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AuteurSurfé avec la cablebox HD memory SA ?
raph69
237     
rhone 69 Pollionnay

raph69
  Posté : 13-03-2009 20:40

Bonjour a tous je viens de faire l'acquisition d'une SA cablebox HD memory et je vois qu'elle dispose d'un modem integré , je peut surfé grace a la box ou je dois tout de meme se connecté a un PC ?


en fait je compte me faire un PC multimedia branche directement en HDMI sur ma TV , de toute facon je n'est pas besoin de changé de moden qui n'est pas routeur n'y wifi car la cablebox etant a coté il me suffira de me branché en ethernet et hop hop hop j'aurais le net sur le pc de salon ?

par contre au sujet du modem je vois que sur le site NC il ne propose plus que le netgear wifi routeur donc je peut faire le changement de materiel sans pour autant payé quoi que se soit si je me deplace dans une agence ?

Message édité par : raph69 / 13-03-2009 20:44

Numericable 100 Mega | Dernier test : 28.294 Mega | Date : 18/03/2011 à 20:21

  Profil    Citation   
ME92700
200     
NC 92700 Colombes

ME92700
  Posté : 13-03-2009 21:47

Bonsoir,

. Il faut bien sûr brancher un PC sur le modem de la Box.

. C'est 70 € pour un changement de modem chez NC.

à+

------------------------------
LaBox by NC + HD Box Mem SA + NC Mobile.
Numericable 30 Mega | Dernier test : 29.101 Mega | Date : 15/08/2009 à 15:17

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raph69
237     
rhone 69 Pollionnay

raph69
  Posté : 01-05-2009 19:22

Bonjour a tous ca u est j'ais enfin mon HTPC branche en HDMI sur mon ecran une tueri !!! mais voila je branche mon pc sur la SA HD et en appelant internet explorer je tombe sur la page d'inscription "activation NC " je donne mon identifiant et mon code postal il me trouve me donne des infos sur une page perso , me propose de l'imprime mais apres rien aucine activation !!!! , de plus NC ne sais pas que j'ais acheté d'occasion une Cablebox HD mais comme je tombe sur la page d'activation je me dis que c'est ok

donc voila ou est le probleme hormis que nous sommes le 1er mai donc chez NC c'est repos , et si je reussi a activé ma connection es que cela ne sera pas au detriment de ma connection normale via mon moden ?

je suis un peu perdu ya t'il quelqu'un pour m'aidé ?

Par avance merci
Numericable 100 Mega | Dernier test : 28.294 Mega | Date : 18/03/2011 à 20:21

  Profil    Citation   
noosannecy74
1468       

noosannecy74
  Posté : 01-05-2009 22:21

salut raph69,

si ta box est d'occasion il est normal que tu ne puisses l'activer en ligne car dans la base de données de ton compte, Nc n'est pas au courant de ce numéro de série de ta box

donc le serveur ne la reconnait pas et tu ne peux activer le service


Pour un achat d'occasion, il faut impérativement appelé la hotline
-Préciser que c'est un achat d'occasion
_ si tu as la facture avec le nom et N° de client du précédent propriétaire ça facilitera les choses
_ Nc doit associé ta box d'occasion à ton compte client par son numéro de série que tu devras leur mentionné

tu pourras vérifié si c'est ok dans le seflcare rubrique télévision
il apparait le numéro de carte à puce tv ainsi que le numéro de série de la box tv

demander à ce que Nc t'active la VOd et le net sur cette box d'occasion, tu leur donnera le Numéro EMTA de ta box d'occasion


si le conseiller n'arrive pas à faire ça ou ne le veut pas il faut rappeler autant de fois la holtine jusqu'à ce qu'un conseiller ait la compétence de le faire

car avec les box d'occasion c'est en général assez difficile de faire activer la vod et le net

donc persévère

Sinon le moyen le plus simple est encore d'aller en boutique et d'expliquer le cas
Vas y avec ta box il pourront te faire ça sans problème a mon avis



Le net sur le déco TV est totalement indépendant du net du modem
c'est 2 acces 30mb/s réels

