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AuteurNC 100Mega perte de données
Daddy44
10   
Nantes

Daddy44
  Posté : 28-09-2008 22:05

Bonjour,

Je suis abonné à NC depuis une semaine maintenant à l'offre fibre optique 100Méga.

Le problème est que le soir quand je joue en réseau mon ping augmente et j'ai des lags. Avec mon logiciel de communication, je constate que j'ai plus de 20% de "Packet Loss". Ceci est fort désagreable pour le jeu en ligne !!!

De plus le ping n'est pas si "ultra performant", j'oscille entre 35 et 50ms, alors que des amis en dégroupé ADSL n'ont même pas 15ms !!!

Lors du passage du technicien pour mettre la prise murale il a simplement brancher le cable de la prise TV sur la prise câble murale. Est-ce normal ?

Et que faire pour eviter ces problèmes le soir?

Je suis vraiment très moyennement satisfait de NC !!!

PS : Petit test

Envoi d'une requête 'ping' sur www.orange.fr.multis.x-echo.com [193.252.149.20]
avec 100 octets de données :
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=51 ms TTL=246
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=53 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=29 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=38 ms TTL=246
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=32 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=59 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=33 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=31 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=42 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=40 ms TTL=246
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=42 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=32 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=100 temps=50 ms TTL=246

Statistiques Ping pour 193.252.149.20:
Paquets : envoyés = 18, reçus = 13, perdus = 5 (perte 27%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 29ms, Maximum = 59ms, Moyenne = 40ms

Message édité par : Daddy44 / 28-09-2008 23:43

Numericable 100 Mega | Dernier test : 39.34 Mega | Date : 06/11/2008 à 18:36

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NOX
120     

NOX
  Posté : 29-09-2008 22:15

je te conseil de les faire revenir pour qu'il te mettent pas une prise vieille de 5ans

moi ils m'ont fé le coup et j'ai du les faire revenir, par contre sur le papier j'ai precisé que je n'étais pas daccord pour repayer 50€, mais j'ai dis que le technicien etait venu faire du bon boulo (le 2eme, un jeune bien formé et qui a su expliquer ce qu'il faisait contrairement aux vieux de 40 ballets qui refusent de discuter pensant qu'on remet systematiquement leur boulo en cause)

nous ce que l'on veut c'estr que cela fonctionne et comprendre pourquoi et qu'ils nous donnent des conseils

Le partage est la clef de la réussite.
Numericable 100 Mega | Dernier test : 74.057 Mega | Date : 19/07/2014 à 12:12

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Daddy44
10   
Nantes

Daddy44
  Posté : 29-09-2008 23:45

Non, la prise elle est neuve mais c'est le câble qu'il n'a pas changé, il a juste denudé le câble fait une manip avec son boitier et branché sur la prise !!
Numericable 100 Mega | Dernier test : 39.34 Mega | Date : 06/11/2008 à 18:36

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NOX
120     

NOX
  Posté : 30-09-2008 22:52

mefie toi, car moi aussi je pensais ma prise neuve sauf que le gars ya 3semaines ma installé un prise ouverte nOOs qui datait de 5ans et pas la nouvelle prise que le technicien 2smaines plus tard est venu me mettre

exemple de vieille prise http://img353.imageshack.us/img353/4670/dscf0588li4.th.jpg

les nouvelles sont ds un boitier et bien plsu performentes

Le partage est la clef de la réussite.
Numericable 100 Mega | Dernier test : 74.057 Mega | Date : 19/07/2014 à 12:12

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Daddy44
10   
Nantes

Daddy44
  Posté : 30-09-2008 23:34

Et elles ressemblent a quoi les nouvelles ??
Numericable 100 Mega | Dernier test : 39.34 Mega | Date : 06/11/2008 à 18:36

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Visiteur
28505  

Visiteur
  Posté : 01-10-2008 03:26

Cette perte de paquet est encore plus importante que la mienne je vais rappeler numéricable demain je te tiens au courant.

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Visiteur
28505  

Visiteur
  Posté : 01-10-2008 10:03

J'avais un peu ce genre de soucis dans mon ancien logement, cela venait du cable coaxial qui a du être changé

  Citation   
NOX
120     

NOX
  Posté : 02-10-2008 01:28

ca ressemble plus a un boitier comme ca

http://www.forum-auto.com/uploads/200506/docmail_1117901520_install.jpg

ca fais plus esthétik et moins mc guyver, rien est apparent, ya un cache en plastok, si tu veux c'est mieux serti par ce system que simplement par une vis de serrage

ps moi j'ai du cable noir jusque ds ma maison (plus performent que le blanc)

en general ils mettent du noir ds la rue puis apres du blanc ds le logement, mais faut savoir que le noir est bien plus resistant, aussi l'électromagnétisme, qu'il est plus rigide et plus performent et qu'il ne necessite pas de boitier de raccordement si on a du noir de bout en bout, j'ai pu avoir du comme ca car ils avaient pas le temps de me monter ca proprement alors au lieu de perdre du temps a faire un raccord foireux, ils ont tiré plus de câble (pour mon plus grand benefice) mais ma prise etait pourrit alors un autre technicien est revenu est ma changé la prise et la g une install tiptop ac cable haute qualité (plus cher)

Le partage est la clef de la réussite.
Numericable 100 Mega | Dernier test : 74.057 Mega | Date : 19/07/2014 à 12:12

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Daddy44
10   
Nantes

Daddy44
  Posté : 02-10-2008 13:23

J'ai pris une photo de ma prise et elle ressemble plus aux vieilles prises !!

http://img111.imageshack.us/my.php?image=photo035mx7.jpg

Mais Numéricable a effectué des operations hier sur ma connection et plus de problème de perte de données le soir. Mais mon ping n'est pas si ultra performant que ça. ~30ms sur serveur français.

Le principal c'était les perte de données
Numericable 100 Mega | Dernier test : 39.34 Mega | Date : 06/11/2008 à 18:36

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NOX
120     

NOX
  Posté : 02-10-2008 13:37

oui voila alors ca c'est le genre de prises que l'on faisait il y a 5ans et qui peuvent occasionner des pb de connexion (la mienne etait comme la tienne il ya encore quelques J, avant que le technicien ne la remplace alors qu'elle etait vieille de 2smaines seulement) il ma dit cela fait belle lurette qu'on utilise plus ca pour le net, ça ce sont les "anciennes prises nOOs" m'a t'il dit

mais pas de panique, pas besoin de refaire toute l'installation!! il suffit que le technicien viennent vérifier ta prise (attention aux 50€ qu'il faut refuser en disant que ca marche pas et que tu ne vois pas pkoi tu paierais 1seconde fois) il vont surement te proposer un autre montage

en general ils foutent des vieilles prise plus rapides à monter quand ils ont pas le temps de s'occuper de toi car ils ont trop de client dans la journée

Message édité par : NOX / 02-10-2008 13:41

Numericable 100 Mega | Dernier test : 74.057 Mega | Date : 19/07/2014 à 12:12

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Daddy44
10   
Nantes

Daddy44
  Posté : 02-10-2008 14:54

OK merci de ton aide NOX.

Quand j'aurais l'occasion de passer en boutique numéricable je leur demanderais des explications et un changement de prise.
Numericable 100 Mega | Dernier test : 39.34 Mega | Date : 06/11/2008 à 18:36

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