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En combien de temps Numericable installe-t-il la TV ?

Environ 2 semaines après la prise de rendez-vous, un technicien Numericable passe au domicile pour l'installation du décodeur. Cela lui prend entre 30 minutes et une heure. Si vous êtes déjà équipé d'une prise câble dans votre logement, vous pouvez aussi effectuer l'installation par vous même et vous économiserez les frais d'installation.

A quelle distance dois-je me situer du DSLAM/NRA pour recevoir la télévisions?

Avec le câble, il n'y a pas de notion de distance. Ces limitations de longueur sont imposées par l'ADSL. La technologie câble permet de proposer la Télévision Numérique à tout logement raccordé.

Quels sont les différents bouquets numériques proposés ?

Voir la: page des offres de Numericable

Les bouquets numériques sont-ils les mêmes dans toutes les villes desservies par Numericable ?

Théoriquement oui mais tant que les villes des anciens réseaux UPC Noos ne seront pas toutes reliées au backbone (réseau national) de Numericable, il existera quelques disparités quant à la disponibilité de certaines chaînes.

D'autres raisons pour ces disparités?

Oui, une: certaines villes proposent une vingtaine de chaînes analogiques à leurs habitants. Il faut savoir que pour un canal analogique, on peut mettre 6 chaînes numériques. Dans les secteurs où seules une dizaine de chaînes analogiques sont proposées, cela libère de la place pour transmettre une soixantaine de chaînes numériques. Avec la disparition de l'analogique d'ici à 2011, ce problème devrait disparaître.

Les bouquets analogiques existent-ils toujours ?

Oui, ils sont intégrés automatiquement et gratuitement aux bouquets numériques. La disparition des chaînes analogiques est prévue dans les années à venir (voir au-dessus). Il est néanmoins toujours possible de souscrire à la télévision analogiques. Pour en savoir plus, la grille de tarifs est disponible sur demande au Service Client
au 0 892 020 010 (0,34 €/mn. depuis un poste fixe).

Quels sont les décodeurs proposés par Numericable sur son réseau?

Numericable ne propose plus que deux décodeurs: la CableBox (simple décodeur fournissant néanmoins une connexion Internet et la possibilité d'acheter des films lors de la mise en service prochaine de la Video à la Demande) et la CableBox HD pour les abonnés pouvant la recevoir. Celle-ci permet d'avoir accès à 4 chaînes HD, une connexion Internet supplémentaire et l'accès à la VoD?.

Les anciens décodeurs, type Thomson ou Digital Box fonctionnent-ils tous avec les offres actuelles de Numericable?

La quasi totalité des anciens décodeurs fonctionnent avec les offres actuelles de Numericable. Pour les décodeurs posant problème, Numericable a pris contact avec les abonnés possédant ce matériel pour un échange gratuit.

Avons-nous accès aux futures offre de VoD?, à la HD et/ou à la seconde connexion Internet avec les anciens décodeurs?

Non, seules les CableBox? donnent accès à ces services.

Faut-il obligatoirement deux abonnements numériques si l'on veut regarder deux programmes numériques différents en même temps sur deux télévisions distinctes ?

Non, il existe l'offre MultiTV?
Voir : PlusieursTV

Est-ce pareil pour l'analogique ?

Non, le service analogique permet, comme en hertzien, de regarder différents programmes sur plusieurs télévisions.

Et pour la TNT?

Plusieurs cas se posent. La TNT est fournie d'office avec tout abonnement numérique. Si vous ne voulez que la TNT, tout dépend de votre logement. En maison individuelle, Numericable ne fournit pas de décodeur avec la TNT uniquement, il vous faut donc passer par une antenne rateau (ou une antenne d'intérieur) et utiliser un décodeur TNT standard. Si vous êtes en immeuble, tout dépend si le syndic a opté pour le service antenne de Numericable ou non. Si oui, Numericable fournit (moyennant une caution de 75€) un décodeur TNT (maximum 1 par foyer), si votre immeuble n'a pas opté pour le service antenne, il va donc falloir utiliser la prise antenne habituelle (rateau) ou une antenne intérieur et un décodeur TNT standard.

Plus on a de décodeurs numériques, moins on a bande passante comme pour l'ADSL?

Non car, contrairement à l'ADSL, la technologie câble ne mutualise pas les débits. De ce fait, que vous ayez plusieurs décodeurs numériques allumés (et même si vous enregistrez des chaînes numériques en même temps), votrs débit Internet ne sera absolument pas impacté.

Combien de temps sont garantis les décodeurs si on les achète?

Les décodeurs sont garantis un an (12 mois).

Pourquoi n'y a-t-il pas les chaînes locales sur le numérique (comme TLM ou France3? Rhône Alpes Auvergne)?

Tout dépend de la zone où vous habitez. Pour TLM par exemple, seules les villes reliées au backbone Numericable peuvent la recevoir en numérique. Pour France 3 (régional), il faut passer par l'analogique.

Est-il possible de ne souscrire qu'à Canal+ uniquement ?

Oui mais pas en passant par Numericable, il faut contacter Canal+ directement pour recevoir un décodeur analogique. Le tarif est plus élevé que si vous preniez l'option Canal + Numerique auprès de Numericable.

Les VM (version multilingues) sont-elles disponibles sur les chaînes proposant cette option ?

Oui, toutes les chaînes disposant d'une version multilingue disposent de l'option permettant de changer la langue ainsi que d'afficher les sous-titres.

Le Télétexte est-il disponible en numérique ? Même sur les TV ne faisant pas télétexte ?

Oui, le décodeur numérique permet l'affichage du télétexte, même sur les TV ne disposant pas de cette option.

Puis-je enregistrer des films ou émissions numériques sur un graveur DVD de salon ou un magnétoscope ?

Bien sûr, du moment que les branchements sont correctement réalisés, il n'y a aucun problème pour enregistrer une émission ou un film en numérique (vous ne pouvez pas enregistrer un programme en numérique et en regarder un autre en même temps, vous pouvez par contre regarder un programme analogique en même temps).

Les programmes diffusés en numérique sont-ils protégés (cryptés) contre la copie ?

Non, vous pouvez enregistrer sans contrainte un programme en numérique du moment que l'utilisation de l'enregistrement reste du domaine privé.

Comment relier le décodeur numérique à mon PC ?

En utilisant une carte d'acquisition vidéo.

Comment utiliser Multivision ?

Multivision n'est plus proposé par Numericable. Une chaîne de Video à la Demande (VoD?) basée sur CanalPlay? va être proposé très prochainement

Je viens de m'abonner à Numericable TV Numérique et j'ai toutes les chaînes, même celles auxquelles je n'ai pas souscrit, une erreur ?

Pendant le premier mois (une à deux semaines pour Canal+ Numérique), Numericable offre toutes les chaînes à titre gracieux pour permettre leurs découvertes.

Des stations radio sont-elles disponibles ?

Oui, un bon nombre de radios sont disponibles en qualité numérique.

Parfois, le terminal numérique refuse de démarrer, pourquoi ?

La plupart du temps, c'est suite à une mise à jour du terminal. Attendre quelques instants et réessayer, tout devrait fonctionner.

Pouvez-vous nous fournir une carte pirate ou bien les programmes pour pirater les cartes du décodeur numérique ?

Non!
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