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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Portabilité depuis NEUF  
AuteurPortabilité depuis NEUF
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 02-03-2008 12:23

Bonjour à tous,

J'ai un soucis, j'ai souscrit à numéricable la semaine dernière.
Je suis chez Neuf actuellement, et j'attend d'être sur que tout marche bien avant de résilier.
Mais voilà, après la venue du commercial, les techniciens sont passés, ont tout installé etc...
Télé et internet marche bien, de ce côté-là pas de problème.

Et voilà qu'une fois tout en place, le commercial nous appelle pour nous prévenir qu'on ne pourra pas conserver notre numéro de téléphone par la portabilité, soit disant parce que NEUF n'est pas d'accord.
Or, il nous prévient une fois que tout est en place, c'est toujours sympathique.
Bon il dit quand même qu'on peut encore partir si ça nous dérange.

Moi personnellement oui ça me dérange, et j'aurai souhaité savoir si c'était vraiment la faute à NEUF où s'ils me mènent en bateau, car de toute façon on va rester maintenant que tout est fait, mais cette histoire de numéro me dérange vraiment.
Surtout que les numéros numéricable n'ont plus rien à voir avec le numéro "normal" d'un département, et ça m'embête.

Merci de m'éclairer si j'ai un moyen de vérifier cette information !

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 02-03-2008 18:32

La portabilité entre opérateurs autres que France Telecom est quasi impossible, ça bloque constament.

Là, je parierais plus sur Neuf que sur Numericable mais le sens inverse devrait donner la même chose (porter un numéro Numericable vers Neuf).

D'ailleurs, je ne connais personne qui aurait réussi à porter son numéro d'un FAI autre que France Telecom vers un autre FAI.

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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

  Profil  E-mail  Citation   
Lag
2077       
 Modérateur

Lag
  Posté : 02-03-2008 18:34

Salut visiteur,

Sans vouloir me faire l'avocat du diable, quand ils peuvent assurer la portabilité ils le font.

Que faire en cas d'infections: malekal.com
Numericable 30 Mega | Dernier test : 18.878 Mega | Date : 22/11/2010 à 15:24

  Profil  E-mail  Citation   
Visiteur
28502  

Visiteur
  Posté : 02-03-2008 20:26

Bah il l'avait assurer avant la souscription et maintenant ils peuvent plus.


  Citation   
Lag
2077       
 Modérateur

Lag
  Posté : 02-03-2008 20:38

Citation : Visiteur

Bah il l'avait assurer avant la souscription et maintenant ils peuvent plus.


Je suis tout à fait d'accord avec toi, c'est pas très sympa..... mais sur ce coup, je mettrai plus en cause la bonne foi des commerciaux.

Que faire en cas d'infections: malekal.com
Numericable 30 Mega | Dernier test : 18.878 Mega | Date : 22/11/2010 à 15:24

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