  Citation   
Lag
2077       
 Modérateur

Lag
  Posté : 11-11-2007 18:18

Salut vaxooo,

Si tu es en VOIP (sur le modem) il y a des chances que cela revienne tout seul vu que ton flux internet fonctionne le problème ne peut venir que d'un appareil spécifique à la VOIP, et tu ne doit pas être le seul ds ce cas.

Si tu es sur un RSU (gros boitier blanc) cela peut venir du réseau, donc il vaut mieux le signaler.

Que faire en cas d'infections: malekal.com
Numericable 30 Mega | Dernier test : 18.878 Mega | Date : 22/11/2010 à 15:24

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vaxooo
34    
Oullins

vaxooo
  Posté : 11-11-2007 19:18

merci de ta réponse,
J'ai un modem Webstar de 2006 donc récent mais c'est quand même bizard de ne plus avoir de tonalité non?

  Profil  Citation   
Franck998R
76    

Franck998R
  Posté : 11-11-2007 19:35

Salut,
je ne sais pas si cela va t'aider, mais j'étais dans le même cas que toi, suite à des soucis de connexions.
Comme je l'expliquai dans "débit escargot", j'ai appelé la hot-line pour ma connexion, et j'en ai profité pour signalé mon problème de téléphone également.
A peine j'avais fini de dire ça que mon modem rebootait (sur que c'est la fille qui l'a fait), et le téléphone était revenu......
Numericable (Noos) 30 Mega | Dernier test : 11.248 Mega | Date : 16/12/2007 à 17:26

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Lag
2077       
 Modérateur

Lag
  Posté : 11-11-2007 20:32

Salut Franck998R,

Oui, le problème vient peut être de la aussi à essayer...

Que faire en cas d'infections: malekal.com
Numericable 30 Mega | Dernier test : 18.878 Mega | Date : 22/11/2010 à 15:24

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vaxooo
34    
Oullins

vaxooo
  Posté : 13-11-2007 07:47

Bonjour,
je me suis décidé à appeler le sav et là encore un pur moment de plaisir...Je pense que j'ai du atterrir dans un pays d'Asie cette fois.
Il y eu des échanges d'une grande beauté...
Oui, M xxxxx, pourriez-vous me dire votre nom?
Ben, vous l'avez...
ou bien
Donnez moi votre n° de téléphone?
04xxxxxxx
non, un autre n°...?
Mais, j'en ai qu'un...
Au bout d'un certain temps, on m'indique que ma ligne va être réinitialisée...de retour chez moi j'ai à nouveau le téléphone mais plus de messagerie... A suivre...

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