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AuteurMicro Coupure toutes les 40 minutes
ulysse84
12   

ulysse84
  Posté : 02-12-2008 05:14

bonjour a tous , voila mon probleme depuis 4 jours j ai des micros coupures internet ( enfin je crois que c est ca ) je m explique toutes les 40 mn exactement je perds ma connection internet pendant 5 a 10 seconde le modem reste allumer aucun voyant ne clignote.j ai penser que cela venait de mon pc mais cela le fait aussi sur le pc de mon fils exactement les memes coupures au meme moment mais le plus etrange dans tout ca c est que cela se passe toutes les 40 mn exactement pourquoi ?mon pc est sous vista et celui de mon fils sous xp mon fai est numericable et je suis en 100 mega avec le modem netgear ( cbvg834g )j ai visiter enormement de forum et aucune solution n est apparue .en plus le technicien est passer il y a 3 semaine et m a changer une partie du cable qui etait endomagé.j ai bien tenter une reset usine du modem et c est toujours pareil.j ai contacter la hotline et le service client et ils ne trouvent rien , il me disent que ca ne vient pas de chez eux.donc je ne sais plus quoi faire ca fait 3 fois que le technicien vient en 6 mois ( lol tous les deux mois )et 50 euro a chaque fois ca commence a faire beaucoup.j ai fait le test des pings et tout mais comme j y comprend absoluement rien ca ne me sert pas beaucoup.je viens de lire votre sujet sur les " voies de retour " est t il possible que ce soit ca ? en tous cas toutes aide sera la bienvenue.sinon a part ces coupures j ai une bonne connection environ 15 mega en download et 5 mega en upload.merci a ceux qui auront pris le temps de me lire .

Longue Vie Et Prosperité
Numericable 30 Mega | Dernier test : 7.057 Mega | Date : 05/12/2008 à 05:35

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noosannecy74
1468       

noosannecy74
  Posté : 02-12-2008 17:19

ça doit être le bail du modem qui expire toutes les 40min au lieu de tous les 7 jours

a voir à
http://192.168.0.1/.

sinon le bail windows
mon bail windoww est réglé à 1h et je constate pas de coupure pourtant


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Message édité par : noosannecy74 / 02-12-2008 17:21

0 30 Mega | Dernier test : 38.155 Mega | Date : 21/01/2011 à 15:02

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ulysse84
12   

ulysse84
  Posté : 02-12-2008 22:58

merci pour ton aide effectivement j ai bien lu cette histoire de bail sur d autre site mais je ne n arrive pas a trouver ces options ni dans le modem ni dans vista .d ailleurs je ne pense pas que cela viennent du pc car sur le pc de mon fils c est identique donc je penche plutot pour le modem .mais sur le netgear " cbvg834g " meme en mode avancer il n y a aucune option pour le bail dhcp.donc j ai tenter un reset usine mais c est toujours pareil.si tu as plus d info merci a toi je suis preneur.salutations.

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Numericable 30 Mega | Dernier test : 7.057 Mega | Date : 05/12/2008 à 05:35

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noosannecy74
1468       

noosannecy74
  Posté : 03-12-2008 01:37

je ne sais pas dans ton modem mais je vais te dire avec le mien

dans l'onglet "basic"
rubrique "configuration"

cliquer sur renouveler le bail du wan

j'espère que ça va marcher

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ulysse84
12   

ulysse84
  Posté : 03-12-2008 23:26

dans le modem netgear cbvg834g je n ai pas ca malheureusement par contre voila le journal du modem peut etre que ca peut eclairer quelqu un car moi je ny comprend pas grand chose.

Temne Priorité Description
Wed Dec 03 19:47:11 2008 Critical (3) Début Unicast entretien Ranging - Pas de réponse reçue du T3 délai d'attente
Temps pas établi Critical (3) DHCP AVERTISSEMENT - Non critique domaine invalide en réponse.
Wed Dec 03 08:24:50 2008 Critical (3) Début Unicast entretien Ranging - Pas de réponse reçue du T3 délai d'attente
Temps pas établi Critical (3) DHCP AVERTISSEMENT - Non critique domaine invalide en réponse.
Temps pas établi Critical (3) Non Ranging Réponse reçue - T3 délai d'attente
Temps pas établi Critical (3) DHCP AVERTISSEMENT - Non critique domaine invalide en réponse.
Temps pas établi Critical (3) Non Ranging Réponse reçue - T3 délai d'attente
Temps pas établi Critical (3) critique initiale allant allant demande tentatives épuisé
Temps pas établi Critical (3) Non Ranging Réponse reçue - T3 délai d'attente
Temps pas établi Critical (3) SYNC Timing Synchronization échec - Impossible d'acquérir FEC cadrage
Temps pas établi Critical (3) SYNC Timing Synchronization échec - Impossible d'acquérir QAM / QPSK symbole calendrier .

je ne comprend pas ce que ca veut dire mais ca n a pas l air bon lol


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Numericable 30 Mega | Dernier test : 7.057 Mega | Date : 05/12/2008 à 05:35

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ulysse84
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ulysse84
  Posté : 05-12-2008 01:22

bon eh bien j a changer de modem hier et le probleme est toujours le meme j ai tester deux modems sur deux pc different avec des os differents ca ne change rien ..serait t il possible que noos-numericable bride ma connection ? pour noosannecy j aimerais savoir ou tu le vois la duree de ton bail car moi sous vista je ne trouve pas merci a tous a bientot surement

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Numericable 30 Mega | Dernier test : 7.057 Mega | Date : 05/12/2008 à 05:35

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noosannecy74
1468       

noosannecy74
  Posté : 05-12-2008 03:39

les messages de ton modem ne sont pas grave j'ai les mêmes et ma connection n'en pâtit pas.

c'est bizarre ton problème, si avec un autre modem ça fait pareil on peut écarter la durée du bail du modem.

dans vista:
dans la barre de tache tout en bas à droite vers l'horloge, reperer l'onglet réseau(2écran avec le dessin de la terre)

faire click droit "centre réseau et partage"
une fenetre s'ouvre

cliquer sur "voir statut"

une autre fenêtre s'ouvre
cliquer sur "détail"

on obtient la fenêtre "détail des connections réseau"
voir le bail obtenu et le bail expirant
avec vista le bail dure 1h30 mais je n'est aucune déconnection



pour essayer de remédier à ton problème essai:
click droit sur l'onglet réseau(2écran avec le dessin de la terre)
et selectionner "diagnostiquer et réparer"
suivre ce qui apparait à l'écran

sinon je ne vois pas d'où ça pourrait venir si avec un autre modem c'est le même pb







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Message édité par : noosannecy74 / 05-12-2008 03:40

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ulysse84
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ulysse84
  Posté : 05-12-2008 05:22

merci j ai bien regarder effectivement c est bien une heure 30 min pour ce qui est le la reparation je l ai deja tenter mais cela ne fonctionne toujours pas enfin merci pour votre aide a force je vais bien finir par trouver mais apres une semaine faut dire que je desespere un peu la .

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Numericable 30 Mega | Dernier test : 7.057 Mega | Date : 05/12/2008 à 05:35

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