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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Coupure téléphone du 18 au 20 mars 2008  
AuteurCoupure téléphone du 18 au 20 mars 2008
FredK
1  
GENAS 69740

FredK
  Posté : 11-04-2008 15:49

J'ai une coupure de téléphone pendant 3 jours du 18 au 20 mars 2008.
J'ai cru comprendre que cela a été le cas pour pluisieurs abonnés (numéricable) de Genas.
Par ailleurs après avoir fait part du problème à numéricable j'ai eu droit au passage d'un technicien le lendemain du rétablissement de la ligne. Evidemment il n'a rien trouvé! Par contre le résultat se trouve sur ma dernière facture: 50 € de facturation!
Je recherche des Genasiens dans la même situation pour faire une réclamation musclée auprés de Numericable!

  Profil  Citation   
Lag
2077       
 Modérateur

Lag
  Posté : 11-04-2008 16:01

Salut FredK,

Dans l'attente, tu peux déjà faire une réclamation en passant par la DGCCRF qui est au courant des problèmes de téléphonie chez numéricable, et du non respect des clients de la part de ce F.A.I

Que faire en cas d'infections: malekal.com
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