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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Ca y est et ça marche pas tout....!!  
AuteurCa y est et ça marche pas tout....!!
IO69
129     
Brindas ouest lyonnais

IO69
  Posté : 10-09-2008 04:13

Ciao à tous!

Ce jour, après un mois sans pouvoir émettre d'appel, le technicien est venu déposer mon RISU pour me mettre le modem netgear 100 mega!!! (wifi en plus et j'ai rien demandé!)

Bref, toujours est-il que le tel ne marche pas....
Malgré le voyant 1 bien allumé.(donc activé!)
Je n'ai droit qu'à une sonnerie comme "occupé".(tel compatible???)
Si je compose mon numéro depuis mon portable, orange me dit que le numéro n'est pas atribué....???
Dois-je attendre 24/48h?
Aller à Valmy???

Pour ce qui est du net, R.A.S ça marche du tonerre, je suis à plus de 20m pour un abonnement à 10m(apparement c'est normal...)En filaire!!!
Car le wifi n'a pas l'air activé, mon portable se connecte bien au modem mais impossible d'accéder au net...?!?!?!?!

Notez que j'ai tout essayé(boot re-boot, active nc.com etc...etc....) ca veut pas et puis c'est tout!

Qui pour m'éclairer? Là je patauge!!!

N'étant pas abonné au wifi, c'est peut-être normal que ça ne marche pas!!

Et puis vu l'heure, je n'sais plus, non je n'sais plus!!!

Merci d'avance! @+





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patrice_76620
21   
Le Havre - Jenner

patrice_76620
  Posté : 10-09-2008 10:44

Pour le téléphone, j'ai eu le même problème. Tu attends ou au mieux tu passes en agence pour vérifier que ta ligne est bien ouverte. Si c'est le cas tu as peut-être un téléphone non compatible ???
Pour le wifi, exacte le routeur fait wifi mais si tu n'as pas souscrit l'option tu ne pourras pas te connecter (pas la clé).
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Visiteur
28500  

Visiteur
  Posté : 10-09-2008 11:38

bonjour vous êtes sûr que le wifi est payant? le code est pas marqué sous le modem demande confirmation au service client ou mieux passe à la boutique

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 10-09-2008 12:03

Le WiFi n'est pas payant (cette option payante a exsité il y a quelques années mais ce n'est plus le cas). Vouc prenez la clef Wep dessous le modem est c'est bon.

Pour le téléphone, il faut attendre 24/48 h. Si à ce moment là, ça ne fonctionne toujours pas, soit appel à la hotline, soit passage à l'agence pour vérifier que le tech a bien demandé à activer la ligne.

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IO69
129     
Brindas ouest lyonnais

IO69
  Posté : 10-09-2008 13:53

Grand merci à vous...
Pour le tel, je crois que je vais y aller cet après-midi, mais pour le wifi c'est pénible parce que mon micro se connecte bien au modem mais "accès limité"!!
Donc j'en conclu que le système wifi marche, mais qu'il y a autre chose que je n'ai pas fait....Mais quoi????
Notez que ça marche lorsque je me mets en RJ45...!
Question en marge, ce modem chauffe autant que mon grille-pain..!.?.!?
Et vous? (remarque ça peut être pratique le matin!)
Ciao et @+

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GiL
5031       
 Support

GiL
  Posté : 10-09-2008 14:44

Salut K-L et IO69,

Citation : K-L
Vouc prenez la clef Wep dessous le modem est c'est bon.

Je viens de récupérer ce matin un modem CBVG834G pour un nouveau contrat, et je confirme que cette clé ne marche pas.
Je pense qu'il faut peut être bidouiller dans le routeur, mais je n'ai pas le temps de regarder pour le moment, car la connexion en Éthernet est bonne.


Pour le téléphone, il faut attendre 24/48 h. Si à ce moment là, ça ne fonctionne toujours pas, soit appel à la hotline, soit passage à l'agence pour vérifier que le tech a bien demandé à activer la ligne.

Oui, c'est exacte, il faut attendre au moins 24 heures.
Pour moi, le téléphone à fonctionné 2 heures après la connexion.

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K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 10-09-2008 20:23

Bizarre, j'ai bien ce modem (le 100Mbs donc) et je n'ai rien fait, à part entrer la clef WEP dans ma Wii et mes DS. Ca fonctionne.

Faites quand même un tour dans les paramètres du modem.

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IO69
129     
Brindas ouest lyonnais

IO69
  Posté : 10-09-2008 20:54

Re-re-salut tous,

Comme je l'ai dit plus tôt, je me suis tapé 2 aller-retour à Valmy....et tout est ok

14h00: j'explique le souci chez NC et l'hotesse me dit que de son côté tout est activé et ok!(pour voir ça, le modem était chez moi
Elle conclu que le modem doit être out (il sortait de l'emballage 24h plus tôt...
Il parait que ce n'est pas si rare!

Retour maison, puis courage à deux mains, j'y retourne!!!
Il faut que ça marche!

16h30, merci madame pour ce new modem tout neuf, en croisant les doigts!
16h35 bouchons à Valvert (pu... j'savais!!!! )

Bref 17h20, branchement, et en moins d'une heure......fonctionnement confirmé!! Net+tel+wifi tout est parfait!!!

Maintenant que j'ai touché plein de trucs sur les ordis hier croyant que ça venait de moi(quand t'es une bille en info tu te dis que t'as forcément foiré quelque part)

Cela dit j'ai du tout remettre comme il faut je touche plus à rien et la effectivement "je monte en puissance"!!!

Je vous laisse je suis déjà trop haut

@+ et merci encore

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