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Index du Forum » » La téléphonie fixe » » Masquer le n° d'appel ?  
AuteurMasquer le n° d'appel ?
Willou
68    

Willou
  Posté : 28-10-2004 10:01

Bonjour,

les gentils gens d'upc ont décidés de masquer mes appels...
j'ai appellé pour virer l'option, et visiblement c'est pas passé...

pire encore, si je fais le *77 avant le n° pour enlever le masquage, et bien ça ne marche pas...

je suis maudit ?

W.

--
Oullins (69600)
Numericable 30 Mega | Dernier test : 33.522 Mega | Date : 24/04/2010 à 15:53

  Profil  Citation   
Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 28-10-2004 10:58

kler meme la telephonie deconne

ni le suivi des consommation ne fonctionne corretement car il me di des connerie sur mes consommations *33

ya juste le *31 qui focntionne bien enfin po sure :-/

Boun

  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 28-10-2004 11:54

Aucun problème pour la téléphonie ici, par contre ce matin, la télé avait tellement de freezes sur la chaîne Comedie que le son s'en trouvait décal avec l'image.

Et ça, c'est chiant....

--
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Numericable 100 Mega | Dernier test : 13.18 Mega | Date : 07/02/2011 à 11:05

  Profil  E-mail  Citation   
Mumubmw
143     
Lyon

Mumubmw
  Posté : 28-10-2004 14:15

Ca met arriver aussi d'avoir un décalage de son. Dans ce cas, il suffit de changer de chaîne et normalement ça remarche. Mais qu'est ce que des freezes ?

Mumu
Numericable 2 Mega | Dernier test : 4.746 Mega | Date : 12/02/2009 à 20:15

  Profil  E-mail   aim  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 28-10-2004 14:21

Des freezes sont en fait des gels d'écran rapide (tu sais, quand tu vois plein de pixels et que le son saute).

Et voui, je savais pour le changement de chaînes pour recaler la voix :)

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  Profil  E-mail  Citation   
Seb77
2059       

Seb77
  Posté : 28-10-2004 16:44

Citation : Willou 

Bonjour,

les gentils gens d'upc ont décidés de masquer mes appels...
j'ai appellé pour virer l'option, et visiblement c'est pas passé...

pire encore, si je fais le *77 avant le n° pour enlever le masquage, et bien ça ne marche pas...

je suis maudit ?

W.

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J'avais le même type de problème (mais aléatoire) il y a un an ou deux.

Le SAV d'UPC m'avait dit que ça dépendait du sous-traitant qui acheminait l'appel.

Aujourd'hui, je n'ai plus trop de pbs avec ça : je vois les numéros s'afficher correctement et le mien s'affiche également.

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Mumubmw
143     
Lyon

Mumubmw
  Posté : 01-11-2004 16:15

Willou : ci-dessous une décision de la CJCE (Cour de Justice des Communautés Européennes) qui pourrait t'intéresser :
Anonymat des correspondants et information tarifaire des abonnés téléphoniques : la CJCE tranche

Dans un arrêt du 14 septembre, la Cour de justice des communautés a déclaré que les règles sur la protection des données à caractère privé n'empêche pas les opérateurs téléphoniques de fournir des factures faisant apparaître les appels individuels, et qu'il n'y a pas lieu de faire payer le consommateur pour ce service. La Cour a confirmé la thèse de la Commission selon laquelle l'Autriche a manqué à son obligation d'assurer que les factures pour l'utilisation du réseau téléphonique public fixe soient suffisamment détaillées pour permettre aux utilisateurs de contrôler les frais de communication pour chaque appel. Selon la Cour, des factures détaillées standard permettraient de donner des informations plus détaillées sans coût supplémentaire pour les abonnés. La Cour a rejeté l'argument avancé par l'Autriche selon lequel des factures plus détaillées ne sauraient être offertes à un prix raisonnable aux abonnés parce que les dispositions relatives à la facturation détaillée prévues dans la directive 98/10/CE sont subordonnées aux règles relatives à la protection des données à caractère privé. La Cour a également jugé que l'Autriche n'a pas fourni des arguments détaillés pour appuyer sa thèse selon laquelle l'établissement de factures plus détaillées que celles actuellement imposées en Autriche serait contraire aux lois relatives à la protection des données.

Source :
Commission européenne, communiqué IP/04/1270 du 21 oct. 2004
CJCE, 14 sept. 2004, aff. C-411/02, Commission c/ Autriche

Désolée pour tout le langage juridique utilisé, pour toute question, je reste à votre disposition. .
Je précise que ce texte provient du jurisclasseur.

Mumu
Numericable 2 Mega | Dernier test : 4.746 Mega | Date : 12/02/2009 à 20:15

  Profil  E-mail   aim  Citation   
K-L
4915       
 Newsmaster
Oullins, Rhône

K-L
  Posté : 01-11-2004 22:28

UPC ne facture ni l'appel caché ni la facture détaillée (que je reçois), et heureusement d'ailleurs, sinon, ils seraient en infraction au vu de l'article ci-dessus.

Pour enlever l'option du numéro caché, faut bien insister, sinon, ils ne font rien et ça met du temps à être en srvice.

Merci Mumu

--
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Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 01-11-2004 23:37

je n'ai jamais de problèmes avec ma demande d'appel masqué. par contre le suivi de consommation (que je ne connaissais pas et que je viens d'essayer, merci pour l'info) est-il gratuit?

  Citation   
Seb77
2059       

Seb77
  Posté : 01-11-2004 23:56

Oui, bien sûr que c'est gratuit.

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Visiteur
28499  

Visiteur
  Posté : 01-11-2004 23:59

merci seb

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