Pour te donner un exemple, très souvent je lance un dl sur ma hd memory box et un autre dl sur mon modem avec 2 pc différent et bien pas de pb pas de perte de débit.
ça dl au max de ce que ta ligne peut supporter sur les 2 appareils


et depuis hier que j'ai vraiment du 30mb/S Sur ma ville
je dl à 3.90mo/s sur ma hd memory box et en même temps j'ai 3.90mo/s sur mon modem

ma hd memory box me donne le même débit que mon modem ni + ni moins


je suis vraiment ravit car j'ai vraiment 2 fois du 30mb/s utilisable simultanément
même en faisant ça et en enregistrant une chaine HD et en regardant une autre chaine HD pas une miette de perte


Le cable une fois la ville rénové c'est un vrai bonheur

j'ai eu beaucoup de coup de geule contre nc car le net marchait vraiment mal mais depuis hier je suis aux anges c'est la perfection même







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Message édité par : noosannecy74 / 01-05-2009 22:24

0 30 Mega | Dernier test : 38.155 Mega | Date : 21/01/2011 à 15:02

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raph69
237     
rhone 69 Pollionnay

raph69
  Posté : 01-05-2009 22:29

Merci pour l'info mais je ne suis toujours eligible a la HD et donc a la VOD je vais quand meme essayé de me la faire activé en boutique .
Numericable 100 Mega | Dernier test : 28.294 Mega | Date : 18/03/2011 à 20:21

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noosannecy74
1468       

noosannecy74
  Posté : 01-05-2009 22:41

pour eux c'est vraiment simple à faire, le plus dur est qu'ils le veuillent

quand je faisait des sav de mes décodeur quand le conseiller s'y connait il met à peine 5min a activer la vod et le net.
le temps d'entrer les numéro de série et emta et de mettre des lettres dans quelques cases.

lors de l'échange du sav de ma cvhd sa contre la sagem le gars n'y connaissait rien et j'a i passé plus de 45min en boutique le temps kil comprenne comment activer tout ça

le 2ème sav de la sagem contre une otre sagem c'était une fille et 5min plus tard c'était ok



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Message édité par : noosannecy74 / 01-05-2009 22:48

0 30 Mega | Dernier test : 38.155 Mega | Date : 21/01/2011 à 15:02

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raph69
237     
rhone 69 Pollionnay

raph69
  Posté : 02-05-2009 15:47

et bien s'etait trop beau refut categorique a la boutique de vaise !!!! le materiel a ete vendu a un ancien client qui quand il est parti a vu sont dossier client suprime avec tout le materiel qui s"y trouvaient !!!!! donc pas question de reactive un materiel vendu par eux !!!!! vraiment trop fort , excuse nous ne pouvons pas assuré le service de cet ancien materiel !!! la c'est enorme !!!


peut etre la menace d'un resiliation client depuis 2004 hormis des souci je n'ais eu aucun geste commercial je me demande si ca peut peuser dans la balance
Numericable 100 Mega | Dernier test : 28.294 Mega | Date : 18/03/2011 à 20:21

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noosannecy74
1468       

noosannecy74
  Posté : 02-05-2009 19:39

comme je l'avais dit c'est rrès facile à faire mais encore faut t'il qu'ils le veuillent

essaye la holtine er différent conseiller si tu n'a pas satisfaction

si ça marche pas envoi une lettre de réclamation concernant ton souhait avec menace de résiliation si il ne veule pas coopérer

ils bougeront peut être plus

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0 30 Mega | Dernier test : 38.155 Mega | Date : 21/01/2011 à 15:02

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K-L
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K-L
  Posté : 03-05-2009 08:52

Quoiqu'il en soit, je ne crois pas que le 2nd accès Internet soit activé sur les zones hors backbone. A vérifier, je ne suis plus sûr.

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noosannecy74
1468       

noosannecy74
  Posté : 03-05-2009 14:18

salut K-L c'est aussi la question que je me pose

si pas de VOD peut être pas non plus de net

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raph69
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rhone 69 Pollionnay

raph69
  Posté : 03-05-2009 14:51

tres bien donc j'attend la HD prevu cette année si tout va bien et au demarchage la je negocie ;)
Numericable 100 Mega | Dernier test : 28.294 Mega | Date : 18/03/2011 à 20:21

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